Cinco consejos principales para las agencias que buscan generar nuevas fuentes de ingresos en una crisis

Consejos para agencias en caso de crisis

Dado que los equipos de marketing tienen que presionar pausa y redefinir sus estrategias para 2020, es justo decir que ha habido una gran cantidad de caos y confusión en la industria.

El desafío principal sigue siendo el mismo. ¿Cómo se conecta con la gente para fidelizar y adquirir nuevos clientes? Sin embargo, lo que ha cambiado por completo son las formas y los medios para llegar a ellos.

Esto crea una oportunidad para las empresas que son lo suficientemente ágiles como para aprovecharla. Aquí hay cinco consejos para aquellos que buscan cambiar a la luz de la pandemia de coronavirus.

Consejo 1: Establecer la mentalidad del personal

Está muy bien tener grandes ambiciones en la parte superior de la organización, pero estas deben ser alimentadas por toda la fuerza laboral para alentar a todo el personal a compartir la nueva visión de la empresa. Ha sido un momento difícil para los empleados, por lo que es fundamental asegurarse de que comprendan por qué la empresa está adaptando sus procesos. Esto permitirá al personal detectar oportunidades en toda la base de clientes, creando nuevos ingresos para la agencia.

Consejo 2: resolución creativa de problemas

Esto es algo a lo que todo el personal de la agencia se apresurará. Las buenas campañas creativas tienen que ver con la resolución de problemas, y las empresas rara vez se han enfrentado a desafíos más grandes que en este momento. La capacidad de ver las cosas de otra manera y presentar nuevas ideas es una de las principales misiones de las agencias creativas, y eso nunca ha sido más importante.

Consejo 3: reutilización de contenido

En muchos casos, es probable que los presupuestos se estiren al menos durante el resto del año financiero. En algunos casos, es posible que se haya desperdiciado una inversión considerable en cosas como conferencias y exposiciones; en otros, debe redistribuirse rápidamente para mantener el impulso. Trasladar esto a un entorno digital tiene sus beneficios, a saber, la reutilización de contenido. El hospedaje de sesiones digitales como eventos en línea o seminarios web proporcionará un flujo de contenido que se puede utilizar una y otra vez. Al alimentar contenido a través de múltiples canales, esto fomentará verdaderas campañas multicanal.

Consejo 4: haz que lo mundano sea emocionante

Los eventos digitales son un gran ejemplo de una táctica que, cuando se apresura, puede dañar la reputación de una marca. La suposición podría ser que la única opción es organizar un seminario web sencillo y listo para usar, por ejemplo, para estar frente a los clientes. Como resultado, se sacrifica cualquier tipo de personalización o creatividad. Si bien el contacto cara a cara es limitado, eso no significa que no se pueda brindar una experiencia personalizada. Fomentar una mentalidad creativa demostrará a los clientes que puede resolver problemas importantes, lo que consolidará las relaciones y garantizará la longevidad.

Consejo 5: Póngase delante de los clientes

No habrá una empresa que no se haya visto afectada de alguna manera por la pandemia de coronavirus. Hablar con los clientes y comprender cómo Covid-19 ha impactado en su estrategia de marketing sin duda abrirá una gran cantidad de oportunidades para ofrecer oportunidades adicionales que quizás nunca hayan considerado.

Hemos visto de primera mano la voluntad de los clientes de adoptar nuevas formas de pensar para resolver los problemas que enfrentan en este momento. Al adoptar un enfoque ágil y creativo para la gestión de agencias, existe una amplia oportunidad de consolidar las relaciones con los clientes y ganar nuevos negocios.

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