No todos pueden ver su sitio web

Deficiencias visuales y accesibilidad al sitio web

Para los administradores de sitios web de muchas empresas, grandes y pequeñas, la temporada pasada fue el invierno de su descontento. A partir de diciembre, decenas de galerías de arte en la ciudad de Nueva York fueron nombradas en demandasy las galerías no estaban solas. Recientemente se han presentado cientos de demandas contra empresas, instituciones culturales, grupos de defensa e incluso el fenómeno pop Beyoncé, cuyo sitio web fue nombrado en una demanda colectiva archivado en enero.

¿La vulnerabilidad que tienen en común? Estos sitios web no eran accesibles para personas ciegas o con discapacidad visual. Las demandas resultantes fueron presentadas por los demandantes para obligar a las empresas a llevar sus sitios web a cumplimiento de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades, haciéndolos accesibles a las personas ciegas y con discapacidad visual.

Si opera un sitio web como parte del trabajo de su organización, la pregunta que debe hacerse es:

¿Mi sitio web es completamente accesible?

¿Está excluyendo a clientes potenciales?

Las personas ciegas y con discapacidad visual como yo a menudo se separan, aunque no sea intencionalmente, de una gran parte de la vida que probablemente da por sentado. La preocupación por la exclusión de los estudiantes ciegos del aprendizaje en línea me obligó a escribir un artículo sobre la necesidad de un diseño universal para el 8 de mayo.th 2011 edición de los Crónica de la educación superior, una pieza diseñada para crear conciencia entre los educadores y sus equipos de TI.

Ley de Estadounidenses con Discapacidades

Para los ciegos, esa necesidad de acceso al sitio web, y la Cumplimiento de la ADA que puede garantizarlo, se extiende a todos los sectores, desde la educación hasta las empresas, los servicios, las instituciones culturales y otras organizaciones. Si tiene vista, piense en lo dependiente que es de Internet en su trabajo diario y en su vida familiar. ¿Cuántos sitios web visita en un día normal? Imagínese lo que sería si simplemente no pudiera acceder a esos sitios y, casi todos los días, se encontrara con varias cosas que simplemente no podría hacer.

A pesar de la ley, el acceso a la web justo e igualitario ha sido esquivo. Ser excluido, que se le niegue el acceso a los sitios web de los que depende tanto el comercio, los negocios y la vida misma en nuestro mundo actual, puede llevar a los demandantes ciegos a acudir a los tribunales. Cuando los demandantes presentan una demanda, lo hacen citando la ADA. Puede recordar que la ADA es la ley que ayuda a las personas en silla de ruedas a obtener acceso a los edificios públicos, pero eso no es todo.  

La Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) reconoce que las personas con todas las discapacidades tienen el derecho a la igualdad de acceso, incluidos los ciegos y las personas con discapacidad visual, y esto significa el acceso a los medios digitales y en línea, además de los espacios físicos. Está en el centro del problema en la actual avalancha de demandas de la ADA.

Las personas ciegas y con discapacidad visual utilizan un lector para ayudarnos a navegar y utilizar sitios web. Los lectores descifran lo que hay en la pantalla y lo leen electrónicamente en voz alta, lo que nos permite acceder a lo que no podemos ver. Es una tecnología que nivela el campo de juego.  

Pero estamos literalmente bloqueados cuando nos enfrentamos a sitios web que no están codificados para ser navegados por nosotros. Si está intentando hacer un pedido de comestibles, reservar una habitación de hotel o acceder al sitio web de su médico y el sitio no está configurado para acceder, ya está. Imagínese tratando de hacer su trabajo sin poder leer la pantalla; eso es lo que enfrenta el trabajador ciego y con discapacidad visual a diario.  

Evite que su sitio se convierta en un talón de Aquiles

Para las grandes empresas, los pasos hacia una solución son sencillos. Tienen los recursos y el personal de cumplimiento, legal y de TI para adaptar rápidamente sus sitios web a los requisitos de la ADA. Pueden rediseñar funciones y reescribir código rápidamente para adaptarse a las necesidades de los visitantes ciegos, otorgando acceso y esencialmente extendiendo una bienvenida. 

Sin embargo, las pequeñas y medianas empresas y organizaciones enfrentan con mayor frecuencia desafíos de recursos. En entrevistas noticiosas, los propietarios de pequeñas y medianas empresas que han sido denunciados en demandas por ADA dicen que se sienten vulnerables.  

Esto se puede abordar fácilmente en beneficio de todos. Consultar con grupos de defensa para ciegos y deficientes visuales puede ser un gran comienzo para estas organizaciones, y hay una serie de pautas a tener en cuenta al comenzar el proceso para lograr el cumplimiento de la ADA en sus sitios web.

Qué puede hacer para asegurarse de que su sitio web sea accesible

¿Qué puede hacer si es dueño de un negocio y quiere evitar verse obligado a cumplir en el momento de una demanda civil? Adelantarse al problema cuesta menos y es la medida inteligente:

  • Trabaje con su oficial de cumplimiento o profesional para asegurarse de que sus sitios web estén completamente alineados con Regulaciones ADA y el estándar de accesibilidad de sitios web WCAG 2.0 / 2.1 internacionalmente reconocido;
  • Busque el consejo de grupos de defensa de los ciegos o deficientes visuales, como el nuestro. Ellos pueden ofrecer consultas web, auditoríasy acceso a herramientas que pueden mantenerlo en cumplimiento;
  • Anime a sus codificadores y creadores de contenido a mejorar su sitio web al: 
    1. Etiquetar botones, enlaces e imágenes con descripciones de texto, conocidos como etiquetas alt;
    2. Ajuste los diseños para que los colores de primer plano y de fondo tengan suficientes contraste;
    3. Asegúrese de que su sitio web sea fácilmente navegable mediante un interfaz de teclado.
  • Utilización de formación gratuita y recursos en línea para mantenerse al tanto de la ley.
  • Asóciese con otras organizaciones y empresas, comprometiéndose mutuamente a hacer que sus sitios web sean accesibles para las personas con discapacidad visual dentro de un plazo que establezcan juntos.

Estas acciones benefician a las organizaciones de muchas maneras: al ser inclusivo, invita a más clientes y seguidores a través de su sitio web, la puerta principal de su organización. Al tomar la iniciativa, mejora la percepción pública; su valor aumenta cuando crea más oportunidades de acceso. Es por eso que el Faro de Miami para Ciegos e Impedidos Visuales fue uno de los primeros en ofrecer a empresas y corporaciones a nivel nacional consultas del sitio web para garantizar el cumplimiento de la ADA.

En última instancia, se trata de hacer lo correcto. Al aumentar el acceso, está cumpliendo con la ley y asegurándose de que las personas, sin importar sus habilidades, tengan las mismas oportunidades que todos los demás. No solo es justo, es inherentemente estadounidense, y nuestras empresas, instituciones culturales e incluso grandes estrellas como Beyoncé deberían recordarlo. La inclusividad no es solo un buena cosa - es la Derecho cosa.

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