Si bien la mayoría de las plataformas de tecnología de marketing para el seguimiento de la reputación y el análisis de sentimientos se centran exclusivamente en las redes sociales Menciones de marca es una fuente integral para monitorear cualquiera o todas las menciones de su marca en línea.
Cualquier propiedad digital que esté vinculada a su sitio o que mencione su marca, producto, hashtag o nombre de empleado ... es monitoreada y rastreada. Y la plataforma Brandmentions proporciona alertas, seguimiento y análisis de sentimientos. Menciones de marca permite a las empresas:
- Construya relaciones comprometidas - Descubra e interactúe con sus clientes y las personas influyentes clave en su nicho que le brindarán una mayor exposición de la marca y excelentes conocimientos sobre su mercado objetivo.
- Adquirir y retener clientes - Conozca los intereses fundamentales de sus clientes y cree productos que satisfagan sus necesidades y deseos exactos. BrandMentions le dice dónde promocionar sus productos y encontrar nuevos clientes.
- Gestionar la reputación de la marca - Al estar siempre al tanto de quién habla de usted y de qué, obtiene el poder de comprender y proteger su reputación en un mercado ferozmente competitivo.
BrandMentions se ha convertido en una herramienta indispensable para medir el éxito de nuestras campañas de marketing. Trabajamos arduamente para generar conocimiento de nuestra marca en línea, y ninguna otra herramienta que hayamos probado encuentra tantas menciones relevantes como BrandMentions. ¡Lo recomendamos altamente!
Mark Traphagen, director senior de evangelización de marca en Stone Temple
Junto con los sitios web, Menciones de marca monitorea y captura menciones en redes sociales en LinkedIn, Reddit, Facebook, Foursquare, Twitter, Pinterest y Youtube.
Las características de Brandmentions incluyen:
- Monitoreo web y social - Monitoriza todo lo que se dice sobre tu empresa o producto en todos los canales que importan, ya sea web o redes sociales. Brand Mentions lo mantiene actualizado con todo lo importante en su mercado y todo lo relacionado con su empresa, brindando alertas en tiempo real directamente en su bandeja de entrada.
- Espiando a la competencia - Analizar las estrategias de sus competidores no es solo una opción. Es una parte necesaria de tu estrategia de crecimiento. Cuanto más pueda averiguar sobre su negocio y sus competidores, más podrá aprender, adaptarse y, en última instancia, prosperar. Ahora puede espiar a los competidores desde diferentes ángulos y tener una visión más clara de dónde se encuentra la competencia.
- Notificaciones en tiempo real - Descubre quién te mencionó y dónde lo hizo en ese momento. BrandMentions te brinda notificaciones en tiempo real cada vez que obtienes nuevas menciones o enlaces. Ahora tiene acceso instantáneo a todos los datos críticos relacionados con su marca en la web y las redes sociales.
Mi cuenta de menciones de marca
He estado usando Menciones de marca desde hace un par de meses y ha sido fantástico. La capacidad de monitorear todo en una sola plataforma es extremadamente útil. Literalmente, tomó solo unos minutos configurar la cuenta y agregar algunos temas (así como mi sitio) para escuchar.
La recepción diaria completa de correos electrónicos es justo lo que necesito para revisar y responder a cualquiera de las menciones de mi sitio por nombre o por URL:
Desde que comencé a usar Menciones de marca, He:
- Identifiqué otra publicación que estaba robando mi contenido. Desde entonces, eliminaron el contenido y ya no lo vuelven a publicar.
- Identificado algo de marketing influencers que han estado compartiendo el contenido que no había seguido ni les he mostrado mi agradecimiento.
- Identifiqué algunos sitios web en los que otros oradores han sido entrevistados o en los que están escribiendo, lo que me brinda la oportunidad de obtener una exposición adicional.
No me preocupa el análisis de sentimientos ya que mi publicación no está escribiendo un servicio ni nada controvertido. Sin embargo, si vende un producto o servicio, comprender si el sentimiento hacia su marca es positivo o negativo es extremadamente crítico para el éxito general de su negocio.
