10 herramientas de monitoreo de marca con las que puede comenzar de forma gratuita

Herramientas gratuitas de seguimiento de marca

El marketing es un área de conocimiento tan amplia que a veces puede resultar abrumadora. Parece que necesita hacer una cantidad ridícula de cosas a la vez: pensar en su estrategia de marketing, planificar el contenido, vigilar el SEO y el marketing en redes sociales y mucho más. 

Afortunadamente, siempre hay martech para ayudarnos. Herramientas de marketing puede quitarnos una carga de encima y automatizar las partes tediosas o menos emocionantes del marketing. Además, a veces pueden proporcionarnos información que no podemos obtener de otra manera, al igual que lo hace el monitoreo de marca. 

¿Qué es el monitoreo de marca?

Monitoreo de la marca es el proceso de seguimiento de conversaciones relacionadas con sus marcas en línea: en redes sociales, foros, agregadores de reseñas, sitios web, etc. Algunos canales en línea, como la mayoría de las plataformas de redes sociales, por ejemplo, permiten a los usuarios etiquetar marcas para llamar su atención. Pero incluso esas menciones etiquetadas pueden pasarse por alto fácilmente en el ruido de las redes sociales.

Con la cantidad de canales en línea a nuestra disposición, es humanamente imposible rastrear todo manualmente. Las herramientas de monitoreo de marca lo ayudan a rastrear la actividad en línea de su empresa, vigilar su reputación, espiar a sus competidores, etc. 

¿Por qué necesita el seguimiento de la marca?

¿Pero realmente necesitas monitorear lo que otros dicen sobre tu marca en línea? ¡Por supuesto que sí!

El seguimiento de su marca le permite: 

  • Comprenda mejor a su público objetivo: puede averiguar qué plataformas de redes sociales y sitios web utilizan, qué idiomas hablan, dónde viven, etc. 
  • Sepa cuáles son las fortalezas y debilidades de su marca. Al realizar el seguimiento de la marca, puede encontrar las quejas y solicitudes de los clientes y descubrir cómo mejorar su producto. 
  • Salvaguarda tu reputación de la marca contra una crisis de relaciones públicas. Al encontrar rápidamente menciones negativas de su marca, puede lidiar con ellas de inmediato antes de que se conviertan en una crisis de las redes sociales. 
  • Encuentre oportunidades de marketing: encuentre nuevas plataformas, oportunidades de backlinks y comunidades para comercializar.
  • Descubre influencers que quieran colaborar contigo.

Y eso es solo el comienzo. Las herramientas de monitoreo de marca pueden hacer todo esto y más, solo necesita elegir la adecuada para su negocio. 

Las herramientas de monitoreo de marca varían en sus capacidades, algunas están más orientadas a la analítica, otras combinan el monitoreo con funciones de publicación y programación, algunas se enfocan en una plataforma específica. En esta lista, reuní una gran cantidad de herramientas para cualquier objetivo y presupuesto. Espero que pueda encontrar el que le quede bien.

Todas las herramientas de monitoreo de marca en esta lista son gratuitas o ofrecen una prueba gratuita. 

Awario

Awario es una herramienta de escucha social que puede monitorear sus palabras clave (incluido el nombre de su marca) en tiempo real. Awario es una opción perfecta para pequeñas y medianas empresas y agencias de marketing: ofrece análisis potentes a un precio bastante asequible.

Monitoreo de la marca Awario

Encuentra todas las menciones de tu marca en las redes sociales, en los medios de comunicación, blogs, foros y en la web. Hay un elaborado conjunto de filtros que le permite hacer su monitoreo más preciso y Modo de búsqueda booleana para ayudarte a crear consultas muy específicas. Esto puede ayudar si su marca también es un sustantivo común (piense en Apple). 

Con Awario obtienes acceso a las menciones individuales en línea y al análisis de estas menciones. La herramienta le brinda datos demográficos y de comportamiento sobre las personas que discuten su marca, le permite comparar sus marcas con sus competidores y ofrece un informe separado sobre Influencers que mencionan su marca.

Puede configurar Awario para que le envíe notificaciones con nuevas menciones por correo electrónico, Slack o notificaciones automáticas.

Precio: $ 29-299 cuando se factura mensualmente; los planes anuales le ahorran 2 meses.

Prueba gratuita: 7 días para el plan Starter.

Buscador social

Buscador social es una gran opción para aquellos que estén especialmente interesados ​​en trabajar con menciones individuales. Es una plataforma web fácil de usar que le brinda menciones de su marca de una multitud de fuentes, incluidas Facebook, Twitter, Reddit, YouTube y más. 

