7 formas de garantizar un sitio web centrado en el cliente

Recientemente estuve revisando algunos sitios web corporativos de CPG / FMCG y ¡qué sorpresa tuve! Estas son organizaciones con el consumidor en su nombre real, por lo que deberían ser las más centradas en el consumidor, ¿verdad? ¡Pues sí por supuesto! Y, sin embargo, pocos de ellos parecen adoptar la perspectiva del consumidor al crear sus sitios web. Incluso menos lo suficientemente encantados como para hacerme querer volver a su sitio web, ¡al menos en el corto plazo! De mi revisión de