La tierra prometida: ROI de marketing rentable y sostenible justo por delante

Bienvenido a lo que los tecnólogos de marketing llaman la era de la experiencia del cliente. Para 2016, el 89% de las empresas esperan competir en función de la experiencia del cliente, frente al 36% de hace cuatro años. Fuente: Gartner A medida que el comportamiento y las tecnologías del consumidor continúan evolucionando, sus estrategias de marketing de contenido deben alinearse con el recorrido del cliente. El contenido exitoso ahora está impulsado por las experiencias: cuándo, dónde y cómo lo desean los clientes. Una experiencia positiva en cada canal de marketing es