Buscador social

La primera ventaja de Social Searcher es su diseño intuitivo: cuando ingresa al sitio web oficial, se le pide inmediatamente que ingrese sus palabras clave y comience a monitorear. Ni siquiera necesita registrarse con un correo electrónico. Social Searcher se toma un poco de tiempo para encontrar menciones y luego te muestra un feed lleno de menciones de diferentes fuentes. También puede hacer clic en la pestaña de análisis para ver el desglose de las menciones por fuentes, por el momento en que se publicaron y por sentimiento.

Social Searcher es una excelente opción si desea verificar rápidamente las menciones de una palabra clave en línea. Si desea tener un proceso de monitoreo de marca establecido, tal vez busque otras herramientas con una interfaz de usuario más conveniente. 

Precio: gratis, pero puedes pagar un plan (desde 3 €, 49 a 19.49 € al mes) para configurar alertas por correo electrónico y un seguimiento constante. 

Prueba gratuita: la herramienta es gratuita. 

Menionlíticos

Menionlíticos es una herramienta de administración de redes sociales que ofrece monitoreo de marca junto con funcionalidad de publicación. Y se las arregla excelentemente para hacer ambas cosas. 

Menionlíticos

Permite saltar a las conversaciones que encuentra en tiempo real e interactuar con los usuarios de las redes sociales. Es capaz de rastrear su marca tanto en las redes sociales como en la web y en más de 20 idiomas.

Lo que hace que Mentionlytics se destaque es Social Intelligent Advisor. Es un servicio de inteligencia artificial que obtiene información procesable de los datos sociales. Por ejemplo, si está monitoreando su marca, automáticamente puede encontrar los principales puntos débiles de sus clientes y resaltarlos. 

Además de eso, Mentionlytics ofrece análisis sobre el alcance y la influencia de las menciones encontradas, monitoreo de la competencia y un modo de búsqueda booleano. 

Precio: de $ 39 a $ 299 al mes. 

Prueba gratuita: la herramienta ofrece una prueba gratuita de 14 días. 

Tweetdeck

Tweetdeck es una herramienta oficial de Twitter para ayudarlo a administrarlo de manera más efectiva. El panel está organizado en secuencias para que pueda seguir el feed, las notificaciones y las menciones de varias cuentas a la vez. 

Tweetdeck

En cuanto al seguimiento de la marca, puede configurar un flujo de "búsqueda" que entregará todas las menciones de su palabra clave (nombre de marca o su página web) a su panel de control. Utiliza la misma lógica que la búsqueda avanzada en Twitter para que pueda elegir la ubicación, los autores y la cantidad de interacciones para la configuración de monitoreo de su marca. 

La principal ventaja de Tweetdeck es su confiabilidad: dado que es un producto oficial de Twitter, puede estar seguro de que encontrará TODAS las menciones posibles y nunca tendrá problemas para conectarse a Twitter.

La desventaja es que se centra en una sola plataforma. Si su marca tiene una presencia establecida en Twitter y necesita una solución gratuita para monitorearla, Tweetdeck es una opción perfecta. 

Precios: gratis. 

SEMRush

Puede que te sorprenda ver SEMRush en esta lista, después de todo, se conoce principalmente como una herramienta de SEO. Sin embargo, tiene sólidas capacidades de monitoreo de marca, en primer lugar, centrándose en sitios web, por supuesto. 

SEMRush

La herramienta ofrece una fuente intuitiva de menciones donde puede trabajar con publicaciones y páginas individuales, etiquetarlas y etiquetarlas, y filtrar los resultados para obtener una imagen más precisa. Junto con los sitios web, SEMrush también monitorea Twitter e Instagram. 

Dado que SEMrush está tan orientado a sitios web, brinda a los usuarios la capacidad de monitorear dominios específicos. Esto puede ser especialmente útil para monitorear los medios relacionados con la industria o un sitio web de reseñas específico donde se habla más de su marca. 

Además, SEMrush es una herramienta poco común que puede medir el tráfico de menciones en línea que contienen enlaces; su integración con Google Analytics le permite rastrear todos los clics en su sitio web. 

Precio: el monitoreo de la marca está incluido en el Plan Guru que cuesta $ 199 al mes. 

Prueba gratuita: hay una prueba gratuita de 7 días disponible. 

Mencionar

Mencionar es una empresa francesa que se dedica a monitorear y escuchar conversaciones en línea. Es perfecto para empresas medianas y marcas de nivel empresarial, ya que ofrece una gran cantidad de análisis e integraciones diferentes con otras herramientas para un monitoreo de marca sólido.

Mencionar

Le da mucha importancia a la búsqueda en tiempo real; a diferencia de otras herramientas de esta lista (Awario, Brandwatch), solo ofrece datos históricos (es decir, menciones que tienen más de una semana) como complemento. Extrae datos de Facebook, Instagram, Twitter, foros, blogs, videos, noticias, web e incluso radio y TV para asegurarse de estar al tanto de todas las conversaciones que ocurren en torno a su marca. 

