CloudCraze: la plataforma de comercio electrónico creada para Salesforce

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Una tendencia clave que vemos ahora mismo en la web es la implementación de B2B y B2B2C a través del comercio electrónico. Incluso si su empresa tiene un equipo de ventas, el proceso de negociación, generación de propuestas y facturación se está moviendo en línea. Estos métodos, que se utilizan para conectarse a varios sistemas, requieren intervención manual y simplemente no pueden ser abordados por su plataforma de comercio electrónico estándar. Eso está cambiando rápidamente y una empresa que está ganando popularidad es CloudCraze.

CloudCraze es la primera y única plataforma de comercio electrónico empresarial probada desarrollada de forma nativa en la plataforma Salesforce. Ofrece la confiabilidad y escalabilidad de Salesforce al software de comercio electrónico B2B mientras comparte datos y procesos con implementaciones existentes de Salesforce CRM.

CloudCraze aprovecha los datos de clientes existentes de una empresa B2B de su cuenta de Salesforce y los fusiona con su sistema de plataforma de comercio electrónico. CloudCraze funciona en reacción a los datos del cliente de Salesforce, así como a sus datos aprendidos, para brindar un mejor servicio a estos clientes en consecuencia. La empresa fue reconocida en el Forrester Wave ™: B2B Commerce Suites, segundo trimestre de 2 y ya presta servicios a empresas de Fortune 500, como Coca-Cola y Barry Callebaut.

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Las características de CloudCraze incluyen

  • Compre en cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier dispositivo - La experiencia del usuario se procesa automáticamente en cualquier dispositivo móvil con Responsive Design
  • Buscar y explorar productos - Busque productos por nombre de producto, SKU o descripción del producto, atributos del producto
  • Detalles del producto - Vea los detalles del producto, incluido el nombre del producto, el precio, la calificación, la reseña, las características del producto, las descripciones detalladas del producto, la disponibilidad, las calificaciones, las reseñas, los productos alternativos y los documentos del producto.
  • Promociones de productos - Cupones, productos relacionados y promociones disponibles en todas partes.
  • Cesta - Carrito con todas las funciones con listas de deseos, cotizaciones, impuestos calculados, envío, vista de pedidos, opciones de pago, confirmación y correo electrónico.
  • Gestión de la cuenta - Historial de pedidos y gestión de cuentas con direcciones de envío y facturación predeterminadas.
  • Internacionalización - Moneda localizada y soporte multilingüe. Soporte para las 161 monedas y los 64 idiomas admitidos por Salesforce
  • Escaparates de marca - Administre y configure múltiples escaparates únicos.
  • Análisis - construido en analítica y funcionalidad de informes que le permite capturar y exponer datos apropiados a Google Analytics para optimizar la información que recibe.

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2 Comentarios

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      Lo más probable es que si está utilizando Salesforce como un CRM central para sus clientes, probablemente tenga una gran audiencia. Salesforce escala de pequeña a empresa, por lo que supongo que probablemente será una empresa de tamaño mediano a grande antes de implementar una plataforma de comercio electrónico personalizada para ella.

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