Estrategias de comercio electrónico multicanal para una temporada navideña cambiante

La idea de Black Friday y Cyber ​​Monday como un día relámpago único ha cambiado este año, ya que los grandes minoristas anunciaron ofertas de Black Friday y Cyber ​​Monday durante todo el mes de noviembre. Como resultado, se ha convertido menos en meter una oferta única de un día en una bandeja de entrada ya abarrotada, y más en construir una estrategia y una relación a largo plazo con los clientes durante toda la temporada navideña, lo que muestra las oportunidades de comercio electrónico adecuadas en los momentos adecuados