Marketing por correo electrónico y automatizaciónSales Enablement

Todos odiamos el spam y las llamadas en frío ... hasta que no lo hagamos

El 15 de mayo, recibí un correo electrónico no solicitado (también conocido como SPAM) de una agencia en Atlanta que me decía qué era un video explicativo. Sabía lo que era, tenemos escrito sobre videos explicativos extensamente y publicado algunos de los nuestros. No respondí al correo electrónico. Una semana después, recibo otro correo electrónico con una nota similar. Una semana después, otra. Yo tampoco respondo. Cuatro correos electrónicos a los que no respondí ni hice clic en un enlace.

Comenzamos a trabajar con un nuevo cliente y hemos solidificado sus requisitos de marca para algunas garantías que estamos rediseñando. Uno de los proyectos futuros que sabemos que vamos a abordar es un video explicativo para ellos. Entonces, mientras respondo a algunos comentarios sobre la nueva garantía que diseñamos, recibo otro correo electrónico de la compañía de videos explicativos.

No había enlaces para darse de baja en el correo electrónico, ni tampoco creado por logotipos ... pero estoy bastante seguro de que estaba utilizando una herramienta de automatización de ventas. El representante de ventas insertó algunos enlaces de su último trabajo en el correo electrónico y dijo que le gustaría ofrecer un descuento para trabajar conmigo en el primer proyecto. Pasé el dedo sobre el enlace de ejemplo un par de segundos preguntándome si sería genial o no ... y hice clic.

El destino en el que hice clic fue un fantástico video explicativo de 1 minuto. Estaba completamente animado, tenía una gran banda sonora e incluso efectos de sonido mezclados. La velocidad no se apresuró en absoluto y fue de una calidad excepcional. Este puede ser un trato que no debería dejar pasar, así que respondí con la información de mi nuevo proyecto y hice clic en enviar.

En un minuto, sonó mi teléfono y era el tipo que me había enviado un mensaje no solicitado cada semana. Simplemente llamó para averiguar más detalles y estaba emocionado de ver si podían ayudar. No me presionó, no estaba tratando de cerrarme y pasó algún tiempo aprendiendo sobre mi negocio y nuestras capacidades. Terminamos la conversación con él prometiendo seguir con una cita por la mañana.

Lo odiamos ... ¡Pero funciona!

Estoy seguro de que me azotarán virtualmente en línea por ser el vendedor de correo electrónico que admite públicamente:

  1. En respuesta a las SPAM
  2. Realmente haciendo lo inimaginable y haciendo clic en un enlace en el correo electrónico SPAM.

Ok, me tienes. ¿Pero sabes que? Es posible que esta agencia haya encontrado un nuevo cliente que les proporcione trabajo continuo en este campo. Y es posible que haya conseguido un socio increíble que puede ampliar la animación para nosotros a un precio muy razonable. Si termino haciendo solo algunos videos explicativos para ellos, la recompensa fue mucho más que el riesgo para ambas compañías.

Todos gritamos y gritamos sobre el SPAM y las llamadas en frío ... pero realmente debemos ser honestos acerca de su efectividad. El marketing tiene que ver con el producto, la ubicación y el precio. En este caso, el producto es lo que necesitaba, la colocación se programó correctamente y el precio fue correcto.

Esto no significa que voy a alentar a mis clientes a comenzar a SPAMMING a la gente ... pero reconozco absolutamente por qué las empresas lo hacen.

Funciona.

Douglas Karr

Douglas Karr es CMO de AbrirINSIGHTS y el fundador de la Martech Zone. Douglas ha ayudado a docenas de nuevas empresas exitosas de MarTech, ha colaborado en la diligencia debida de más de $5 mil millones en adquisiciones e inversiones de Martech y continúa ayudando a las empresas a implementar y automatizar sus estrategias de ventas y marketing. Douglas es un orador y experto en transformación digital y MarTech reconocido internacionalmente. Douglas también es autor de una guía para principiantes y de un libro sobre liderazgo empresarial.

Artículos Relacionados

Volver al botón superior
Cerrar

Adblock detectado

Martech Zone puede proporcionarle este contenido sin costo porque monetizamos nuestro sitio a través de ingresos publicitarios, enlaces de afiliados y patrocinios. Le agradeceríamos que elimine su bloqueador de anuncios mientras visita nuestro sitio.