Por favor deje de preguntar esto. Lo digo en serio. No hay el mejor. Período.
Es una pregunta que me hacen una y otra vez tanto los especialistas en marketing como los profesionales de la industria. Es una pregunta que no se puede responder a menos que haya una evaluación completa de la empresa que va a utilizar la plataforma.
Como proveedor de abastecimiento de tecnologías de marketing, hemos realizado la debida diligencia para empresas de inversión, hemos consultado con empresas de tecnología de marketing y hemos consultado con docenas de empresas sobre la evaluación de plataformas para la compra.
Uno podría pensar que es tan simple como armar una lista de características y luego simplemente marcar casillas en una cuadrícula para cada proveedor e identificar el presupuesto necesario para cada licencia. Absurdo. Eso es como evaluar los pantalones por si tienen 2 perneras, trabillas, bolsillos y una cremallera, y luego ver cuánto cuestan. Las preguntas sin respuesta son qué color deben ser los pantalones, dónde se van a usar, si es necesario lavarlos en seco y plancharlos, con qué frecuencia se usarán, si deben combinar con otras piezas del atuendo.
Un buen ejemplo es el marketing por correo electrónico. Conocemos un montón de empresas de marketing por correo electrónico diferentes. Algunos son costosos, pero brindan una gran cantidad de servicios para llevar a cabo sus campañas. Algunos comienzan gratis y se integran con otras plataformas de terceros. Algunos tienen API robustas que pueden integrarse mediante recursos de desarrollo. Algunos tienen salidas de correo electrónico masivas para enviar millones de correos electrónicos por segundo. Algunos tienen miles de plantillas para elegir.
Es tan importante evaluar los recursos de la empresa, la sofisticación del usuario, el tiempo necesario para aplicar para garantizar que la estrategia se implemente y ejecute correctamente, el presupuesto para licencias, integración, implementación y uso y, en última instancia, el retorno de la inversión de la plataforma. No hacemos la misma recomendación de un cliente a otro con cada plataforma, incluso cuando tenemos una relación de asociación con el proveedor.
Ser independiente del proveedor es fundamental para su agencia o proveedor de abastecimiento, de modo que pueda maximizar el retorno de la inversión en la compra y estrategia de la plataforma.
Eso no quiere decir que no haya plataformas que recomendamos más que otras. En el frente de la gestión de contenido, por ejemplo, recomendamos WordPress mucho más que otras plataformas. No es que WordPress sea gratuito, no lo es una vez que agrega diseño, desarrollo, optimización y creación de contenido a la implementación exitosa. Pero WordPress a menudo supera a otras plataformas simplemente por la amplia selección de complementos, integraciones, soporte de terceros, soluciones de alojamiento y selección de temas prefabricados. De hecho, puede haber mejor sistemas de gestión de contenido para facilitar su uso, optimización, seguridad, etc., pero la flexibilidad y disponibilidad de recursos aún pueden anular la decisión de recomendar la plataforma.
Hablé sobre herramientas en un evento esta semana en Smartups en Indy y me acompañaron kevin mullet y julie perry. Kevin también trajo un consejo increíblemente simple pero fantástico ...
Si te gusta. Lo usarás.
A veces, ni siquiera son todas las comodidades o el precio, a veces es solo que te encanta la interfaz de usuario y disfrutas usando la herramienta. Si te gusta usar la plataforma, ¡es probable que la pongas en práctica!
¿Que es lo mejor? ¡Todo depende!