Cómo configurar un embudo de ventas en línea simple de 5 pasos

Cómo embudo de ventas

En los últimos meses, muchas empresas se pasaron al marketing online debido a COVID-19. Esto dejó a muchas organizaciones y pequeñas empresas luchando por idear estrategias de marketing digital efectivas, especialmente aquellas empresas que dependían principalmente de las ventas a través de sus tiendas físicas. 

Si bien los restaurantes, las tiendas minoristas y muchos otros están comenzando a abrir nuevamente, la lección aprendida durante los últimos meses es clara: el marketing en línea debe ser parte de su estrategia comercial general.

Para algunos, esto puede resultar intimidante porque el marketing online es una empresa nueva. Parece haber un sinfín de herramientas, canales y plataformas a las que uno puede adscribirse.

A esta multitud, les diría que no se preocupen, el marketing online no es tan complicado como parece.

De hecho, solo hay cinco pasos sencillos que debe seguir para comenzar con su marketing en línea y que funcione para usted.

Los pasos 5

  1. Elabora un one-liner
  2. Diseñe su sitio web
  3. Crea un generador de leads
  4. Cree una secuencia de correo electrónico de ventas
  5. Crea una secuencia de correo electrónico nutritiva

marketing hecho libro simple

Estos cinco pasos son el marco de marketing escrito por Donald Miller y el Dr. JJ Peterson en el libro Marketing simplificado. Juntos, forman lo que normalmente llamamos un embudo de marketing / ventas.

Si bien puede obtener una descripción detallada de cada paso en el libro, simplemente voy a resaltar cada paso, explicar por qué necesita el paso en particular en el marketing en línea y brindarle un elemento práctico para hacer que puede implementar de inmediato. .

¿Listo para impulsar tu marketing online? Vamos a sumergirnos.

Paso 1: El One-Liner

Su resumen son dos o tres oraciones simples que describen el problema que usted ayuda a los clientes a resolver, su solución a ese problema (es decir, su producto / servicio) y los resultados que un cliente puede esperar después de hacer negocios con usted.

La razón por la que comenzamos con una sola línea es por su versatilidad. Puede aplicar una sola línea a su firma de correo electrónico, tarjetas de presentación, activos de correo directo, sitio web y una gran cantidad de otros activos. No se limita solo a sus activos de marketing en línea.

El propósito de una sola línea es simple: despertar el interés en su marca, y eso se hace comenzando con el problema que resuelve para los clientes. Solo si puede despertar el interés de su cliente potencial en su marca, entonces pasarán a la siguiente parte del embudo. ¡Así que esté centrado en el cliente cuando elabore su delineador!

Paso acción - Elabore su resumen indicando el problema que enfrenta su cliente, seguido de la solución que ofrece y los resultados que su cliente puede esperar después de hacer negocios con usted.

Paso 2: Estructura alámbrica de tu sitio web

El siguiente paso en su embudo de ventas es diseñar y desarrollar un sitio web que funcione. Sé que suena un poco intimidante, pero siempre puede subcontratar las necesidades de su sitio web a una agencia si no está preparado para ello. 

Su sitio web debe ser lo más simple y claro posible y está destinado a ser una herramienta de ventas. Demasiados propietarios de negocios ven su sitio web como estático cuando realmente debería generar más dinero para usted. Cuantos menos enlaces, mejor y, nuevamente, cuanto más hable sobre los problemas que enfrentan sus clientes y su solución, mejor.

La razón por la que incluimos un sitio web en el embudo de ventas es porque es probable que sea el lugar principal donde la gente haga negocios con usted en línea. Una vez que despierte su interés con su frase única, queremos darles a las personas un poco más de información y acercarlas un paso más hacia una venta.

Paso acción - Al diseñar su sitio web, necesitará pensar en su llamado a la acción principal (CTA). Eso es lo que deben tomar los clientes potenciales para hacer negocios con usted. Esto podría ser algo simple como "comprar" o algo más complejo como "obtener un presupuesto". Lo que sea relevante para su negocio. Piense en su CTA principal y hará que su proceso de diseño web sea un poco menos estresante una vez que llegue a él.

Paso 3: crea un generador de leads

Aquí es donde podemos ver el embudo de ventas en un sentido más tradicional. Su generador de leads es un activo descargable que un cliente potencial puede recibir a cambio de su dirección de correo electrónico. Estoy seguro de que ha visto toneladas de ejemplos en Internet.

Por lo general, me gusta crear un PDF simple o un video corto que los clientes potenciales puedan recibir si me dan su dirección de correo electrónico. Algunas ideas para un generador de leads podrían ser una entrevista con un experto de la industria, una lista de verificación o un video instructivo. Depende totalmente de usted y de lo que crea que proporcionará valor a su público objetivo.

