Agorapulse: su bandeja de entrada simple y unificada para la gestión de redes sociales

Gestión de redes sociales Agorapulse

Hace más de una década, en Social Media Marketing World, conocí a personas increíblemente amables y brillantes Emeric Ernoult - fundador y CEO de Agorapulse. El mercado de herramientas de gestión de redes sociales está abarrotado. Concedido. Pero Agorapulse trata las redes sociales como las corporaciones necesitan que sean ... un proceso.

Cada vez es más difícil seleccionar la herramienta (o herramientas) adecuadas para nuestras necesidades. Para cualquiera (como yo) que intente administrar varias cuentas que están maltratadas y se vuelven ruidosas con SPAM y argumentos de venta, Agorapulse rompe el ruido. Para empeorar las cosas, los proveedores de herramientas cambian mucho sus ofertas y modelos de precios, generalmente aumentando los precios o pasando de un autoservicio asequible a tarifas empresariales de alto nivel.

Agorapulse es una herramienta de gestión de redes sociales que creo que lo hace bien. He aquí por qué lo uso todos los días y se lo recomiendo a todos los clientes ...

No más caos en la bandeja de entrada. Cada vez que inicio sesión, obtengo una vista clara de la bandeja de entrada de cada cuenta con una indicación de la cantidad de elementos que me esperan para revisar.

Cuando nos mudamos a Agorapulse y llegamos a un punto en el que teníamos una bandeja de entrada que capturaba los mensajes directos, capturaba la escucha y pudimos incluir los comentarios del anuncio en el mismo lugar, pudimos usarlo como lo haríamos. cualquier otra bandeja de entrada de nuestro sistema de venta de entradas.

Jamie Mendelsohn - Lovepop

Una bandeja de entrada social unificada diseñada para ahorrar tiempo

Agorapulse ha estructurado su Bandeja de entrada social unificada para ayudarle a conseguir Inbox Zero de forma rápida y sencilla. Todos los mensajes, comentarios y menciones nuevos de Facebook, Twitter e Instagram se muestran de forma predeterminada en un para revisar Filtre para ayudarlo a concentrarse en sus artículos más recientes y permanecen allí hasta que revise cada uno o revise todos con un clic de un botón. Todas sus conversaciones se encuentran en un solo lugar donde puede organizar, administrar, asignar y etiquetar cada conversación con su organización.

  • Influencers - Consulte el nombre y el perfil del remitente para cada mención. Agregue etiquetas convenientes para categorizar a sus usuarios y notas internas para brindar contexto a su equipo.
  • Comentarios de anuncios de Facebook e Instagram - Sincronice todos los comentarios de sus anuncios. Reciba estadísticas tan pronto como las desee en orden cronológico.
  • Herramientas de bandeja de entrada - Filtros de la bandeja de entrada, respuestas guardadas, acciones masivas, traducciones con un solo clic, asignaciones de equipo; consígalos todos, sin importar el plan que elija.

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Bandeja de entrada social unificada de Agorapulse

Publicación intuitiva en redes sociales

Agorapulse permite a su equipo optimizar, colaborar y organizar sus publicaciones en las redes sociales para programar, aprobar y publicar publicaciones donde puedan obtener el mejor rendimiento en cada red social.

  • Colaboración en equipo - Comparta notas, realice un seguimiento de los elementos de acción y vea quién se está comunicando, en tiempo real.
  • Calendario compartido - Los usuarios pueden aceptar, rechazar o dar su opinión sobre publicaciones individuales. Usted y sus clientes también pueden ver la totalidad de su contenido programado, publicado, para aprobar y rechazado.
  • Cola de publicación de redes socialess: cree categorías de cola para programar publicaciones de contenido y campañas relacionados. Asegúrese de tener un excelente equilibrio de contenido durante toda la semana, todo de un vistazo.

Publicación en redes sociales y calendario colaborativo

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Monitoreo de redes sociales

Escuche las conversaciones de las redes sociales sobre su marca, competencia y espacio. Responda rápidamente a las conversiones urgentes.

  • Filtrar - Céntrese en lo que es importante con los parámetros de búsqueda de YouTube y Twitter. Profundice en los detalles a través de operadores booleanos para obtener exactamente lo que desea.
  • Organizar - Etiquete su estrategia de contenido etiquetando elementos, como publicaciones importantes, actividad de la competencia y comentarios de los clientes para una fácil recuperación y respuesta.
  • Descubre - Manténgase al tanto de las oportunidades comerciales nuevas, potenciales y de clientes potenciales, sin límites.

