Por qué usted y su cliente deberían actuar como una pareja casada en 2022

La retención de clientes es buena para los negocios. Nutrir a los clientes es un proceso más fácil que atraer nuevos, y es mucho más probable que los clientes satisfechos realicen compras repetidas. Mantener relaciones sólidas con los clientes no solo beneficia los resultados de su organización, sino que también anula algunos de los efectos que se sienten de las nuevas regulaciones sobre la recopilación de datos, como la prohibición inminente de Google de las cookies de terceros. Un aumento del 5% en la retención de clientes se correlaciona con al menos un aumento del 25% en