Tasas de rebote, tiempo en el sitio y seguimiento de eventos

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Todavía hay muchos malentendidos sobre el definición de una tasa de rebote, el impacto negativo que tiene en su sitio y cómo puede trabajar para mejorarlo. Dado que la mayoría de ustedes está utilizando Google Analytics, es importante comprender cómo trata Google un rebote.

tasas de rebote tiempo en el sitio sPrimero, puede que no te des cuenta, pero Tiempo promedio en el sitio para visitantes rebotados siempre es igual a cero. En otras palabras, mientras miras Tiempo promedio en el sitio, solo muestra el tiempo dedicado a su sitio para aquellos visitantes que no rebotes. Eso me parece bastante peculiar. Me encantaría saber cuánto tiempo se quedan las personas antes de que reboten para ver si al menos estoy captando su atención. Desafortunadamente, eso no es posible sin algunos trucos. Pruébelo usted mismo ... la imagen aquí muestra un informe filtrado solo para visitantes rebotados ... lo que da como resultado un Tiempo promedio en el sitio de 0.

Curiosamente, si su visitante interactúa con su página en cualquier forma rastreable (fuera de la partida), ¡no se clasifican como un rebote! Entonces ... si agregas seguimiento de eventos en un botón de reproducción o una llamada a la acción, y la persona hace clic ... no se clasifican como un rebote. La mayoría de la gente piensa que un rebote es cualquier persona que aterriza en su sitio y luego se va. No es ... es alguien que llega a su sitio, no interactúa de ninguna manera y luego se va.

Si realiza un seguimiento de eventos o páginas vistas adicionales en una página, esa persona técnicamente no rebotó. Entonces, si usted es un gerente de marketing que está luchando con altas tasas de rebote, debe al menos ver si los visitantes están interactuando con su sitio de alguna manera antes de irse. Esto se puede lograr agregando seguimiento de eventos en todos los lugares posibles.

Piense en los elementos de la página donde pueda insertar seguimiento de eventos:

  • Si tiene enlaces en su página que conducir el tráfico fuera del sitio a propósito, es posible que desee realizar un seguimiento de ese evento. Sin embargo, requiere un poco de código para garantizar que se capture el evento. antes de salir de la página.
  • Si tú tienes un sitio habilitado para jQuery con controles para que los visitantes interactúen con controles deslizantes u otros elementos, puede agregar un jQuery Google Analytics complemento que facilita el seguimiento de eventos en actividad.
  • Aun cuando tengas un video de Youtube, puede utilizar el Código JavaScript de Youtube y agregue seguimiento de eventos.

Otra opción avanzada es agregar un segunda Cuenta de Google Analytics a su página y rastrea una segunda página vista inmediata cuando se carga la página. Esto reducirá su tasa de rebote a 0 en esa cuenta, pero le proporcionará estadísticas de tiempo promedio en el sitio para cada visitante. Luego, puede agregar un segmento con un filtro de menos de 3 páginas vistas. Eso filtrará a cualquiera que técnicamente no rebotó y le proporcionará tiempo en los datos del sitio.

Y no te olvides de realizar un seguimiento de las tasas de rebote de la industria para ver cómo se compara su sitio. Una nota: tendemos a ver sitios que tienen un gran rebote en el ranking de búsqueda a una tasa mucho más alta. El comportamiento de los visitantes para aquellos que provienen de una búsqueda tiende a reflejar una mayor actividad de navegación en la que revisan varios resultados de búsqueda y se van después de obtener una instantánea rápida de la página. ¡Así que no se sorprenda si captura más tráfico de búsqueda y aumenta su tasa de rebote!

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