Monitoreo de redes sociales con Agorapulse

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Métricas e informes de redes sociales

Detecte qué contenido se desempeña mejor, dónde y cuándo. Realice un seguimiento de las tendencias y el rendimiento de su equipo y obtenga recomendaciones sobre su próxima iniciativa de contenido social con datos de comportamiento del usuario.

  • Enfoque - Descubra el alcance orgánico, el alcance pagado, el alcance total, los clics y la cantidad de usuarios comprometidos con su contenido.
  • Detectar - Vea cuántos seguidores gana o pierde, las veces que se ve su contenido y las interacciones con su contenido.
  • Medida - Supervise fácilmente los tiempos de respuesta de cada miembro del equipo para garantizar que todas las conversaciones entrantes de la marca se manejen rápidamente. Realice un seguimiento de las respuestas y los comentarios revisados, ocultos y eliminados.
  • Informes de energía - Cree informes personalizados basados ​​en las métricas y los rangos de fechas que elija, en múltiples perfiles sociales. También puede comparar períodos de tiempo y configurar informes programados automáticos en su correo electrónico.

Métricas de redes sociales e informes con Agorapulse

Este tipo de datos facilita mostrar el trabajo realizado por la persona que administra cada cuenta. Una gran ventaja para agencias o community managers independientes.

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Plataforma de gestión de redes sociales para agencias

Obtenga la mejor herramienta todo en uno de administración de redes sociales para agencias, con un precio para equipos en crecimiento.

  • Informes - Cree y comparta fácilmente descripciones generales y profundice en el contenido social, la participación y el crecimiento de sus clientes. Obtenga toneladas de opciones de personalización.
  • Aprobación de contenido - Ofrezca un proceso de aprobación increíblemente simplificado. Use un calendario para tantos perfiles sociales como lo permita su plan. A medida que agrega clientes, puede agregar calendarios.
  • Roles - Administrador, editor, moderador, invitado: asigne un rol a los clientes y nuevos empleados. Cada función varía en su acceso a publicar, responder e informar.

Procesos de aprobación de contenido con Agorapulse

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Aplicación móvil de gestión de redes sociales

Es imperativo que tenga una aplicación móvil para administrar mis cuentas de redes sociales sobre la marcha, ¡y la aplicación móvil Agorapulse es todo lo que necesito! ¡Puedo administrar todas mis publicaciones de manera simple y fácil desde la Bandeja de entrada social de la aplicación!

Aplicación móvil de gestión de redes sociales Agorapulse

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Divulgación: Soy un ávido usuario, fan y afiliado de Agorapulse! Estoy usando mi enlace de afiliado en este artículo.

3 Comentarios

  1. 1

    Douglass,

    Probé la demostración y me decepcionó lo siguiente:
    1. No poder programar publicaciones recurrentes.
    2. No se pueden guardar borradores de publicaciones
    3. Extraiga de publicaciones anteriores y vuelva a utilizar.

    ¿Ha hablado con alguien de Agorapulse sobre las actualizaciones de su "herramienta de publicación"? Estoy tratando de determinar si queremos aguantar o no. ¿Hay una hoja de ruta de características que pueda ver en algún lugar?

    • 2

      Hola Jp. El # 1 nunca debe implementarse ya que sería una violación de la propiedad social. Twitter, Facebook y LinkedIn no permiten actualizaciones periódicas de publicaciones. # 2 es una característica interesante y parece una gran idea. El # 3 también puede ser un problema con el # 1. Enviaré a mi contacto en Agorapulse este hilo para comentar.

  2. 3

    Hola Jp, ¡excelentes comentarios! Gracias por tomarse el tiempo para responder Doug 🙂
    De hecho, Jp, tienes toda la razón, faltan algunas características clave en nuestra herramienta de publicación. La buena noticia es que comenzamos a trabajar en ellos hace 2 meses y estarán apareciendo, probablemente a principios de septiembre:
    - Una cola para cada cuenta, donde puede poner en cola el mismo contenido varias veces (si es de hoja perenne, por supuesto, si no, cuál es el punto 😉
    - Una vista de calendario fácil de usar (a nuestros usuarios les encanta esa vista de su contenido).
    Luego, un poco más tarde, agregaremos la publicación de múltiples cuentas (publicar en todas o varias cuentas a la vez). Luego, agregaremos LinkedIn, luego Instagram, luego tal vez G + (todavía me pregunto sobre eso).
    Por lo tanto, vale la pena esperar otro mes, especialmente porque lanzaremos nuestra aplicación móvil durante ese período (envío a la tienda de aplicaciones hoy después de un año de desarrollo 🙂
    ¡Aclamaciones!
    emeric

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