Compradores del Black Friday - Night Owls vs Early Birds
2013 Buscar y guardar Black Friday Shopping Survey muestra cómo, cuándo y por qué los Night Owls y Early Bird compran en Black Friday. Si bien están motivados principalmente por las ventas, los compradores del Black Friday se sienten impulsados por la emoción de la competencia para encontrar una buena oferta y es más probable que tengan una tradición basada en las compras del Black Friday.
Los compradores del Black Friday muestran poca lealtad a la marca de la tienda y, por lo general, se sienten atraídos por ofertas o artículos específicos que encuentran cuando planifican su viaje de compras. Los tipos de ofertas más atractivos son los que ofrecen un porcentaje de descuento. También es mucho más probable que completen la mayoría de sus compras navideñas el Black Friday.
Analizamos y estudiamos a todos los compradores, pero el comprador del Black Friday es una raza diferente, un super comprador que prospera encontrando las mejores ofertas y maximizando el día. A través de la encuesta Find & Save, descubrimos que son planificadores, les encanta la emoción de encontrar una gran oferta y agradecerían las aplicaciones móviles y otras herramientas de planificación para ayudarlos a maximizar el día. También fue interesante ver las diferencias entre los compradores que se marcharon en medio de la noche y los que se marcharon a primera hora de la mañana. Ben T. Smith, IV, director ejecutivo de Wanderful Media
Noctámbulos contra compradores madrugadores del Black Friday
La Buscar y guardar encuesta comparó los resultados de dos tipos diferentes de compradores del Black Friday: Noctámbulos - Los compradores del Black Friday que salen de su casa antes de las 5:00 a. M. Aves tempranas - Compradores del Black Friday que salen de su casa después de las 5:00 AM.
- Es probable que los compradores de Night Owl completen la mayor parte de sus compras navideñas: el 63 por ciento generalmente completa más de la mitad de sus compras el Viernes Negro, en comparación con el 42 por ciento entre los compradores de Early Bird que se van después de las 5 a.m.
- En general, el 53 por ciento de los Noctámbulos y el 38 por ciento de los Tempranos dijeron que "les encanta" cuando se les preguntó cómo se sentían acerca de las ventas del Viernes Negro que comienzan temprano el jueves por la noche y se extienden hasta el domingo.
- Alrededor del 75 por ciento de los Noctámbulos compran productos electrónicos, en comparación con el 60 por ciento de los compradores de Early Bird.
- Si bien ambos grupos de compradores están interesados principalmente en encontrar una gran oferta, el 40% de los Night Owls dijeron que disfrutan de la competencia, frente al 24% de los compradores Early Bird.
Los compradores del Black Friday investigan ofertas y crean un plan de juego
Un hallazgo clave de la investigación cita que el 67 por ciento de los compradores no solo investigan y trazan un plan para el Black Friday, sino que también tienen una estrategia diferente cada año en función de dónde encontrarán las mejores ofertas.
Las fuentes de los medios tradicionales, como las circulares de los periódicos, la televisión y el correo directo, todavía se consideran entre las fuentes principales por los compradores del Black Friday; de hecho, la mayoría (36 por ciento) todavía consideraba a los periódicos como la principal fuente de información. Pero mientras que solo el 29 por ciento dijo que los correos electrónicos eran la principal fuente de información, el 82 por ciento dijo que estaría interesado en recibir correos electrónicos sobre las ventas del Black Friday.
Los dispositivos móviles son cada vez más importantes a la hora de comprar. Dos tercios usan o considerarían usar su dispositivo móvil para ayudar con las compras del Viernes Negro; principalmente lo usarían para verificar precios o usarían el geo-localizador para encontrar ventas cerca de ellos. También están interesados en usar su dispositivo móvil para navegar por las circulares del Black Friday mientras están en movimiento.
Aquí está la infografía de Errante: