7 maneras en que el DAM adecuado puede optimizar el rendimiento de su marca

Aprimo Gestión de activos digitales para marcas

Cuando se trata de almacenar y organizar contenido, existen varias soluciones: piense en los sistemas de administración de contenido (CMS) o servicios de alojamiento de archivos (como Dropbox). Gestión de activos digitales (DAM) funciona en conjunto con este tipo de soluciones, pero adopta un enfoque diferente al contenido. 

Opciones como Box, Dropbox, Google Drive, Sharepoint, etc., actúan esencialmente como simples estacionamientos para fines, estado final activos; no admiten todos los procesos ascendentes que intervienen en la creación, revisión y administración de esos activos. 

En términos de DAM frente a CMS – son sistemas separados que realizan funciones muy diferentes en las organizaciones de marketing. Mientras que un CMS lo ayuda a administrar el contenido de su sitio web y otras propiedades digitales como blogs, páginas de destino y micrositios, un DAM, por otro lado, está optimizado para administrar la creación, administración y entrega de contenido en todo el ciclo de vida del contenido y en todos los canales Los DAM también admiten múltiples tipos de activos, incluidos video, 3D, audio y tipos de contenido emergente, que actúan como una fuente única y poderosa de veracidad de todo el contenido de su marca a lo largo del recorrido del cliente.

Aprimo - Gestión de activos digitales

1. Cómo puede usar DAM para adoptar estrategias de contenido modular

Con DAM como su repositorio centralizado, permite un control completo de su contenido, incluida la flexibilidad para mezclar y combinar activos de contenido entre marcas, mercados, regiones, canales y más. Dividir el contenido en contenido modular reutilizable más pequeño (en bloques de contenido, conjuntos y experiencias) brinda a los equipos la capacidad y la flexibilidad para usar de manera más eficiente y dinámica el contenido aprobado para entregar contenido atractivo, relevante y personalizado rápidamente en cualquier canal a sus clientes. están adentro

Mientras usa un estrategia de contenido modular inevitablemente aumentará la cantidad de objetos de contenido dentro de un DAM, existen enfoques de optimización de metadatos, como la herencia de metadatos, que pueden ayudar a simplificar y automatizar algunos aspectos del control del contenido modular.

Es importante tener en cuenta que DAM puede desempeñar un papel fundamental en las estrategias de contenido modular al admitir contenido relacionado con la gestión de riesgos y cumplimiento, como descargos de responsabilidad, divulgaciones, marcas registradas, etc. Los DAM también pueden administrar contenido para admitir reglas sobre usabilidad, por ejemplo, cómo el contenido debe o no debe usarse o combinarse para ciertas audiencias, canales o regiones.

Finalmente, un enorme beneficio de tener todo el contenido modular centralizado dentro de un DAM es que le permitirá comprender cómo y dónde se usa y reutiliza el contenido, brindándole información procesable sobre el rendimiento del contenido, qué contenido funcionó mejor para una determinada actividad, si el contenido debe cambiarse o retirarse, y mucho más.  

2. Cómo DAM permite una mejor personalización de contenido

En la era digital actual, el contenido es la conversación que las marcas tienen con sus clientes. Nosotros, como clientes, elegimos una marca en función de nuestra experiencia con esa marca: qué tan bien nos conoce, cómo nos hace sentir, qué tan consistente es cuando interactuamos con ella y qué tan conveniente y relevante es para nuestras vidas. 

Pero brindar esas experiencias de cliente personalizadas en cada interacción no es fácil y puede consumir recursos y tiempo valiosos. Ahí es donde entra en juego un sistema fundacional como Aprimo. 

La personalización efectiva comienza con una producción creativa eficiente y una estrategia de contenido para respaldar la personalización a escala. Aprimo no solo sirve como la columna vertebral de todas sus operaciones de contenido, administrando y organizando todos los elementos individuales que componen cada experiencia de contenido, sino que también permite estrategias como el contenido modular, donde los equipos creativos y de contenido pueden crear, encontrar y colaborar rápida y fácilmente. , comparta y reutilice contenido para escalar la experiencia del cliente y la personalización e impulsar una mayor eficiencia. 

