Más del 20% de los clics en nuestra página de inicio provienen de una función
Nos inscribimos en Hotjar e hicimos algunos prueba de mapa de calor en nuestra página de inicio. Es una página de inicio bastante completa con muchas secciones, elementos e información. Nuestro objetivo no es confundir a las personas, es proporcionar una página organizada donde los visitantes puedan encontrar lo que buscan.
¡Pero no lo encuentran!
¿Como sabemos? Más del 20% de toda la interacción en nuestras páginas de inicio proviene de nuestra barra de búsqueda. Y al revisar el resto de nuestra página, los visitantes rara vez se desplazan e interactúan más abajo en nuestra página. La excepción es que muchos visitantes acceden a nuestro pie de página.
Implementamos Swiftype para nuestro servicio de búsqueda interna. Proporciona un mecanismo robusto de autosugestión, excelentes informes y tenemos muchas más funciones que podemos implementar en el sitio con él.
Conclusión
Independientemente de qué tan bien esté diseñado su sitio, cómo esté organizada su navegación, los visitantes quieren tener control sobre su propia experiencia y quieren un excelente mecanismo de búsqueda interna para encontrar lo que necesito. Como trabajamos con empresas que publican de forma regular, es imprescindible contar con un mecanismo de búsqueda robusto e intuitivo. Si no está usando un
buscar como servicio herramienta, asegúrese de implementar seguimiento de búsqueda interno en sus análisis. Con el tiempo, también capturará información fantástica sobre temas que buscan sus visitantes y para los que no ha producido contenido.