DESelect: soluciones de habilitación de datos de marketing para Salesforce AppExchange

DESSeleccione Habilitación de datos de marketing para Salesforce AppExchange

Es importante que los especialistas en marketing establezcan recorridos 1:1 con los clientes a escala, de manera rápida y eficiente. Una de las plataformas de marketing más utilizadas para este fin es Salesforce Marketing Cloud (SFMC).

SFMC ofrece una amplia gama de posibilidades y combina esa multifuncionalidad con oportunidades sin precedentes para que los especialistas en marketing se conecten con los clientes en las diferentes etapas de su recorrido como cliente. Marketing Cloud, por ejemplo, no solo permitirá a los especialistas en marketing definir sus modelos de datos, sino que también es perfectamente capaz de integrar o cargar múltiples fuentes de datos, conocidas como extensiones de datos.

La enorme flexibilidad que ofrece SFMC se atribuye principalmente al hecho de que muchas operaciones en Marketing Cloud se ejecutan mediante consultas SQL. Las actividades de marketing, como la segmentación, la personalización, la automatización o incluso los informes, requieren una consulta SQL independiente en Marketing Cloud para que los especialistas en marketing filtren, enriquezcan o combinen las extensiones de datos. Solo unos pocos especialistas en marketing tienen el conocimiento y la habilidad para escribir, probar y depurar consultas SQL de forma independiente, lo que hace que el proceso de segmentación requiera mucho tiempo (por lo tanto, sea costoso) y, con mayor frecuencia, sea propenso a errores. El escenario más probable en cualquier empresa es que el departamento de marketing dependa del soporte técnico interno o externo para administrar sus datos en SFMC.

DESelect se especializa en brindar soluciones de habilitación de datos de marketing para Salesforce AppExchange. Su primera solución de arrastrar y soltar, DESelect Segment, se creó específicamente para los especialistas en marketing sin experiencia en codificación, lo que les permite implementar instantáneamente la herramienta en solo unos minutos después de la instalación para que puedan comenzar de inmediato con la segmentación de grupos objetivo para su campañas Con DESelect Segment, los especialistas en marketing no tienen que escribir una sola consulta SQL.

DESSeleccionar capacidades

DESelect tiene una gama de soluciones listas para aumentar el ROI en Salesforce Marketing Cloud para corporaciones:

  • DEseleccionar segmento ofrece funciones de segmentación intuitivas pero potentes a través de selecciones. Las selecciones permiten a los usuarios combinar fuentes de datos y aplicar filtros para generar segmentos de una manera que evita la necesidad de consultas SQL. Gracias a la herramienta, los usuarios pueden realizar tareas de segmentación en el SFMC un 52% más rápido y lanzar sus campañas hasta un 23% más rápido, sin dejar de aprovechar al máximo las múltiples posibilidades que ofrece Marketing Cloud. DESelect permite a los especialistas en marketing segmentar, orientar y personalizar sus comunicaciones de forma independiente (sin necesidad de expertos externos) y con más creatividad que nunca.
  • DESeleccione Conectar es una solución de integración de datos de marketing que permite a los profesionales de automatización de marketing ahorrar tiempo integrando y manteniendo fácilmente cualquier fuente de datos a través de webhooks (API) a Salesforce Marketing Cloud y/o Salesforce CDP y viceversa, usando únicamente funciones de arrastrar y soltar. A diferencia de las grandes herramientas de integración, DESelect Connect está diseñado para profesionales del marketing inteligentes, lo que lo hace más ágil, a un precio más bajo en comparación con otras soluciones y muy fácil de usar. Al igual que todos los productos DESelect, Connect no requiere ningún tiempo de inactividad para la instalación o configuración, simplemente enchufar y usar. Lo que es más importante, no requiere alojamiento propio y está diseñado con límites de SFMC en la cantidad de llamadas a la API.
  • DEseleccionar Buscar no es nuevo, ha estado disponible y aún lo está como una extensión de Chrome para ayudar a los especialistas en marketing a buscar fácilmente cualquier cosa en su nube de marketing. La barra de búsqueda completamente integrada le permite buscar extensiones de datos, que incluyen:
    1. Plantillas de correo electrónico
    2. Envíos de usuario
    3. Mi contenido
    4. Automatizaciones
    5. Actividades de consulta
    6. Definiciones de filtros

Este mes, DESelect también lanzó Buscar en AppExchange. La decisión de agregar el producto al mercado de Salesforce se debió a la demanda popular de los usuarios que trabajan en organizaciones que no admiten extensiones de Chrome. Ahora, todos los usuarios de Marketing Cloud obtienen los beneficios de esta herramienta fácil de usar y que ahorra tiempo.

