Birdie: investigación de mercado impulsada por la inteligencia artificial

Investigación de mercado Birdie AI

La gran cantidad de datos que pueden proporcionar las redes sociales no está estructurada y es difícil obtener información significativa a partir de ellos sin algún tipo de inteligencia. Birdie convierte millones de comentarios, reseñas y otras conversaciones en línea en información estructurada y práctica del consumidor que ayuda a los equipos de marketing a tomar decisiones más rápidas y eficaces. 

Birdie es la primera plataforma integral de Insights-as-a-Service (IaaS) basada en IA de la industria, diseñada específicamente para ayudar a marcas de CPG como Samsung y P&G a comprender las opiniones de millones de consumidores, transformando datos no estructurados en información procesable. 

Mediante el uso de inteligencia artificial y procesamiento del lenguaje natural, aquí hay una Video eso explica como es Birdie reinventar la investigación de mercado.

Las principales marcas de consumo mundiales en CPG como Samsung y P&G ya están utilizando la plataforma de Birdie para predecir tendencias de categorías, anticipar crisis de productos y descubrir oportunidades promocionales en canales minoristas clave, un proceso que la pandemia de COVID-19 ha acelerado a medida que las marcas se ven obligadas a realizar Desarrollar nuevos canales de venta o comprender los cambios en el comportamiento del consumidor en los canales existentes.

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La solución de Birdie es ayudar a las empresas a comprender la experiencia de compra de sus consumidores, generando Información del consumidor que se puede utilizar en varias áreas de su empresa.

  • Información del consumidor - Navegue a través de miles de millones de datos de consumidores de varias fuentes ya organizadas de una manera que permita detectar el próximo gran avance y convertir esa información en acción sin esfuerzo, lo que facilita la demostración del ROI de Consumer Insights. Los conocimientos de Birdie se obtienen hasta un 65% más rápido que la investigación de mercado tradicional.
  • Servicio al Cliente - Cuantifique y comprenda cómo se están desempeñando sus equipos de servicio al cliente en comparación con competidores clave e incluso socios clave, y conozca cómo es la experiencia del cliente en diferentes canales con análisis basado en inteligencia artificial de los datos de voz del consumidor. La investigación de pajaritos puede abarcar el 100% de los canales y mensajes.
  • Comunicaciones de marketing - Descubra las audiencias con nichos y sus productos, atributos de productos y canales favoritos para tomar decisiones de compra. Explore sus fortalezas y las debilidades de sus competidores para crear campañas personalizadas para convertir a más clientes. Las empresas que utilizan Birdie están obteniendo conversiones 3 veces más altas a partir de campañas personalizadas
  • Innovación y desarrollo de productos - Obtenga acceso a lo que a los consumidores les gusta y no les gusta sobre detalles específicos de sus productos y de sus competidores, desde el empaque hasta el sabor. Aprenda lo que creen que falta en el mercado y lance productos exitosos. Las empresas están utilizando Birdie para reducir el tiempo del ciclo de innovación en 1/4.

Libere el poder de la inteligencia artificial y vaya más allá de la investigación de mercado para obtener datos detallados y detallados sobre lo que piensan los consumidores sobre su marca, productos, servicios y competidores para identificar y aprovechar rápidamente las oportunidades de crecimiento.

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