Comunicaciones en tiempo real: ¿Qué es WebRTC?

La comunicación en tiempo real está cambiando la forma en que las empresas utilizan su presencia en la web para interactuar de forma proactiva con clientes potenciales y clientes. ¿Qué es WebRTC? La comunicación web en tiempo real (WebRTC) es una colección de protocolos de comunicación y API desarrollados originalmente por Google que permiten la comunicación de voz y video en tiempo real a través de conexiones peer-to-peer. WebRTC permite que los navegadores web soliciten información en tiempo real de los navegadores de otros usuarios, lo que permite la comunicación entre pares y en grupo en tiempo real, que incluye voz, video, chat, transferencia de archivos y pantalla.