El marketing directo ha cambiado, ya no es la regla 40/40/20

Estaba organizando mi estantería esta mañana y hojeé un viejo libro de marketing directo que tenía, Direct Mail by the Numbers. Fue publicado por la Oficina de Correos de los Estados Unidos y fue una guía bastante buena. Cuando estaba haciendo correo directo, fui al administrador de correos local y obtuve una caja de ellos. Cuando nos reunimos con un cliente que nunca antes había hecho Direct Mail, fue un gran recurso para que conociera las ventajas del marketing directo rápidamente.

Al revisar el libro hoy, me di cuenta de cuánto han cambiado las cosas en la última década, incluso en los últimos años.

La vieja teoría del marketing directo era la regla 40/40/20:

Regla 40-40-20 de marketing directo
  • 40% del resultado se debió a la lista a la que envió. Esta podría ser una lista que compró para prospectar o podría consistir en su lista de clientes existentes.
  • 40% of the result was due to your offer. I’ve always told clients that the amount of time you had in a direct mail campaign to attract the prospect was equal to the number of steps between the mailbox and the trash.
  • 20% of the result was due to your creative. This weekend I received a direct mail piece from a new home builder. In it was a key to test in the model home. If the key fits, you win the home. That’s an intriguing offer that may just get me to drive out to the nearest community – very creative.

Direct Mail and Telemarketing used this rule of thumb for the last couple decades. The Do Not Call Registry and the CAN-SPAM act have proven that consumers are tired of intrusion and won’t put up with solicitation without permission. In fact, I believe that lack of permission will cause a negative impact on your campaigns and is worthy of increasing the importance of the List.

Word of Mouth Marketing is now a significant portion of every company’s marketing – but it’s not owned by the marketing department, it’s owned by the customer. If you can’t deliver on your promises, people will hear about it faster than the time it takes to execute your campaign. Word of mouth marketing will exponentially impact every marketing campaign. If you can’t deliver, then don’t promise.

It doesn’t flow off the tongue as easy, but I believe the new rule is the 5-2-2-1 Rule

Nueva regla empírica de marketing directo
  • 50% Uno de los resultados se debe a la lista a la que envía y lo más importante para esa lista es el permiso que tiene para hablar con ellos, así como el grado de orientación de la lista.
  • 20% de los resultados se deben al mensaje. Dirigir el mensaje a la audiencia es imprescindible. El mensaje correcto para la audiencia adecuada en el momento adecuado es la única forma de garantizar que puede mantener el permiso y obtener los resultados que necesita para sus esfuerzos de marketing.
  • 20% of the results are due to the Landing. For email marketing, this is a landing page and the subsequent service and execution of the product or service. If you can’t deliver on the promises you’ve marketed, then word of mouth will get that message out faster than you can try to patch it up. You must “land” the client well in order to have successful growth in the future.
  • 10% is still the creativity of your marketing campaign. You may think that I’m saying creativity is less important than in the past – that’s simply not true – permission, the message, and the landing are simply more important than they used to be.

La antigua regla 40/40/20 del marketing directo nunca tuvo en cuenta el permiso, el marketing de boca en boca ni la ejecución de su producto y servicio. Pienso que el Regla 5-2-2-1 ¡hace!

6 Comentarios

  1. 1

    Debo decir que su enlace publicitario como la primera línea de cada publicación de blog hace que sea muy difícil decidir qué quiero leer en FeedDemon. Como ya no obtengo el primer párrafo, solo obtengo el anuncio, a menudo simplemente marco todo el feed como leído sin entrar en él.

    Si bien entiendo la necesidad de maximizar la exposición, le sugiero que quizás colocar el anuncio de texto en el cuerpo de la publicación en lugar de como la primera línea permitiría que su contenido se volviera más atractivo y permitiría a personas como yo decidir inteligentemente si ven su publicar es una buena idea o no.

    ¡Gracias!

    • 2

      Tim, esa es una gran respuesta. Me di cuenta de que yo mismo después de haberlo publicado y me olvidé de él ... esta noche lo moví al final del feed. Gracias por tomarse el tiempo para darme a conocer. ¡Realmente lo aprecio!

      Doug

  2. 3

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