(B2C)

El proceso mediante el cual las empresas venden productos o servicios directamente a consumidores individuales. Este modelo es uno de los modelos de venta más comunes y contrasta con B2B (empresa a empresa), donde una empresa vende a otras empresas.

En B2C, los ciclos de ventas suelen ser más cortos y, a menudo, la decisión de compra la toma una persona, en lugar de un grupo. Las estrategias de marketing en B2C se centran en atraer consumidores individuales y, a menudo, aprovechan las emociones, la imagen de marca y la lealtad del consumidor. Los ejemplos comunes incluyen tiendas minoristas, plataformas de compras en línea y tiendas directas al consumidor (D2C) servicios.

El éxito de las estrategias de marketing y ventas B2C a menudo depende de comprender el comportamiento, las preferencias y las tendencias del consumidor y de una marca y publicidad eficaces para atraer los deseos y necesidades del público objetivo.