Los 12 arquetipos de marca: ¿cuál es usted?

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Todos queremos seguidores leales. Buscamos constantemente ese plan de marketing mágico que nos conectará con nuestra audiencia y hará de nuestro producto una parte insustituible de su vida. Lo que no nos damos cuenta a menudo es que las conexiones son relaciones. Si no tienes claro quién eres, nadie se interesará por ti. Es fundamental que comprenda quién es su marca y cómo debe comenzar una relación con sus clientes.

Hay 12 identidades básicas, o arquetipos—Una marca puede asumir. A continuación, he desglosado los 12 para ayudarlo a comprender a dónde pertenece:

  1. El MAGO hace realidad los sueños - El arquetipo del mago tiene que ver con la visión. Las marcas de Magician no te fabrican un mejor cepillo de dientes ni te ayudan a mantener limpia tu casa; dan vida a tus sueños más locos. Lo que ofrecen es una gran experiencia que nadie más podría lograr. Un mago está tan en sintonía con los fundamentos del universo que pueden crear lo imposible. Disney es el mago perfecto. Disney es fundamentalmente una empresa de medios, pero no se parece a ninguna otra. Ofrecen una experiencia transformadora. Están en una categoría propia debido a la grandeza de su visión. Imagínese otra marca que pudiera construir una Magic Kingdom o Disney World.
  2. El SABIO siempre está buscando la verdad. Para un sabio, la sabiduría es la clave del éxito. Todo lo demás es secundario a la búsqueda del conocimiento. Es posible que una marca de salvia no se sienta cálida y tierno. No te cautivan en un mundo fantástico como Disney. En cambio, un sabio impone su respeto al mostrar su brillantez. La Universidad de Harvard es un sabio. Son una de las universidades más veneradas del mundo. Con una lista de ex alumnos que incluye ocho presidentes de EE. UU., 21 premios Nobel y Mark Zuckerberg (más o menos), la marca de Harvard se trata de ser el más inteligente.
  3. El INOCENTE solo quiere ser feliz - El inocente pertenece al paraíso. Todos son libres, virtuosos y felices en un mundo inocente. Una marca inocente nunca te hará sentir culpable con un anuncio ni se exagerará para convencerte. En cambio, una marca inocente te encantará con algo mucho más poderoso: la nostalgia. Orville Redenbacher es el prototipo del arquetipo inocente. Te venden un regalo de la infancia, palomitas de maíz, y su mascota es un abuelo que no ha dejado de divertirse desde que las pajaritas eran algo irónico.
  4. El OUTLAW quiere la revolución - El Forajido no tiene miedo. Las marcas fuera de la ley controlan su vida sin tener en cuenta el status quo. Donde el arquetipo inocente toca la parte de ti que amaba la merienda en el jardín de infantes, el arquetipo de forajido atrae a la parte de ti que no asistió a clases en la escuela secundaria. Construir un culto como Apple es el objetivo final de una marca fuera de la ley. ¿Recuerda esos viejos comerciales de iPod en los que la gente monocromática pasaba los mejores momentos de su vida bailando? Ese anuncio no le dice que se pare entre una multitud o que vaya a un concierto. Te dice que seas tú mismo, que bailes cuando quieras y que lo hagas con Apple. Si crees que Apple no tiene seguidores de culto, considera esto. ¿La gente esperó en la fila durante horas cuando se lanzó el Galaxy S7? No, es la respuesta.
  5. El JESTER vive en el momento - El bufón se trata de divertirse. Es posible que las marcas de bufones no estén curando enfermedades, pero están mejorando su día. El humor, la tontería e incluso las tonterías están en la caja de herramientas de un bufón. El objetivo de una marca de bufones es hacerte sonreír con diversión alegre. The Old Spice Man es una de mis campañas publicitarias favoritas de todos los tiempos y el ejemplo perfecto de un arquetipo de bufón. Algunos chicos reaccionan bien a la marca hipermasculina. Otros chicos no lo hacen. Al hacer una broma con estas marcas súper varoniles, Old Spice llega a atraer a ambos lados.
  6. El AMANTE quiere hacerte suyo - Pasión, placer y sensualidad son las palabras clave del amante. Una marca amante quiere que los asocies con momentos íntimos de tu vida. ¿Qué compras para celebrar? ¿Qué le compras a tu pareja para cumpleaños y aniversarios? Lo más probable es que esté comprando de una marca amante. Piense en los anuncios de Godiva Chocolate. ¿Alguna vez te hicieron pensar en tu salud, tus finanzas o tu futuro? No. Godiva te seduce. Muestra su riqueza y cremosidad. Te invita a participar en el mayor placer de la vida: el chocolate.
