7 flujos de trabajo automatizados que cambiarán su estrategia de marketing

Flujos de trabajo de marketing y automatización

El marketing puede resultar abrumador para cualquier persona. Tienes que investigar a tus clientes objetivo, conectarte con ellos en diferentes plataformas, promocionar tus productos y luego hacer un seguimiento hasta cerrar una venta. Al final del día, puede sentirse como si estuviera corriendo un maratón.

Pero no tiene por qué ser abrumador, simplemente automatice los procesos.

La automatización ayuda a las grandes empresas a mantenerse al día con las demandas de los clientes y las pequeñas empresas a mantenerse relevantes y competitivas. Entonces, si no ha adoptado la automatización del marketing, ahora es el momento. Deje que el software de automatización se encargue de las tareas que requieren mucho tiempo para que usted pueda concentrarse en las tareas importantes.

¿Qué es automatización de marketing?

La automatización del marketing significa utilizar software para automatizar las actividades de marketing. Muchas tareas repetitivas en marketing se pueden automatizar: publicación en redes sociales, marketing por correo electrónico, campañas publicitarias e incluso campañas por goteo.

Cuando las tareas de marketing están automatizadas, un departamento de marketing funciona de manera eficiente y los especialistas en marketing pueden brindar una experiencia más personalizada a los clientes. La automatización del marketing conduce a una reducción de los gastos generales, una mayor productividad y un aumento de las ventas. También le permite hacer crecer su negocio con menos recursos.

A continuación, se muestran algunas estadísticas importantes sobre la automatización del marketing.

  • 75% de todas las empresas han adoptado la automatización del marketing
  • sitios web 480,000 actualmente utilizan tecnología de automatización de marketing
  • 63% de los estrategas de marketing planean aumentar sus presupuestos de automatización de marketing
  • 91% de los especialistas en marketing creen que la automatización del marketing impulsa el éxito de las campañas de marketing online
  • La implementación de la automatización de marketing genera un aumento del 451% en los clientes potenciales calificados, en promedio

Cuando automatiza el marketing, puede dirigirse a los clientes específicamente y su presupuesto de marketing se utiliza de manera inteligente y eficiente. La automatización de marketing funciona para todas las empresas, y aquí hay algunos procesos de marketing que se pueden automatizar con una herramienta de flujo de trabajo.

Flujo de trabajo 1: automatización de la crianza de clientes potenciales

Según la investigación, el 50% de los clientes potenciales que genera están calificados, simplemente no están listos para comprar nada todavía. Pueden estar encantados de que pueda identificar sus puntos débiles y estar abiertos a recibir más información. Pero no están listos para comprarle. De hecho, solo el 25% de los clientes potenciales están listos para comprar sus productos en un momento dado, y eso es ser optimista.

Tal vez obtuvo los clientes potenciales a través de formularios de suscripción en línea, prospección de ventas o su equipo de ventas recibió tarjetas de presentación en una feria comercial. Hay numerosas formas de generar clientes potenciales, pero aquí está la cuestión: el hecho de que las personas te hayan dado su información no significa que estén dispuestas a darte su dinero.

Lo que quieren los clientes potenciales es información. No quieren darte su dinero antes de estar listos. Entonces, lo último que debería hacer es decirles: "¡Eh, nuestra empresa tiene excelentes productos, por qué no compra algunos!"

La nutrición de clientes potenciales automatizada le permite mover clientes potenciales a través del viaje del comprador a su propio ritmo. Interactúa con ellos, se gana su confianza, comercializa sus productos y luego cierra la venta. La automatización le ayuda a desarrollar y mantener relaciones con clientes potenciales y clientes potenciales sin esfuerzos de marketing intensivos en mano de obra. Interactúa con prospectos y clientes en cada etapa de su viaje de compra.

Flujo de trabajo 2: Automatización del marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico ayuda a los especialistas en marketing a establecer relaciones con prospectos, clientes potenciales, clientes existentes e incluso clientes anteriores. Le brinda la oportunidad de hablar directamente con ellos en el momento que les resulte más conveniente.

Se estima que llegará el número de usuarios de correo electrónico 4.6 mil millones por 2025. Con tantos usuarios de correo electrónico, es fácil ver por qué el retorno de la inversión del marketing por correo electrónico es masivo. Los estudios han demostrado que por cada $ 1 gastado en marketing por correo electrónico, el rendimiento promedio es de $ 42.

Pero el marketing por correo electrónico puede parecer una pérdida de tiempo porque hay mucho que hacer: buscar prospectos, interactuar con ellos, comercializar sus productos, enviar correos electrónicos y hacer un seguimiento. La automatización puede ayudar aquí al automatizar las tareas repetitivas asociadas con la gestión de relaciones con los clientes, lo que hace que el marketing por correo electrónico sea eficiente.

Una herramienta de automatización de marketing por correo electrónico puede enviar a los suscriptores mensajes relevantes, personalizados y oportunos. Funciona en segundo plano, lo que le permite trabajar en otras tareas valiosas. Puede enviar correos electrónicos personalizados a cada individuo, desde nuevos visitantes hasta compradores habituales.

Flujo de Trabajo 3: Automatización de marketing en redes sociales

Hay 3.78 mil millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo, y la mayoría de ellos pasan de 25 minutos a 2 horas todos los días en las redes sociales. Es por eso que muchos especialistas en marketing utilizan las redes sociales para comercializar sus empresas.

Cuando interactúa con clientes y prospectos en las redes sociales, puede hablar con ellos en tiempo real y obtener sus comentarios. Casi la mitad de los clientes de EE. UU. Utilizan las redes sociales para consultar sobre productos y servicios, por lo que tener una presencia sólida en las redes sociales es extremadamente importante.

