Por qué hay 542 colgadores de plátano en Amazon
Hay 542 perchas de plátano diferentes en Amazon ... con precios que oscilan entre $ 5.57 y $ 384.23. Las perchas tipo banana más económicas son simples ganchos que se montan debajo de los gabinetes. La percha de plátano más cara es esta hermosa. Percha de plátano chabatree que está hecho a mano y a partir de recursos madereros sostenibles.
En serio ... los busqué. Conté los resultados, los clasifiqué por precio y luego hice un montón de percha de plátano humana y agrícola.
En este momento, se está preguntando ... ¿Qué tiene esto que ver con la tecnología de marketing ...? Plátanos? (sí, lo dije!)
No, este es solo un artículo simple que habla de innovación de productos, elección de productos y valor percibido - así como cómo promocionarse a sí mismo, sus productos y sus servicios. También es la forma en que, como empresa, debe priorizar la búsqueda de su próxima solución.
Valor del producto
Una percha de plátano tiene un propósito y un solo propósito ... colgar plátanos para que no se asienten en una superficie y se magullen fácilmente. Sorprendentemente, el patentar tiene solo unos 20 años. Nota al margen ... el inventor Bruce Ancona también patentó el soporte para toallas de papel ... parece ser un tipo que pasa mucho tiempo en la cocina pensando dónde poner las cosas. Pero volviendo a las perchas de plátano ...
Durante las últimas dos décadas, el colgador de bananas no se ha vuelto más innovador de lo que era cuando Bruce lanzó la patente. Todos los colgadores de plátanos del mercado tienen el mismo propósito ... reducir los hematomas de su plátano. En otras palabras, el propuesta de de la percha no ha cambiado. Hace veinte años que sus plátanos duren unas semanas más ... y hoy los hace durar más o menos lo mismo.
Entonces, ¿por qué la gente pagaría precios diferentes por ellos? Porque cada comprador tiene un valor percibido que es diferente. A algunas personas les gustaría la conveniencia de una percha de plátano que no ocupe espacio en el mostrador, por lo que pagarán por el modelo debajo del mostrador. Otros apreciarán el accesorio de tazón para otras frutas. Otros pagarán según los materiales y la probabilidad de que se vea bien en su hogar. Y ... aún así, otros pagarán $ 384.23 para apoyar productos sostenibles y un artesano local que ha hecho una obra de arte para su cocina.
Al pensar en sus productos o servicios, es posible que no esté entregando un producto que no brinda más o menos valor a su cliente. Por eso es absolutamente fundamental comprender cómo valoran su producto o servicio. A veces, debe educarlos para ayudarlos a comprender por qué sus productos o servicios pueden ser más (o menos) costosos que sus competidores. Todo el mundo hace una percha de plátano diferente.
Innovación de producto
Tengo un amigo que trabajó como CEO de una startup durante varios años. El estrés al que estaba sometido era insoportable. Tenía inversores presionándolo todos los días, clientes presionando por nuevas funciones, desarrolladores que estaban siendo reclutados de otras compañías, y sus ingresos eran terribles mientras trataba de mantener todas las piezas juntas y desarrollar su visión innovadora. Su negocio fracasó cuando finalmente se quedó sin fondos y ya no podía permitirse contratar el talento necesario para cumplir.
Años más tarde, me reuní con él para tomar un café y le pregunté qué estaba haciendo ahora. Él respondió que ahora era dueño de una empresa de corte de césped. Se había expandido de cortar el césped él mismo a ahora dirigir varias cuadrillas. Lo estaba haciendo fantástico, estaba menos estresado, trabajaba al aire libre y le encantaba.
Me sorprendió ... ¿De innovador y emprendedor tecnológico a cortar el césped?
Su respuesta, la la hierba sigue creciendo.
Ahora le va bien y su negocio está en auge. A pesar de la economía, la comunidad inversora, la regulación gubernamental y la competencia ... la hierba sigue creciendo y él puede construir y hacer crecer (jeje) sus relaciones mientras brinda un servicio de calidad. Nada innovador, solo brindando trabajo duro y buenos resultados en un problema que hemos tenido durante un siglo.
De hecho, trabajamos en un espacio de plataforma empresarial donde los jugadores clave están trabajando tan duro para adquirir e integrar nuevos productos y características, que sus características principales están atrasadas en la industria. Están enfocados en desarrollar el próximo gran avance para impulsar las ventas, mientras que sus clientes los abandonan por mejores soluciones que, en la mayoría de los casos, son menos costosas.
La innovación no siempre es una necesidad para operar un negocio exitoso.
Elección de producto
Hay muchas perchas de plátano. Mientras que algunos cuelgan de los gabinetes, algunos tienen fruteros adjuntos, y casi todos tienen un aspecto diferente… todos hacen lo mismo. Pero, hay suficiente demanda de los consumidores para que todas estas empresas identificaran el mercado y comenzaran a vender su solución allí.