  • deseleccionar búsqueda 1
  • deseleccionar resultados de búsqueda

DESSeleccionar características de segmento

  • Unir extensiones de datos – Los usuarios pueden arrastrar y soltar para unir fácilmente extensiones de datos y definir cómo se relacionan. Los administradores pueden predefinir estas relaciones.
  • Excluir registros – Similar a unir extensiones de datos, los usuarios pueden mostrar los registros que desean excluir de su selección.
  • Agregar fuentes de datos – Es fácil con DESelegir para agregar contactos de diferentes fuentes de datos juntos.
  • Aplicar criterios de filtro – Los usuarios pueden aplicar una multitud de filtros a través de fuentes y extensiones de datos, compatibles con todos los formatos de campo.
  • Realizar cálculos – Las subconsultas permiten la agregación de datos y la realización de cálculos, como cuántas compras ha realizado un cliente o cuánto ha gastado un cliente.
  • Ordenar y limitar resultados – Los usuarios pueden ordenar sus resultados alfabéticamente, por fecha o de cualquier otra forma que sea lógica. También pueden limitar el número de resultados si es necesario.
  • Definir y usar listas de selección – Los usuarios pueden asignar valores y etiquetas de listas de selección como administradores, lo que permite que su equipo filtre con más certeza.
  • Establecer valores manuales o basados ​​en reglas – Los usuarios pueden personalizar sus resultados, estableciendo valores manuales o basados ​​en reglas, por ejemplo, Mujer se convierte en Perder y Hombre se convierte en misterio.
  • Deduplicar registros con reglas – Los registros se pueden deduplicar a través de una o varias reglas, dada una determinada prioridad.
  • Usar segmentación en cascada – Los usuarios pueden aplicar reglas en cascada para usar la 'segmentación en cascada'.

DESeleccionar historias de éxito

Actualmente, DESelect cuenta con la confianza de marcas globales como Volvo Cars Europe, T-Mobile, HelloFresh y A1 Telekom. La política de la empresa de mantener una relación cercana con sus clientes donde la capacitación y el soporte dedicado en la etapa inicial, aunque la aplicación está lista desde la fecha de instalación, ha permitido que los casos de éxito continúen.

Estudio de caso de Esmeralda: Con sede en California Emerald es un operador de eventos y ferias comerciales B2B inmersivos y en vivo a gran escala. Fundada en 1985, esta marca líder en el mercado ha conectado a más de 1.9 millones de clientes en 142 eventos y 16 propiedades de medios.

Emerald recientemente comenzó a usar SFMC. Poco después de usar la nube, su equipo de automatización de marketing descubrió la gran dependencia de las consultas SQL sin una solución fácil de usar para los vendedores sin experiencia en SQL. Encontraron ineficiencias en la construcción de extensiones de datos de antemano y lucharon con la inflexibilidad de tener que definir todos los campos por adelantado.

Antes de usar DESelect, los especialistas en marketing de Emerald no tenían acceso a la base de datos, ya que su equipo central había creado segmentos anteriormente. DESelect ayudó a Emerald a permitir que su equipo de marketing accediera y administrara los datos mientras creaba segmentos de manera eficiente e independiente. Ahora, incluso buscan implementar DESelect para los propios vendedores para habilitar completamente a sus usuarios de SFMC.

DESelect ha aumentado la eficiencia en un 50%. Ahora es mucho más fácil hacer algo ad-hoc.

Gregory Nappi, director sénior, gestión y análisis de datos en Emerald

Para obtener más información sobre cómo DESelegir puede ayudar a su organización:

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