  7. El EXPLORADOR quiere liberarse - La libertad es lo único que le importa a un explorador. Mientras que otras marcas pueden intentar ayudarte a construir una casa, las marcas exploradoras quieren llevarte afuera. Teniendo esto en cuenta, tiene sentido que muchas marcas de actividades al aire libre encajen perfectamente con el arquetipo del explorador. Subaru es la clásica marca Explorer. No venden sus autos basándose en el lujo o la comodidad; enfatizan la libertad que ofrece un Subaru. ¿Blizzard? No hay problema. Subaru te permite decidir a dónde vas, sin importar las circunstancias. Eres libre.
  8. El GOBERNANTE quiere poder absoluto - El lujo y la exclusividad son de lo que se trata la regla. Una marca gobernante es un guardián. Si un cliente les compra, pasa a pertenecer a la élite. Ser percibido como de alta calidad y caro es fundamental para una marca gobernante. Las joyas y los vehículos de alta gama encajan perfectamente con el arquetipo del gobernante. ¿Compra un Mercedes Benz debido a su calificación de prueba de choque? ¿Qué pasa con el kilometraje de la gasolina? ¿Sus asientos con calefacción? No. Usted compra un Mercedes-Benz porque puede pagarlo y la mayoría de las personas no pueden. Siempre que estacione su automóvil, la gente comprenderá su estado sin que usted diga una palabra. Ese valor silenciosamente entendido es lo que vende una marca gobernante.
  9. El CUIDADOR quiere nutrirlo - El cuidador es benevolente. Quieren estar ahí para ti y las personas que amas. Las marcas de cuidadores tienen que ver con la calidez y la confianza. Puede confiar en ellos cuando se trata de sus hijos. Es raro ver a una marca de cuidadora publicar un anuncio que se dirija a su competencia. Son lo opuesto a la confrontación. El lema de Johnson & Johnson es Johnson & Johnson: una empresa familiar. No puedes comprometerte más con las familias que eso. Un anuncio de Johnson & Johnson siempre se centra en cómo sus productos le ayudan a cuidar a sus hijos. Cómo sus productos construyen familias. Esto es pan y mantequilla para el arquetipo del cuidador.
  10. El HÉROE quiere probarse a sí mismo - El héroe mejora el mundo siendo el mejor. Una marca de héroe no se preocupa por nutrirte; están interesados ​​en desafiarte. Si quieres estar a la altura de las circunstancias, necesitarás la ayuda de un héroe. El ejército de EE. UU. Es el ejemplo definitivo de un arquetipo de héroe. Piense en los comerciales de reclutamiento que ha visto con tropas saltando de helicópteros, realizando cursos de formación y protegiendo el país. ¿Algo de eso se parece a tu día a día? Por supuesto no. No se supone que deba hacerlo. Está diseñado para obligarte a responde la llamada y esté a la altura de las circunstancias uniéndose a una marca heroica: el ejército de los EE. UU.
  11. El CHICO / CHICA REGULAR quiere pertenecer - Sin ostentación ni glamour, solo un producto confiable que hace el trabajo. Eso es lo que están vendiendo las marcas regulares de chico / chica. El arquetipo se centra en proporcionar algo tan alejado de la pretensión que pueda atraer a todos. Es el arquetipo más difícil de lograr porque debe tener un producto que atraiga a todos los grupos demográficos. Todo el mundo bebe café. No todas las personas, sino todos los principales grupos demográficos, con la posible excepción de los bebés. Eso es lo que hace que Folgers sea una gran marca para todos los hombres y mujeres. Folgers no comercializa a una multitud de moda. No se jactan de su café orgánico de alta calidad. Lo mantienen simple: "La mejor parte de despertarse es Folgers en tu taza". Todos se despiertan. Todo el mundo bebe Folgers.
  12. El CREADOR anhela la perfección - Un creador no está preocupado por el costo de producción o por hacer cosas a escala. Les importa una cosa: crear el producto perfecto. Si bien el mago también enfatiza la visión y la imaginación, los creadores son diferentes en que no desbloquean la magia del mundo y crean lo imposible. Crean el producto perfecto. Lego es un gran ejemplo de arquetipo de creador. En uno de sus anuncios, Lego recreó con asombroso detalle los lugares más famosos del mundo. No crearon nuevos sitios y no crearon una nueva tecnología que los colocara en su hogar. Lego utilizó la tecnología más simple posible: bloques. Tomaron esta simplicidad y la llevaron a su extremo más perfeccionista. De eso se trata ser un creador.

Entonces, ¿qué arquetipo es tu marca?

A partir de décadas de experiencia, puedo decirles que todas las empresas vienen a la mesa asumiendo que son todos los hombres / mujeres, pero en el 99% de los casos, no lo son. No es fácil profundizar en lo que hace que su marca sea especial y cómo sus clientes se conectan mejor con sus productos, pero es lo más importante que puede hacer para comprender qué arquetipo debería usar.

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