Tu negocio no es diferente. Hay otros productos y servicios de la competencia que pueden hacer lo que usted hace. Incluso pueden hacerlo mejor. Eso significa que, como especialista en marketing, debe poder educar a su audiencia sobre por qué es la opción adecuada para ellos. Y también es la razón por la que, como especialistas en marketing, deben asegurarse de que se reconozca su autoridad en su industria a medida que los compradores investigan la capacidad de su empresa para ofrecer esos productos y soluciones.
La diferencia entre si la gente compra una percha de bananas u otra en Amazon no tiene nada que ver con que las bananas se mantengan frescas y sin magulladuras… todas hacen eso. La diferencia está en las calificaciones, reseñas, descripciones y diseño de los productos. Como especialista en marketing, ahí es donde debe dedicar su tiempo, de manera efectiva Marketing sus productos y servicios ... las calificaciones, reseñas, descripción y diseño de sus productos y servicios.
Haga un mejor trabajo de marketing y se conectará con los clientes que desean sus productos y servicios.
Productos y servicios de marketing digital
En la comunidad de marketing digital, tenemos la terrible costumbre de buscar siempre la próxima plataforma o canal milagroso que solucione todos nuestros problemas. Pero algunas de las empresas de tecnología más rentables y de mayor crecimiento en realidad no innovaron en absoluto. Simplemente vieron la demanda y desarrollaron la mejor manera de comercializar que eran la mejor solución por el mejor valor.
Podías comprar libros desde cualquier lugar, pero Amazon despegó. Podías comprar zapatos en cualquier lugar, pero Zappos despegó. Podrías crear un sitio web con cualquier plataforma, pero WordPress despegó. Podría enumerar cientos o miles de ejemplos.
No estoy diciendo que estas empresas no sean innovadoras ... simplemente estoy señalando que los resultados son los mismos. Recibió un libro, recibió zapatos o lanzó un sitio web. Creo que a medida que el volumen, el reconocimiento y el crecimiento llegaron a su negocio ... solo entonces podrían permitirse los recursos para invertir verdaderamente en innovación.
El valor y la innovación de su negocio
Mientras observa su industria, es posible que la respuesta no sea cómo hacer algo más innovador o incluso proporcionar un servicio competitivo que sea menos costoso.
Tanto los consumidores como las empresas tienen problemas a los que se enfrentan todos los días y que simplemente quieren una solución. Ya sea colgando sus bananas o automatizando su proceso de redacción, diseño, aprobación y publicación para su próximo boletín. El problema existe, existe su frustración y ya comprenden el valor de una solución.
No necesita una característica más, la próxima innovación o un precio diferente si existe demanda y se reconoce el valor. Concentre su atención en el problema central al que sus productos y soluciones brindan una solución.
La innovación y el valor de la solución que busca
Estamos trabajando con una empresa en este momento que etiqueta exclusivamente sus productos en puntos de venta. Con la pandemia, los confinamientos y el posterior colapso del comercio minorista, vieron que necesitaban incorporar una opción de comercio electrónico directo al consumidor. Al no tener demasiados conocimientos técnicos, exploraron soluciones y comenzaron a hablar con representantes de ventas de diferentes proveedores comerciales.
Después de analizar todas las posibilidades, lo redujeron a la mejor solución del mercado. Podía escalar infinitamente, ofrecía soporte en varios idiomas, tenía una gran cantidad de integraciones, cálculos de impuestos internacionales, tenía un motor de inteligencia artificial incorporado y podía manejar millones de SKUs. Se vendieron ... listos para invertir cientos de miles en licencias y aún más en contratarnos para implementar la solución e integrarla a una plataforma de marketing de clase mundial.
Les convencimos de que no lo hicieran.
Si bien pudo haber sido la mejor y más innovadora solución del planeta, lo más probable es que los llevara a la bancarrota o pasaría una década antes de que vieran un retorno de la inversión. Además, solo tenían 75 productos... una miseria para que la maneje una plataforma de comercio electrónico. Y sólo iban a vender a Estados Unidos durante el primer año aproximadamente. La bala de plata iba a matarlos.
Nuestro consejo fue, en cambio, invertir en investigación y desarrollo de marca, y luego implementar una solución simple y lista para usar con una plataforma de automatización de marketing integrada donde pudiéramos enfocarnos en aumentar la conciencia e impulsar las ventas de sus productos. Solo necesitaban una percha de banana normal ... nada más.
Mientras mira su negocio, identificar los puntos débiles dentro de su organización donde la tecnología podría ayudarlo a ser más efectivo y eficiente puede no requerir una solución costosa o innovadora. Literalmente podría ser una plataforma de software que extrae, transforma y carga datos que le ahorran incontables horas de trabajo en el futuro.
Realice el mismo análisis con sus clientes ... ¿dónde están sus frustraciones y lagunas en la forma en que puede atenderlos y mantenerlos contentos?
La solución puede ser económica y no técnica. Hay una razón por la que hay 542 perchas de plátano en Amazon ... hay toneladas de personas que las compran y un montón de empresas que cumplen con las demandas bastante bien. Y los precios varían según el valor que ve el cliente.