Marketing con intención, no con ojos

contenido vs intención

globos ocularesLos especialistas en marketing de la vieja escuela siempre parecen obsesionarse con número de globos oculares. Siempre he sido una base de datos y un comercializador directo, así que me gustó obtener el derecho globos oculares en lugar de colocar anuncios delante de todos ellos.

A las empresas como las páginas amarillas también les gusta promocionar los grandes números. Leí una vez que El 87% de la población de EE. UU. Utilizó las páginas amarillas en 2007. Al leer la letra pequeña, esto se asumió mediante una encuesta telefónica. Hay demasiadas preguntas que deben hacerse cuando alguien le arroja un gran número de esa manera, como:

  • ¿A qué hora se realizó la encuesta telefónica?
  • ¿Cuál fue la demografía de las personas encuestadas?
  • Cuántas conversiones se realizaron desde la página amarilla utilizado?
  • ¿Cuál fue el retorno de la inversión promedio para un anunciante de página amarilla?
  • ¿A qué grupo demográfico llegaron esas personas? ¿Coincide con el grupo demográfico objetivo de mi empresa?
  • ¿Cuál es la definición de usado?

Ignorando los grandes números, lo que las Páginas Amarillas tienen a su favor es intención. Cuando un usuario abre las páginas amarillas, está en una misión y esa misión probablemente conducirá a un compromiso con el anunciante.

Los motores de búsqueda proporcionan algunos de los intención. Si busco "el mejor reproductor de mp3", es probable que revise y eventualmente compre lo que estoy buscando. Es por eso que tantos las empresas están blogueando - proporcionar a sus productos y servicios una excelente ubicación en los motores de búsqueda para las palabras clave sobre cómo los consumidores y las empresas las buscan.

Las páginas amarillas de Internet (IYP) son un poco diferentes. Estos directorios de empresas promocionan tanto la excelente ubicación en los motores de búsqueda como las grandes cifras. Creo que el IYP en realidad diluye la capacidad de un cliente potencial para conectarse con su negocio porque tiene que:

  1. Buscar
  2. Encuentra un directorio
  3. Navegar por el directorio
  4. Seleccione su sitio del directorio
  5. Navega a tu sitio
  6. Convertir

Cuando compra para su ubicación en un IYP, deja que el IYP sea el propietario y la puerta de entrada a su negocio en lugar de su propio sitio web. Además, el buscador no puede simplemente Buscar, aterrizar y convertir - tienen que navegar por el directorio. Demasiados consumidores y empresas pierden conversiones al estar a 1 clic de distancia.

Contenido versus intención

Toma intención En consideración, y no en los grandes números, las empresas también deben ser escépticas acerca de las redes sociales. Veo a mucha gente hablando sobre cómo ganar negocios con éxito a través de Facebook. No dudo que haya una oportunidad para el comercio allí; pero tengo dudas en cuanto a visitantes intención para realizar una compra.

En resumen, evite las exageraciones y priorice sus inversiones en marketing online donde la intención y la oportunidad son mayores:

5 Comentarios

  1. 1

    El artículo no dice exactamente, pero apostaría a que esta encuesta solo cubre los teléfonos de CASA. Obviamente, excluye al tipo de personas que no tienen teléfono en casa o no les interesa realizar encuestas de este tipo. Creo que eso cambia significativamente el resultado final de la encuesta.

    • 2

      Estoy de acuerdo contigo James. Siempre desconfío de las 'encuestas telefónicas', ya que muchas personas en la demografía en línea no tienen un teléfono de casa, no contestan el teléfono de su casa o están en el trabajo durante las horas en que se completa la encuesta.

  2. 3

    Creo que puedo responder a sus preguntas sobre la metodología utilizada para la encuesta telefónica de las Páginas Amarillas.

    Las entrevistas se realizan todos los días del año a excepción de Año Nuevo, Acción de Gracias y Navidad.

    La metodología empleada es la marcación de dígitos aleatorios, lo que significa que cada número de teléfono fijo tiene la misma oportunidad de ser elegido para la encuesta. Esta metodología da como resultado una muestra que se puede proyectar a toda la población adulta de EE. UU.

    El 86% de las personas que dijeron que se referían a las páginas amarillas dijeron que ya habían realizado una compra o tenían la intención de hacerlo.

    El retorno de la inversión promedio de la publicidad gráfica local es de $ 13 de ingresos por cada $ 1 de inversión.

    Debido a la forma en que se administra la encuesta, el perfil demográfico alcanzado refleja la población adulta de EE. UU. El usuario típico de las Páginas Amarillas tiende a tener entre 25 y 49 años, un título universitario, un ingreso HH> $ 60K, un tamaño de familia> 4, que se mudó más de 3 veces en el último año y vivió en su ubicación actual menos de un año.

    La definición de usuario es alguien que abre un directorio y mira uno o más anuncios.

  3. 5

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