La realidad virtual y aumentada será imprescindible en el comercio

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Cuando la gente me pide predicciones, normalmente se las dirijo a otra persona. No soy muy futurista, pero tengo un historial bastante bueno al ver cómo los avances tecnológicos afectarán el comportamiento de compra. Una tecnología sobre la que he estado bastante callado ha sido la realidad aumentada y la realidad virtual. Es todo fresco, pero creo que aún faltan algunos años para su uso práctico.

Sin embargo, si eres una tienda minorista, seré un poco audaz al predecir el impacto. El impacto de El comercio electrónico y el comercio móvil están teniendo un impacto mucho más dramático en el tráfico minorista que nunca. Las ventas minoristas continúan cayendo en picado ... y no se puede vender simplemente como un problema económico.

Los consumidores han aprendido a confiar en las compras online. Con el envío el mismo día en muchas ciudades, ya no hay muchas razones para hacer cola en la tienda local. Desde comestibles hasta automóviles, la entrega en línea a la puerta se está generalizando. La única razón por la que los consumidores no han adoptado totalmente las ventas en línea es que todavía existe el factor de toque y experiencia.

Pero la realidad aumentada y la realidad virtual cambiarán eso.

Si bien los expertos de la industria predicen que los nichos de juegos y viajes serán los más beneficiados, están de acuerdo en que las tecnologías VR / AR también cambiarán la forma en que compramos. Al igual que los dispositivos móviles revolucionaron el comercio electrónico (El mCommerce representa más del 34% de todas las transacciones de comercio electrónico a nivel mundial), Las tecnologías VR y AR cambiarán el mundo del comercio electrónico que conocemos en el futuro más cercano.

Oleg Yemchuk, comercio electrónico de Maven

Esta infografía de Maven E-commerce trae la es que de esta tecnología a la vida. Aquí hay un par de ejemplos en los que la realidad virtual y aumentada proporcionan una mejor experiencia que el suelo de una tienda.

  • ¿Comprar muebles nuevos? No más mediciones y conjeturas… simplemente use la realidad aumentada para colocar los productos en tiempo real en su habitación.
  • ¿Comprando un carro? ¿Por qué no entrar en una sala de realidad virtual en el concesionario y probar su próximo automóvil con la marca, el modelo, los colores y los complementos que está buscando? Y obtenga un recorrido virtual de todas las funciones.
  • ¿Comprando ropa? Mira cómo te quedan en casa, asegurándote incluso del tamaño adecuado.

Mobiliario virtual, catálogos inmersivos móviles, gamificación, recorridos virtuales en vehículos, vestidores virtuales… todo es posible para potenciar la experiencia de compra desde la comodidad de tu oficina o el sofá de tu salón. Los minoristas que no adopten se quedarán atrás rápidamente. Los consumidores también se dan cuenta. En el último año, las personas que han dicho que la realidad virtual cambiará su forma de comprar ha aumentado del 37% al 63%.

Compras en realidad virtual y aumentada

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