Maker's Mark tiene social debajo de un barril: ¡más agua de rama, por favor!

Recientemente leí la publicación en The Church of the Customer, escrita por Jackie Huba y Ben McConnell (dos de las personas más inteligentes en este negocio), sobre el alboroto en Maker's Mark. Maker's Mark es una marca que forma parte de la familia de productos Beam. Incluso nuestro amigo de Raidious, Dodge Lile, intervino con algunas observaciones astutas. Parece que Maker's Mark había decidido diluir su producto para estirar el inventario en curso,

El primer paso en las empresas sociales: descubrimiento

Recientemente terminé de leer (por segunda vez) el gran libro Social Business By Design: Transformative Social Media Strategies for the Connected Company, de Dion Hinchcliffe y Peter Kim. La pregunta que escucho a menudo es "¿Por dónde empezamos?" La respuesta corta es que debe comenzar por el principio, pero la forma en que definimos el comienzo es probablemente el paso más crítico. ¿Cómo hace una organización para integrar la colaboración social y los conceptos de negocios sociales?

Marcas y marketing de contenidos: cuidado con el bombo

Michael Brito, el talentoso Vicepresidente Senior de Planificación de Negocios Sociales en Edelman Digital (y todo lo relacionado con un buen huevo), escribió recientemente sobre dos marcas que están cambiando agresivamente gran parte de su enfoque de marketing hacia los centros de medios. Me parece alentador que los primeros adoptantes corporativos estén evolucionando sus estrategias de marketing de contenido hacia una plataforma participativa mucho más holística. Simultáneamente con este cambio, sin embargo, existen otras tendencias de marketing que debemos seguir con ojo crítico,

El futuro de las redes sociales ES el futuro del marketing

Recientemente tuve la oportunidad de asistir a ExactTarget Connections 2012, y entre varios paneles de discusión, disfruté especialmente el titulado Social 2020: ¿Qué será de nosotros? Moderado por el inimitable Jeff Rohrs, vicepresidente de investigación y educación de marketing en ExactTarget, incluyó a Margaret Francis, vicepresidenta de redes sociales en ExactTarget, David Berkowitz, vicepresidente de medios emergentes en 360i, Stephen Tarleton, director de canal global y marketing para pymes Bazaarvoice, y Sam Decker, director ejecutivo y fundador de Mass

Alterian SDL | SM2: Social Media Intelligence

Alterian SDL | SM2 es una solución de inteligencia de redes sociales que proporciona a las empresas visibilidad de su presencia en el panorama social y revela dónde se están produciendo las conversaciones relevantes, quién participa y qué piensan los clientes sobre ellas. El fundador Mark Lancaster explica por qué SDL es clave para los esfuerzos de marketing en línea de su empresa: esta herramienta contiene todas las funciones corrientes que ofrecen la mayoría de las herramientas en el marketing de redes sociales, pero va más allá