El éxito en línea comienza con CXM

La Gestión de la experiencia del cliente utiliza la tecnología para proporcionar una experiencia personal y coherente a cada usuario con el fin de convertir a los posibles clientes en clientes de por vida. CXM incorpora inbound marketing, experiencias web personalizadas y un sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) para medir, calificar y evaluar las interacciones con los clientes. ¿Qué harás? El 16% de las empresas están aumentando sus presupuestos de marketing digital y aumentando el gasto general. 39% de las empresas están aumentando sus presupuestos de marketing digital reasignando el presupuesto existente