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Cómo implementar la accesibilidad del correo electrónico para tecnologías de asistencia

Existe una presión constante para que los especialistas en marketing implementen y optimicen las últimas tecnologías y muchos luchan por mantenerse al día. El mensaje que escucho una y otra vez de todas las empresas con las que consulto es que están atrasados. Les aseguro que, aunque puedan serlo, todos los demás también. La tecnología avanza a un ritmo implacable que es casi imposible de seguir.

Tecnología de Asistencia

Dicho esto, muchas de las tecnologías de Internet se construyeron sobre una base que era inclusiva para todas las personas, incluidas las personas con discapacidades. Las tecnologías de asistencia continúan evolucionando tan rápidamente como lo hacen las herramientas y tecnologías. Algunos ejemplos de deficiencias y las tecnologías que permiten adaptarse a las personas con ellas:

  • Cognitiva - sistemas que educan y ayudan a la memoria.
  • EMERGENCIA - Monitores biométricos y alertas de emergencia.
  • Oír - dispositivos de ayuda auditiva, amplificadores y ayudas, así como sistemas de voz a texto.
  • Movilidad - prótesis, andadores, sillas de ruedas y dispositivos de transferencia.
  • Visual - Lectores de pantalla, impresoras braille, pantallas braille, lupas, teclados táctiles, asistencia para la navegación y tecnologías portátiles.

Accesibilidad

Para que los sistemas informáticos sean accesibles, existen sistemas de hardware y software que permiten el uso de computadoras por personas con discapacidades y deficiencias. Para las personas con discapacidades físicas, el seguimiento ocular y los dispositivos de entrada grandes pueden ayudar. Para discapacidades visuales, se encuentran disponibles lectores de pantalla, conversión de texto a voz, dispositivos visuales de alto contraste o pantallas braille actualizables. Para problemas de audición, se pueden utilizar subtítulos.

El correo electrónico es ahora un medio de comunicación principal, especialmente para personas con discapacidades. Los especialistas en marketing podrían y deberían crear, diseñar y desarrollar campañas de correo electrónico que sean accesibles. Esta infografía de Email Monks lo ayudará a mejorar sus correos electrónicos para discapacidades visuales, auditivas, cognitivas y neurológicas.

Los especialistas en marketing por correo electrónico de todo el mundo siempre han estado buscando nuevas formas de mejorar el compromiso y la eficacia de sus campañas de correo electrónico. Al hacerlo, algunos han adoptado la tecnología para hacer que sus correos electrónicos sean más accesibles para aquellos mil millones de personas en el mundo que viven con alguna forma de discapacidad (fuente: Organización Mundial de la Salud).

Monjes de correo electrónico: Cómo hacer accesibles los correos electrónicos

Esta infografía detalla todo, desde la creación de contenido, el estilo y la estructura. Además, la infografía detalla algunas herramientas que puede utilizar:

  • WAVE - Herramienta de evaluación de accesibilidad web. Estas extensiones de navegador pueden ayudarlo a evaluar y corregir problemas con su HTML.
  • Un inspector - Esta herramienta verifica que las páginas HTML individuales cumplan con los estándares de accesibilidad para garantizar que todos puedan acceder al contenido. Puede pegar el HTML de su correo electrónico directamente en él.
  • VoiceOver - VoiceOver es único porque no es un lector de pantalla independiente. Está profundamente integrado en iOS, macOS y todas las aplicaciones integradas en Mac. 
  • narrador - Narrador es una aplicación de lectura de pantalla integrada en Windows 10. 
  • TalkBack - TalkBack es el lector de pantalla de Google incluido en los dispositivos Android. 

Aquí está la infografía completa, Accesibilidad del correo electrónico: Cómo crear el correo electrónico accesible perfecto:

Cómo diseñar un correo electrónico accesible para tecnologías de asistencia

Douglas Karr

Douglas Karr es CMO de AbrirINSIGHTS y el fundador de la Martech Zone. Douglas ha ayudado a docenas de nuevas empresas exitosas de MarTech, ha colaborado en la diligencia debida de más de $5 mil millones en adquisiciones e inversiones de Martech y continúa ayudando a las empresas a implementar y automatizar sus estrategias de ventas y marketing. Douglas es un orador y experto en transformación digital y MarTech reconocido internacionalmente. Douglas también es autor de una guía para principiantes y de un libro sobre liderazgo empresarial.

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