Por qué una conexión emocional será clave en el éxito de ventas de esta temporada navideña

Durante más de un año, los minoristas han estado lidiando con el impacto de la pandemia en las ventas y parece que el mercado se enfrentará a otra temporada desafiante de compras navideñas en 2021. Las interrupciones en la fabricación y la cadena de suministro continúan causando estragos en la capacidad de mantener el inventario. de forma fiable en stock. Los protocolos de seguridad continúan impidiendo que los clientes realicen visitas a la tienda. Y la escasez de mano de obra deja a las tiendas en apuros cuando se trata de atender a los consumidores que