Marketers: reconozcan estos comportamientos fundamentales para las compras británicas

Comportamiento de compra británico

¿Viste lo que hice allí? Este Midwesterner usó la ortografía británica de comportamiento en lugar de comportamiento. Solo quería demostrarles a todos lo mundano que soy ... o no. De hecho, nunca he estado en el Reino Unido a pesar de la herencia escocesa y británica del lado de la familia de mi madre. (¿Ves eso? ¡Lo hice de nuevo!)

Ok, aparte del humor (¡doh!), Esta es una gran información capturada por Marca CM. De hecho, creo que esta es probablemente una descripción más precisa del comportamiento de compra urbano aquí en los Estados Unidos.

Comprender el comportamiento del consumidor no se trata solo de descubrir qué productos o regalos promocionales atractivo para un grupo demográfico. Desde la perspectiva de un especialista en marketing, debería tratarse de llegar a detalles como por qué un cliente actúa de cierta manera en un tienda de regalos única, cómo las personas comparten información entre sí y qué influencias culturales o sociales influyen en la configuración de sus percepciones. 

Aquí hay un resumen de los comportamientos que debe tener en cuenta al desarrollar sus estrategias de marketing en el extranjero (e incluso aquí):

  • Los compradores del Reino Unido son leales - capturar sus datos, mantenerse en contacto y personalizar los esfuerzos de marketing.
  • Los compradores del Reino Unido valoran la entrega y las devoluciones de productos gratuitas y confiables - resuelva los problemas de entrega y proporcione devoluciones gratuitas para prosperar en el comercio minorista en línea.
  • Productos de investigación de compradores del Reino Unido en línea  - Asegúrese de que los clientes puedan encontrar información sobre sus productos en línea a través de búsquedas, redes sociales y un sitio completo centrado en el producto.
  • Las tiendas siguen siendo esenciales para el viaje de compra de los británicos - Integre sus tiendas en línea y fuera de línea para una experiencia de compra perfecta y recompense las compras en la tienda y la lealtad.
  • El conocimiento de los productos de los asociados de ventas y la capacidad de ver los productos son importantes - Brinde una experiencia fluida en la tienda a los clientes invirtiendo en capacitación y desarrollando representantes de ventas en la tienda.
  • Los británicos millennials buscan la validación de las redes sociales - Incrementa la presencia de tu marca en las redes sociales.
  • Las compras móviles son valiosas para los grupos de consumidores más jóvenes - Mejore la experiencia móvil de su sitio web para aumentar las tasas de conversión para los compradores más jóvenes.

Aquí está la brillante infografía, Hábitos y comportamientos de compra de los británicos que los especialistas en marketing deben conocer.

Hábitos de compra del Reino Unido

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