Marketing optimizado: por qué debería alinear la segmentación de la marca con la activación y la generación de informes

segmentación de marca

Con grandes volúmenes de datos creados a través de múltiples canales de marketing, las marcas enfrentan el desafío de organizar y activar los activos de datos correctos para maximizar el rendimiento entre canales. Para comprender mejor a su público objetivo, generar más ventas y reducir el desperdicio de marketing, debe alinea la segmentación de tu marca con activación digital e informes.

Debes alinear el el porqué compran con el que que compra (segmentación de audiencia) a la qué (experiencia) y cómo (activación digital) para que todos tus esfuerzos estén en misma página.

La razón clave de esta alineación es aumentar la eficiencia y sincronizar sus esfuerzos para que cada elemento funcione en correlación con el otro. Saber a qué audiencia dirigirse determina qué iniciativas de marketing debe utilizar para involucrarlos, lo que a su vez lo dirige a la información correcta para mejorar su segmentación. Es un ciclo que está interrelacionado y es simbiótico.

La segmentación dirige su estrategia

La segmentación es asegurarse de que el mensaje correcto -> llegue al comprador correcto -> en el momento correcto. También es mucho más eficiente económicamente que el marketing masivo. Al segmentar a los usuarios de alto rendimiento, aumentará el compromiso con los usuarios actuales para generar más valor de sus audiencias. Alinear su segmentación con la estrategia de activación es clave.

Al comprender el comportamiento del consumidor, tiene la información necesaria para aumentar las conversiones. La segmentación es la herramienta que le ayuda a analizar agregados de consumidores que comparten características comunes.

Al dirigirse a los segmentos que tienen la mayor propensión a participar, puede desarrollar una estrategia de marketing más eficaz que satisfaga mejor las necesidades de los consumidores y, en última instancia, impulse las conversiones.

5 elementos de los segmentos más efectivos deben ser

  1. Mensurable - según el tamaño, el poder adquisitivo y el perfil del segmento
  2. Sustancial - de una masa crítica que sea rentable
  3. Accesible - uno al que se pueda llegar fácilmente
  4. Diferencial - se distingue de los demás
  5. Procesable - que permite desarrollar programas / campañas efectivos

Para segmentar los mercados correctamente, debe dividirlos en grupos distintos con necesidades, características o comportamientos específicos que requieran productos o combinaciones de marketing independientes. Es clave activar los segmentos de audiencia que ha identificado en todo el ecosistema digital.

Su segmentación de destino debe realizarse sobre la base de

  • Qué consumidores responderán mejor a su (s) marca (s)
  • Lo que más responde a las necesidades y motivaciones de un comprador.
  • Dónde están los consumidores en el ciclo de compra
  • Características cuantificables que se vinculan con los KPI, como el tamaño y la participación de mercado.
  • Facilidad de identificación de persona (perfil)
  • Viabilidad en la focalización (basada en consideraciones fiscales, de recursos y prácticas) y el potencial de crecimiento constante del segmento

Debe comprender los comportamientos de compra de cada segmento y desarrollar el perfil del consumidor (a través de encuestas y seguimiento de sitios web ricos en datos).

  • Debe comenzar con un estudio de ADN de marca para evaluar las fortalezas / debilidades de la marca.
  • Segmento para identificar los grupos objetivo en los que centrarse
  • Identificar objetivos primarios y secundarios
  • Establecer el posicionamiento de la marca
  • Activar el target para interactuar con la marca de manera significativa

Una vez que haya segmentado su público objetivo, debes buscar personas influyentes, embajadores de marca, evangelistas y defensores. Con estos individuos o grupos, puede maximizar la eficiencia de la activación de la marca y aumentar las tasas de respuesta.

La segmentación impulsa una activación eficiente

Para optimizar la eficiencia de la gestión de marca y lograr / conservar su ventaja competitiva y aumentar las conversiones, debe alinear la segmentación, la mensajería y la activación de la marca.

Segmentar con éxito su marca y alinearla con la activación aumenta:

  • Conciencia superior de la mente
  • Simpatía por la marca
  • Compra de marca

Haciendo uso de su CRM y fuentes de datos de terceros, puede segmentar sus audiencias y ayudar a planificar la activación. Al identificar a sus mejores clientes, puede centrarse en los mejores medios para llegar a ellos y en el mejor mensaje para atraerlos.

Cuando planifique sus actividades de marketing, debe tener en cuenta la segmentación para poder determinar qué elementos incluir en su mezcla de marketing. La combinación adecuada de actividades y vehículos de marketing está estrechamente relacionada con los comportamientos del público objetivo.

La segmentación del mercado y la construcción de una propuesta de valor diferenciada son dos de las herramientas más poderosas del marketing para guiar una estrategia de marketing. Identifica claramente qué objetivos de consumo generarán el mayor rendimiento en conversiones y proporciona una mejor visión de cómo llegar a ellos e involucrarlos mejor.

Una vez que haya descubierto la segmentación, puede alinearla con la activación. La activación de la marca implica dar vida a una marca en el mercado. Se trata de generar crecimiento de marca mediante el uso de todas las oportunidades de canal para conectarse con los consumidores y profundizar sus experiencias / relaciones con su marca. Necesitas:

  • Convierta las estrategias de marca en planes de actividades innovadores
  • Desarrollar conexiones de mercado más estrechas con los consumidores
  • Implementar programas de activación del consumidor
  • Impulsar la visibilidad de la marca y la presencia en el canal
  • Monitorear la evolución del mercado y el desempeño de la marca.

Establecer un vínculo emocional o racional entre los consumidores y su marca para fomentar el compromiso es primordial. Esto está alineado con la forma en que elabora las percepciones y los comportamientos en relación con su empresa.

Los informes de marca le brindan una mejor perspectiva de la segmentación

Los informes alineados con la segmentación ayudan a proporcionar la información necesaria para informar el proceso de marketing y guiar el desarrollo de la campaña.

Alinear los segmentos a los informes le permite determinar qué segmentos son más rentables para que pueda aumentar la eficiencia de la orientación. Esta estrategia le proporciona una imagen más precisa de qué segmentos individuales contribuyen a su ROI, cuáles requieren mayor atención y más recursos y cuáles deben eliminarse.

La alineación es igual a la optimización

Su ventaja competitiva depende de que encuentre la audiencia adecuada para sus productos / servicios y luego les envíe el mensaje correcto.

La segmentación es la herramienta para ayudar a lograr esto, pero a menos que esté dirigida con la combinación de marketing adecuada, está desperdiciando eficiencia y recortando sus márgenes. La gran cantidad de datos que tiene debe usarse para determinar con quién hablar y cómo comunicarse con ellos de manera efectiva para impulsar el compromiso. Una vez que tengas segmentación alineada a la optimización, y agregó informes igualmente efectivos para obtener información, finalmente tendrá el conocimiento que necesita para optimizar consistentemente las conversiones.

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