La función de personalización inteligente de contenido de Aprimo le permite enviar automáticamente etiquetas enriquecidas con metadatos a los motores de personalización que luego pueden hacer coincidir el contenido con la persona adecuada y específica. A través de los conectores de Salesforce y Aprimo, puede interactuar con sus clientes en todos los canales, personalizar con inteligencia y hacer que el contenido y su cliente impulsen el proceso de marketing de contenido. Y características como fichas dentro de plantillas de marca incluso puede autocompletar información específica del cliente, como información de contacto, para personalizar aún más y crear una mejor experiencia para el cliente.

Aprimo - Gestión de activos digitales Personalización de contenidos

3. Cómo puede usar DAM para garantizar el cumplimiento hermético

Las empresas crean bastante del contenido y gestionar el riesgo asociado con ese contenido es un proceso complejo. Sin un DAM, el contenido y los flujos de trabajo a menudo se distribuyen en silos entre diferentes departamentos y herramientas, lo que agrega una complejidad y un riesgo innecesarios que pueden generar enormes multas por parte de los organismos reguladores. La simplificación de esos traspasos y puntos de conexión puede ahorrar tiempo y dinero y aumentar la velocidad de comercialización.

Para cubrir todas las bases, especialmente para aquellos en industrias altamente reguladas y especializadas como Ciencias de la vida o servicios financieros, necesita una única fuente de verdad para mejorar las revisiones de cumplimiento normativo y la gestión de divulgación, la justificación de evidencia y para administrar mejor todos los activos digitales. Después de todo, su contenido es tan bueno como lo bien que se rastrea, administra, revisa y almacena.

Al integrar el poder de Aprimo y tecnologías de solución de cumplimiento, las organizaciones pueden ofrecer un proceso completo e integral que les permita lograr la trazabilidad del contenido a través de la línea necesaria para responder a consultas reglamentarias, reducir el riesgo de multas costosas y proteger la reputación de su marca, todo mientras brindan un servicio excepcional. experiencia y reduciendo el tiempo de comercialización.

4. Cómo DAM ayuda a la consistencia de la marca entre idiomas y regiones

No es suficiente solo ofrecer contenido de marca y compatible. Las marcas también deben asegurarse de que el contenido correcto se comparta con el consumidor correcto, una parte esencial de un: experiencia de marca positiva.

Eso significa que las marcas deben asegurarse de que se utilicen los activos correctos en cada campaña y canal, especialmente cuando se hace malabarismo con el contenido en diferentes idiomas y regiones. Aquí es donde las soluciones como las pautas de marca, los portales de marca y las plantillas de marca resultan útiles. Estas características permiten que todos los equipos, tanto internos como externos (piense en agencias o socios), descarguen fácil y rápidamente todas las pautas de mensajería, logotipos, fuentes, activos y más actualizados y aprobados con enlaces directos en su DAM para usar en todo el mundo. canales, regiones e idiomas. Eso significa que un activo de EE. UU. puede modificarse y entregarse fácil y rápidamente en un mercado del Reino Unido sin necesidad de soporte creativo adicional.

Por ejemplo, imagine que acaba de completar una campaña de concientización en los EE. UU. que tuvo un gran éxito y que varios vendedores regionales ahora quieren ejecutar una campaña similar. Con su DAM, puede hacer que todos los elementos de esa campaña sean accesibles para esos equipos sabiendo que las plantillas, el contenido, el diseño, el logotipo, los gráficos, el video y más están aprobados, actualizados y cumplen con todos los requisitos. 

Aprimo - Gestión de activos digitales - Directrices de la marca

5. Cómo ayuda DAM a sus equipos creativos

Su DAM no solo puede ayudar con la coherencia de la marca en diferentes mercados, sino que también puede ayudar a evitar cuellos de botella creativos al devolver tiempo a sus equipos creativos y de diseño para que se centren en proyectos de mayor valor.

