¿Debería construir o comprar su próxima plataforma de marketing?
Recientemente, escribí un artículo asesorando a empresas no presentar su propio video. Hubo cierto rechazo por parte de algunos técnicos que entendieron los entresijos del alojamiento de videos. Tenían algunos buenos puntos, pero el video requiere una audiencia, y muchas de las plataformas alojadas brindan precisamente eso. Entonces, la combinación del costo del ancho de banda, la complejidad del tamaño de la pantalla y la conectividad, además de la disponibilidad de la audiencia, fueron mis principales razones.
Eso no significa que no crea que las empresas no deban seguir analizando la creación de su solución. En el caso del video, por ejemplo, muchas grandes empresas han integrado su estrategia de video con gestión de activos digitales sistemas. ¡Tiene mucho sentido!
Hace una década, cuando la potencia informática era extremadamente cara, el ancho de banda era caro y el desarrollo tenía que hacerse desde cero, habría sido un suicidio para una empresa intentar construir su solución de marketing. Los proveedores de software como servicio gastaron miles de millones en la industria para desarrollar plataformas que la mayoría de nosotros podría utilizar, entonces, ¿por qué haría esa inversión? No hubo retorno y tendrías suerte si alguna vez lo lograras despegar.
Sin embargo, un avance rápido hasta el día de hoy, y la potencia informática y el ancho de banda son abundantes. Y el desarrollo no necesita hacerse desde cero. Existen potentes plataformas de desarrollo rápido, plataformas de bases de datos de big data y motores de informes que hacen que la puesta en marcha de un producto sea económica y rápida. Sin mencionar la gran cantidad de API (interfaz de programación de aplicaciones) en el mercado. Un solo desarrollador puede conectar una plataforma con una interfaz administrativa predefinida y conectarse a un API en cuestión de minutos.
Por estas razones, hemos invertido nuestra postura en muchos casos. Un par de ejemplos que me encantaría compartir:
- CircuPress - Cuando publicaba mi boletín de noticias para decenas de miles de suscriptores, gastaba más dinero en el proveedor de correo electrónico de lo que realmente obtenía en ingresos publicitarios para el sitio. Como resultado, trabajé con mi amigo para desarrollar una plataforma de marketing por correo electrónico que se integrara directamente en WordPress. Por unos pocos dólares cada mes, envío cientos de miles de correos electrónicos. ¡Algún día lo implementaremos para todos!
- Minero de datos SEO – Highbridge tenía un editor muy grande que tenía más de medio millón de palabras clave que debían ser rastreadas geográficamente, por marca y por tema. Todos los proveedores que se ocuparían de esto estaban en los cinco dígitos más altos para las licencias, y ninguno de ellos puede manejar el volumen de datos que tienen. Además, tienen una estructura de sitio y un modelo de negocio únicos que no encajan en la plataforma enlatada. Entonces, por el precio de la licencia en el otro software, hemos podido producir una plataforma que es específica para su modelo comercial. Cada inversión que hacen no es una inversión en una licencia de la que se retirarán, sino que está mejorando su plataforma y haciéndola mucho más eficiente internamente. Están ahorrando un valioso tiempo de análisis y procesamiento al construir la plataforma para ellos.
- Salsa de agente Desarrollada durante la última década por mi amigo Adam, la plataforma Agent Sauce es una colección completa de módulos, desde web, impresión, correo electrónico, móvil, búsqueda, redes sociales e incluso video. Adam solía utilizar los servicios de correo electrónico y tenía dificultades para solucionar las limitaciones de su sistema, ¡así que creó el suyo propio! También potencia su plataforma con muchas API, proporcionando una solución muy asequible que costaría cientos o miles de dólares en cualquier otra industria. Agent Sauce ahora envía millones de correos electrónicos y decenas de miles de mensajes de texto por centavos de dólar. Adam ha podido transferir esos ahorros directamente a sus clientes.
Estos son solo algunos ejemplos en los que, en lugar de licenciar una plataforma estándar con limitaciones extremas, estas soluciones se crearon en la nube y, en ocasiones, utilizaron API muy sólidas. Las interfaces de usuario se personalizaron específicamente para la aplicación y el usuario, y los procesos se desarrollaron para garantizar que los usuarios pudieran hacer todo sin tener que dedicar mucho tiempo a dar masajes a los datos o solucionar problemas de la plataforma.
No subestime el esfuerzo por construir
Hay excepciones. Por alguna razón, muchas empresas optan por crear sus propias El contenido Sistema de Gestión y se convierte en una pesadilla. Esto se debe a que subestiman la cantidad de trabajo que se necesita y la cantidad de características que esos sistemas realmente tienen y que facilitan la optimización de un sitio para búsquedas y redes sociales. Debe tener mucho cuidado al evaluar una plataforma con la que puede que no tenga experiencia. Por ejemplo, cuando creamos nuestro propio servicio de correo electrónico, ya éramos expertos en la capacidad de entrega y entrega de correo electrónico ... así que tomamos en consideración todas esas características adicionales.
Esas eficiencias son donde están los ahorros para las empresas. Es posible que desee examinar esto mientras analiza su presupuesto. ¿Dónde están sus mayores costos de licencias? ¿Cuánto dinero le cuesta sortear las limitaciones de esas plataformas? ¿Qué tipo de ahorros de costos y eficiencias obtendría su empresa si la plataforma se construyera para satisfacer sus necesidades en lugar de todo un segmento de mercado? Si gastara el costo de las licencias en desarrollo cada año, ¿con qué rapidez podría tener una plataforma personalizada y mejor que las soluciones del mercado?
¡Este es el momento de comenzar a decidir si continuará comprando la solución de otra persona o si va a construir la obra maestra con la que sabe que podría pisar el acelerador!