Pero no es posible pasar todo el día en las redes sociales, y ahí es donde entra la automatización. Puede usar una herramienta de marketing en las redes sociales para programar, informar y recopilar ideas. Algunas herramientas de automatización pueden incluso escribir publicaciones en redes sociales.

La automatización del marketing en redes sociales libera su tiempo, le permite interactuar con sus seguidores y mantener conversaciones auténticas. También puede utilizar los informes generados para elaborar estrategias sobre qué publicar y cuándo.

Flujo de Trabajo 4: Gestión SEM y SEO

Probablemente tenga decenas o cientos de competidores, y por eso es tan importante anunciarse en los motores de búsqueda. SEM (Search Engine Marketing) puede hacer crecer su negocio en un mercado cada vez más competitivo.

SEO (optimización de motores de búsqueda) significa mejorar su sitio web para mejorar su visibilidad para búsquedas relevantes en los motores de búsqueda. Cuanto más visible sea su sitio en los resultados de búsqueda, mayores serán sus posibilidades de atraer clientes potenciales y existentes a su negocio. SEM capitaliza las búsquedas de palabras clave específicas, mientras que el SEO ayuda a convertir y retener los clientes potenciales generados por las estrategias SEM.

Cuando automatiza SEM y SEO, reduce la cantidad de trabajo manual que tiene que hacer y acelera las tareas tediosas. Si bien no puede automatizar todos los procesos de SEM y SEO, existen algunas tareas que puede automatizar para ayudar a aumentar la eficiencia.

Los procesos de SEM y SEO que se pueden automatizar incluyen la generación de análisis web, el monitoreo de menciones de marca y nuevos enlaces, la planificación de la estrategia de contenido, el análisis de archivos de registro, la estrategia de palabras clave y la construcción de enlaces. Cuando SEM y SEO se entrelazan cuidadosamente, producen una campaña de marketing digital más sólida con resultados notables.

Flujo de trabajo 5: flujo de trabajo de marketing de contenido

Toda gran marca tiene una cosa que la impulsa hacia adelante: una gran cantidad de contenido valioso y relevante que la conecta con su audiencia. El marketing de contenidos juega un papel clave en las campañas de marketing digital exitosas.

Pero esta es la cuestión. Solo el 54% de los especialistas en marketing B2B utilizan contenido para fidelizar a sus clientes existentes. El resto solo intenta ganar nuevos negocios. No nos malinterpretes, ganar nuevos negocios no está mal, pero las investigaciones muestran que el 71% de los compradores se sienten decepcionados por el contenido que parece un argumento de venta. Entonces, en lugar de pasar mucho tiempo vendiendo a clientes potenciales y existentes, lo que debería hacer es interactuar con ellos.

Una herramienta de automatización de marketing de contenidos puede automatizar y optimizar las tareas repetitivas de marketing de contenidos. Ayuda a mejorar la eficacia de su estrategia de marketing de contenidos. Puede identificar fácilmente las últimas tendencias en contenido y utilizar la herramienta para la generación de ideas.

Con una buena estrategia de marketing de contenido, genera confianza con su audiencia, se conecta con prospectos y clientes, genera clientes potenciales y mejora las conversiones. La coherencia del contenido ayuda a su empresa a ser más creíble, genera confianza con los clientes y fortalece la reputación de su empresa.

Flujo de Trabajo 6: Gestión de campañas de marketing

Si su empresa obtiene menos clientes potenciales y las ventas han bajado, una campaña de marketing puede hacer maravillas. Una buena campaña de marketing puede despertar un nuevo interés en su negocio e impulsar las ventas. Sin embargo, una campaña exitosa debe tener resultados medibles, como mayores ventas o más consultas comerciales.

La gestión de campañas de marketing implica una planificación cuidadosa y la ejecución de actividades destinadas a generar resultados comerciales favorables. Garantiza que la campaña transforme los objetivos de la empresa en objetivos procesables que se relacionen con las necesidades de los clientes.

La automatización de la gestión de campañas de marketing facilita el trabajo de un especialista en marketing. Por ejemplo, un especialista en marketing puede automatizar los flujos de clientes potenciales. Cuando un cliente potencial completa un formulario, se inicia una secuencia de esfuerzos de marketing. Los correos electrónicos se pueden enviar automáticamente para promocionar anuncios, solicitar negocios o solicitar ventas.

Flujo de Trabajo 7: Planificación de eventos y marketing

Un evento de marketing lleva un producto o servicio directamente a los clientes potenciales y existentes. Puede ayudar a aumentar la visibilidad de una marca antes, durante y después del evento. Un evento también puede ayudar a una empresa a generar clientes potenciales y nuevas oportunidades. Los especialistas en marketing pueden promover un producto o una función específicos para aumentar la satisfacción, el compromiso y la retención generales del cliente.

Pero todo evento de marketing exitoso debe planificarse y planificarse bien. Una herramienta de flujo de trabajo puede permitir a los especialistas en marketing automatizar todo el proceso, desde los registros, la promoción de eventos hasta la retroalimentación.

Cuando utiliza los eventos como medio de marketing, ofrece a los clientes potenciales una interacción de primera mano con la empresa y les ayuda a conocer su personalidad, enfoque y perspectiva.

La automatización del marketing tiene un impacto enorme

En un mercado global, es importante que su empresa se destaque entre la multitud. 80% de los usuarios de automatización de marketing reportan un aumento en la adquisición de clientes potenciales, y más empresas están utilizando la tecnología para hacer que sus esfuerzos de marketing sean más efectivos. La automatización puede ayudar a administrar todos los aspectos de su campaña de marketing, de principio a fin, haciendo que todo el proceso sea fluido y sin complicaciones.