Empresas que utilizan las redes sociales para predecir la demanda: PepsiCo

La demanda del consumidor actual cambia más rápido que nunca. Como resultado, los lanzamientos de nuevos productos están fallando a tasas extremadamente altas. Después de todo, evaluar con precisión el mercado y predecir la demanda requiere terabytes de datos, que van desde números de punto de venta, transacciones de comercio electrónico, historial de agotamiento de existencias, promedios de precios, planificación promocional, eventos especiales, patrones climáticos y muchos otros factores. Además, la mayoría de las empresas continúan ignorando la importancia de aplicar el diálogo con el consumidor en línea para predecir compras futuras.