Con un DAM, los equipos creativos pueden crear, administrar y entregar contenido rápida y fácilmente con una biblioteca completa de activos modulares que están aprobados, en la marca y en cumplimiento. También pueden crear plantillas de marca para usuarios no creativos a fin de localizar contenido para su uso en diferentes mercados. Una solución como Aprimo también puede implementar la automatización impulsada por IA para agilizar los flujos de trabajo creativos, la colaboración, las revisiones y las aprobaciones para que esos equipos puedan concentrar su talento y tiempo en crear contenido de alto rendimiento a escala en lugar de atascarse con tareas mundanas.

El resultado de todo eso es la alineación del departamento y de toda la empresa con una única fuente de información, tiempos de ciclo más cortos y visibilidad en tiempo real del contenido que se está ejecutando y el retorno del esfuerzo (HUEVA) para tomar decisiones más informadas cuando se trata de ofrecer las experiencias digitales personalizadas que esperan los clientes.

Aprimo - Gestión de activos digitales - Retorno del esfuerzo (ROE)

6. Cómo configurar su DAM para agencias, socios de canal, distribuidores y otras partes interesadas de terceros

Como se mencionó, en lugar de repositorios de contenido y flujos de trabajo aislados en diferentes aplicaciones, Aprimo agiliza todo el proceso de creación de contenido, desde la creación y las revisiones hasta la distribución y el vencimiento, todo en un solo lugar. También simplifica el mantenimiento de su contenido, lo que le permite encontrar, reemplazar o archivar contenido fácilmente y evitar duplicados del mismo activo.

Eso significa que no más Dropbox y Google Drive, incluso cuando se trata de colaborar con partes interesadas clave fuera de su organización. Con un DAM, puede otorgar a las agencias y distribuidores externos acceso controlado a los activos que necesitan, e incluso compartir contenido nuevo cargado por una agencia con otra para una reutilización más rápida del contenido.

Características como red pública de entrega de contenido (CDN) significa que no solo se asegura de que solo se utiliza la versión más reciente de su contenido, sino que también se beneficia de tiempos de carga más rápidos y versiones actualizadas automáticamente de sus activos dondequiera que se implementen, como en su CMS.

También puede mantener fácilmente la consistencia de la marca al proporcionar pautas de marca, plantillas y activos aprobados para que las agencias reutilicen el contenido más rápido, con características como diferentes opciones de descarga y recortes automatizados para usar en diferentes canales sociales.

Aprimo - Gestión de activos digitales - Red de entrega de contenido

7. Cómo el DAM correcto permite operaciones de contenido independientes de CMS

No todos los DAM son iguales. Si bien hay plataformas CMS que ofrecen un DAM, es simplemente un elemento de una solución más grande, posiblemente incluso una solución complementaria de una adquisición reciente. Estos DAM de plataforma actúan como depósitos simples para los activos finales y no ofrecen el poder, la agilidad y la flexibilidad necesarios para trabajar de manera efectiva dentro de un ecosistema mixto que está en constante evolución.

En el complejo mundo digital actual, es imposible que las marcas se estandaricen por completo con un proveedor para toda su pila omnicanal. Por lo tanto, al elegir un DAM, debe buscar una solución que sea independiente de CMS y que pueda servir como su motor de contenido universal con integración en múltiples soluciones posteriores. Con el mejor DAM de su clase, puede preparar su organización para el futuro con la independencia para hacer crecer su negocio en nuevos canales, a través de una integración ampliable y abierta. 

Su DAM debería poder satisfacer las necesidades omnicanal en cualquier CMS, varios CMS en paralelo y prácticamente cualquier tipo de canal y configuración de ecosistema. Se convierte en ese motor de contenido universal, independiente de cualquier cambio que realice en su CMS en el futuro. En lugar de depender de un conjunto restrictivo de herramientas que generalmente solo "hablan" entre sí, un DAM independiente, construido sobre una arquitectura de contenido componible, le brinda la capacidad de trabajar fácilmente dentro de un ecosistema diverso para que pueda acelerar el tiempo de comercialización y conversión. y tome el control de la forma en que hace avanzar su marca.

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