La herramienta de monitoreo de marca ofrece un panel de análisis detallado con todo tipo de métricas, incluido el género, el análisis de sentimientos, el alcance, etc. También tiene una integración de API que le permite construir sus análisis en su propia herramienta o sitio web. 

Precio: la herramienta es gratuita hasta 1,000 menciones. A partir de ahí, los precios comienzan en $ 25 al mes. 

Prueba gratuita: Mention ofrece una prueba gratuita de 14 días para los planes pagos. 

Buzzsumo

Buzzsumo es una herramienta de marketing de contenido, por lo que sus capacidades de monitoreo de marca pueden ser de especial interés para aquellas marcas que están priorizando el contenido.

Buzzsumo

La herramienta le permite realizar un seguimiento de todo el contenido que menciona su marca y analiza la participación en cada contenido. Le brinda la cantidad de veces que se comparte en las redes sociales, la cantidad de me gusta, vistas y clics. También muestra las estadísticas generales de su búsqueda. 

Al configurar alertas, puede mantenerse actualizado con cada nuevo artículo y publicación de blog que mencione su marca. Puede crear alertas para rastrear menciones de marca, menciones de competidores, contenido de un sitio web, menciones de palabras clave, vínculos de retroceso o un autor. 

Precios: los precios comienzan en $ 99. 

Prueba gratuita: hay una prueba gratuita de 30 días.

Talk Walker

Talk Walker tiene un nombre en la comunidad de análisis de redes sociales; se considera una de las principales herramientas de escucha y monitoreo social. ¡Y con razón! 

Talk Walker

Es una herramienta de nivel empresarial para grandes equipos de marketing con varios paneles de análisis e información basada en inteligencia artificial. Talkwalker entrega datos en tiempo real, pero también recopila y analiza menciones de marcas que se remontan a dos años. Una cosa que diferencia a Talkwalker de sus competidores es el reconocimiento visual: la herramienta puede encontrar su logotipo en imágenes y videos en Internet.

Talkwalker obtiene datos de 10 redes sociales, incluidas las más oscuras como Webo y noticias de radio y televisión.

Precio: $ 9,600 + / año.

Prueba gratuita: no hay prueba gratuita, pero hay una demostración gratuita.

Aguanieve

Otra solución de monitoreo de marca de nivel empresarial es Aguanieve. Es una plataforma de análisis de marketing y redes sociales que depende en gran medida de la inteligencia artificial para proporcionar información procesable.

Aguanieve

Mira más que solo las redes sociales, examina millones de publicaciones cada día desde plataformas de redes sociales, blogs y sitios de noticias. Filtra las menciones irrelevantes y asigna sentimiento a las menciones que le interesan

Meltwater incluye múltiples paneles que monitorean, comparan y analizan su actividad en línea. También puede diseñar cuadros de mando personalizados para satisfacer mejor sus necesidades.

Precio: $ 4,000 + / año.

Prueba gratuita: no hay prueba gratuita, pero puede solicitar una demostración gratuita.

NetBase

NetBase Solutions es una plataforma gigante de inteligencia de marketing que también incluye inteligencia competitiva, gestión de crisis, exploración de tecnología y otras soluciones. 

Soluciones NetBase

Su herramienta de monitoreo de marca es bastante avanzada: le permite rastrear su marca en las redes sociales, sitios web y canales de medios tradicionales; Identifique los factores clave que influyen en la pasión por la marca a través del análisis de sentimientos y vincule todos estos datos con los KPI de su negocio.

Además de los datos obtenidos de las redes sociales, utiliza otras fuentes, como encuestas, grupos focales, calificaciones y reseñas, para descubrir tanto como sea posible sobre su marca.

Precios: NetBase no proporciona información públicamente sobre sus precios, que es común para las herramientas de nivel empresarial. Puede obtener precios personalizados poniéndose en contacto con el equipo de ventas.

Prueba gratuita: puede solicitar una demostración gratuita.

¿Cuáles son tus metas?

El monitoreo de marca es imprescindible para cualquier empresa, pero las herramientas que vas a utilizar dependen completamente de ti. Mire su presupuesto, las plataformas que desea cubrir y sus objetivos.

¿Quiere centrarse en las menciones individuales para atender las solicitudes de los clientes y aumentar el compromiso? ¿O tal vez quieres analizar a tu público objetivo para mejorar tu estrategia de marketing? ¿O está interesado en los comentarios de sitios web específicos o agregadores de reseñas?

Hay una herramienta para cualquier necesidad y presupuesto, y la mayoría ofrece versiones gratuitas o pruebas gratuitas, así que te animo a que encuentres la que se adapte a tus necesidades y la pruebes.

Descargo de responsabilidad:  Martech Zone está utilizando su enlace de afiliado para SEMRush anterior.

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