La base de una estrategia de venta social exitosa

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El inbound versus el outbound siempre parece ser un debate entre ventas y marketing. A veces, los líderes de ventas simplemente piensan que si tuvieran más personas y más números de teléfono podrían hacer más ventas. Los especialistas en marketing a menudo piensan que si solo tuvieran más contenido y un mayor presupuesto para la promoción, podrían generar más ventas. Ambos pueden ser ciertos, pero la cultura de las ventas B2B ha cambiado ahora que los compradores pueden hacer toda la investigación que necesitan en línea. La división entre ventas y marketing se está difuminando, ¡y con razón!

Con la capacidad de investigar su próxima compra en línea, los profesionales de ventas tienen la oportunidad de estar visibles y comprometidos donde el comprador busca información. Los profesionales de ventas que están aprovechando el poder del contenido y construyendo su propia autoridad en su espacio están logrando grandes resultados. Los blogs, las redes sociales, las oportunidades para hablar y las redes comerciales son todos medios en los que el personal de ventas puede presentar su capacidad para ofrecer valor al cliente potencial.

Ventas B2B, compradores y estrategia de venta social

  1. Esté presente donde está el comprador - LinkedIn, Twitter, Grupos de Facebook y otros sitios de la industria son excelentes sitios de redes donde los profesionales de ventas pueden encontrar compradores o construir una gran reputación.
  2. Aportar valor, generar credibilidad - Curar contenido, responder preguntas y brindar asistencia a los compradores (incluso fuera de sus productos y servicios) lo ayudará a generar credibilidad.
  3. Valor + credibilidad = autoridad - Tener una reputación de ayudar a los demás lo convierte en un excelente recurso de ventas. Los compradores B2B no quieren cerrar con un vendedor, quieren encontrar un socio que pueda ayudar a que su negocio tenga éxito.
  4. La autoridad conduce a la confianza - La confianza es la base por la cual cada comprador B2B toma su decisión. La confianza es la clave de todas las oportunidades comerciales en línea y suele ser la última barrera en la decisión de compra.
  5. La confianza lleva a la consideración - Una vez que tenga la confianza del comprador, se comunicará con él cuando vea que puede ayudarlo.
  6. ¡La consideración se acerca! - Todo gran profesional de ventas solo quiere que se considere la oportunidad para poder brillar y cerrar.

Se habla mucho sobre el cambiante panorama de ventas y marketing. Pero esta evolución está impulsada por un factor importante: la comprador. La forma en que las personas compran productos y servicios en línea ha cambiado drásticamente a lo largo de los años y, en estos días, los compradores tienen más poder que nunca. Para comprender más sobre lo que influye en el cliente de hoy, hemos elaborado una infografía que revela sus motivaciones. ¿Qué tipo de contenido resuena más con los compradores? ¿En quién confían? ¿Qué herramientas debería emplear para simplificar el proceso de compra? José Sánchez, Ventas de por vida.

Las personas compran a líderes de opinión que son visibles donde el comprador B2B busca información y proporciona la información que el comprador está buscando. ¿Están sus vendedores allí?

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