Alterian SDL | SM2: Social Media Intelligence

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Alterian SDL | SM2 es una solución de inteligencia de redes sociales que proporciona a las empresas visibilidad de su presencia en el panorama social y revela dónde se están produciendo las conversaciones relevantes, quién participa y qué piensan los clientes sobre ellas.

El fundador Mark Lancaster explica por qué SDL es clave para los esfuerzos de marketing en línea de su empresa:

Esta herramienta contiene toda la funcionalidad corriente que ofrecen la mayoría de las herramientas en el marketing de redes sociales, pero hace un esfuerzo adicional para ofrecer algunas funciones difíciles de encontrar, como análisis de sentimientos, volumen diario, influenciador clave y más. Si bien muchas herramientas se centran en un área geográfica de nicho, Alterian SM2 se adapta perfectamente a un panorama verdaderamente internacional, lo que permite la recopilación de datos en modo multilingüe, la traducción, la incorporación de informes sobre el sentimiento, la demografía, las redes sociales y más. Sabiendo que la gestión de la comunidad localizada y el contenido local relevante es clave para un compromiso efectivo, este es un requisito fundamental para las empresas con presencia global.

Funciones y características clave de SDL | SM2:

  • Volumen diario - Mida la magnitud de las conversaciones para marcas específicas por cobertura, defina períodos de tiempo, incluido el historial archivado y profundice en la cobertura de publicaciones o comentarios específicos.
  • Share of Voice - Conozca qué fuentes están teniendo el mayor impacto en una discusión, revise el tipo de contenido compartido en múltiples canales y compare la participación de la discusión en varias marcas para comprender qué impulsa la conversación.
  • Comparar fechas - Analice las conversaciones de marca frente a la competencia, realice un seguimiento de las tendencias de los temas a lo largo del tiempo en comparación, vea comparaciones en paralelo, clasifique frente a ofertas de la competencia y compare los estándares de la industria.
  • Temas - Descubra los problemas que se debaten sobre su marca, competidores o industria, comprenda el interés único de una audiencia específica, asegúrese de que las palabras clave se utilicen con precisión dentro de la configuración de búsqueda.
  • Demografía - Identificar sitios, blogs y personas influyentes, segmentarlos por popularidad, género y edad del autor.
  • Etiquetas de autor - Compare las palabras clave de etiquetas entre su marca y la competencia, comprenda los temas comunes y la magnitud de una conversación e identifique las palabras clave de nicho para SEO.
  • Superposición de mapa - Comprender la magnitud de una conversación en varias regiones, aislar las ubicaciones físicas de varias conversaciones y profundizar para interpretar la naturaleza de la conversación.
  • Ver los informes - Los informes de concientización con un solo clic garantizan que no se perderá una publicación o artículo importante, obtendrá acceso a información relevante textualmente en tiempo real y la capacidad de mantenerse informado sobre temas candentes y reaccionar rápidamente.
  • Informes de opinión - Medir la percepción de la marca del cliente o la emoción de la publicidad, comprender la distribución del sentimiento de una marca durante un período de tiempo específico y personalizar el sentimiento específico de la industria o la marca.

En breve, Alterian SM2 proporciona la información necesaria para ayudar a identificar su público objetivo, comunidades relevantes, personas influyentes dentro de su mercado objetivo y un mapa de ruta de las diferentes formas de interactuar con ellos. Proporciona información y comentarios valiosos sobre las últimas tendencias y desarrollos relevantes para su marca, y gran parte de la información fundamental necesaria para orquestar campañas exitosas en las redes sociales como parte de una estrategia general de marketing.

2 Comentarios

  1. 1

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  2. 2

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