El propósito del generador de prospectos es obtener la información de contacto de un cliente potencial. Lo más probable es que, si alguien descarga su generador de prospectos, sea un cliente potencial cálido y potencialmente interesado en su producto / servicio. Cambiar una dirección de correo electrónico para su generador de oportunidades de venta es un paso más en el embudo de ventas y un paso más hacia una compra.

Paso acción - Haga una lluvia de ideas sobre un contenido que sea valioso para su público objetivo y que los incite a proporcionarle su dirección de correo electrónico. No tiene que ser complejo, pero debe ser relevante y valioso para las personas a las que está tratando de vender.

Paso 4: crear una secuencia de correo electrónico de ventas

Ahora entramos en la parte de automatización de nuestro embudo de ventas. Su secuencia de correo electrónico de ventas es de 5 a 7 correos electrónicos que se envían a su cliente potencial una vez que descargan su generador de leads. Estos se pueden enviar con unos días de diferencia o con unas semanas de diferencia, según la naturaleza de su industria.

Su primer correo electrónico debe estar orientado a entregar el generador de prospectos que prometió y nada más; manténgalo simple. Luego, los siguientes correos electrónicos de su secuencia deben centrarse en testimonios y superar las objeciones comunes a la compra de su producto / servicio. El correo electrónico final en la secuencia de ventas debe ser un correo electrónico de venta directa. No seas tímido: si alguien descargó tu generador de leads, querrá lo que tienes. Solo necesitan un poco de convicción.

Es en este punto que comenzamos a ver que los clientes potenciales se convierten en clientes reales. La razón por la que tenemos una secuencia de ventas automatizada es para que no se agote tratando de vender siempre a sus clientes potenciales; puede poner todo esto en piloto automático. Y el objetivo de su secuencia de ventas se explica por sí mismo: ¡cierre el trato!

Paso acción - Piense en los 5-7 correos electrónicos que desea en su secuencia de ventas (incluida la entrega del generador de clientes potenciales, los testimonios, la superación de objeciones y un correo electrónico de ventas directas) y escríbalos. No necesitan ser largos o complejos; de hecho, cuanto más simples, mejor. Sin embargo, la regla de oro es que deben ser relevantes e interesantes.

Paso 5: Cree una secuencia de correo electrónico de Nurture

Su secuencia de correo electrónico nutritivo varía entre 6 y 52 correos electrónicos, dependiendo de qué tan motivado y entusiasta esté con el marketing por correo electrónico. Por lo general, estos correos electrónicos se envían semanalmente y pueden ser cualquier cosa, desde consejos, noticias de la empresa / industria, procedimientos o cualquier otra cosa que crea que sería valiosa para su público objetivo.

La razón por la que tenemos una secuencia de crianza es porque incluso después de descargar su generador de leads y pasar por su secuencia de ventas, es posible que algunos clientes no estén listos para comprar. Esta bien. Sin embargo, no queremos perder a estos clientes potenciales. Entonces, continuamente les envías correos electrónicos para recordarles que tu producto / servicio es la solución a su problema.

Está bien si la gente ni siquiera lee o abre su correo electrónico. Esta secuencia sigue siendo valiosa porque el nombre de su marca aparece en su bandeja de entrada de correo electrónico, que a menudo se encuentra en su dispositivo móvil. Por lo tanto, se recuerda continuamente a los clientes potenciales que su empresa existe.

Una vez que los clientes potenciales pasan por esta secuencia de crianza, puede colocarlos en otra secuencia de crianza o transferirlos a otra secuencia de ventas. Asegurarse de no perder a nadie en su embudo y negocio es lo más importante.

Paso acción - Determine el tema de su secuencia de correo electrónico de nutrición. ¿Enviará consejos relacionados con su industria? ¿Cómo? ¿Noticias de la compañía? O quizás algo más. Tú decides.

Conclusión

¡Ahí tienes! Un sencillo embudo de ventas de 5 pasos que puede implementar usted mismo o con su equipo.

Si la transición al marketing online ha sido un desafío, pruebe este sencillo marco. Te prometo que verás mejores resultados que sin ninguna estrategia en línea. 

Y si está interesado en obtener más información sobre la empresa que creó este marco de embudo de ventas, consulte StoryBrand.com. También tienen talleres en vivo y talleres privados para educarlo a usted y a su equipo sobre su marco simple.

Si desea crear un embudo de ventas para su negocio siguiendo los principios de StoryBrand, comuníquese con nuestro equipo en Agencia Boon.

Contacto Agencia Boon

Por su embudo de ventas y crecimiento empresarial.

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