Optimización de la tasa de conversión: una guía de 9 pasos para aumentar las tasas de conversión

Guía de CRO de optimización de la tasa de conversión

Como especialistas en marketing, a menudo dedicamos tiempo a producir nuevas campañas, pero no siempre hacemos un buen trabajo mirándonos en el espejo tratando de optimizar nuestras campañas y procesos actuales en línea. Algo de esto puede deberse a que es abrumador ... ¿por dónde empezar? ¿Existe una metodología para la optimización de la tasa de conversión (CRO)? Bueno, sí ... lo hay.

El equipo de Expertos conversión de frecuencia de tiene su propia Metodología CRE que comparten esta infografía ellos juntaron con el equipo de KISSmetrics. La infografía detalla 9 pasos para mejorar las tasas de conversión.

Pasos para optimizar las tasas de conversión

  1. Determina las reglas del juego - desarrolla tu Estrategia CRO, metas a largo plazo y cómo medirá el éxito. Comience pensando en sus visitantes y siga cada uno de los pasos que deben seguir para convertirse en cliente. ¡No hagas suposiciones!
  2. Comprender y ajustar las fuentes de tráfico existentes - desarrolle una perspectiva de pájaro de sus propiedades digitales y visualice su embudo de ventas, de dónde vienen los visitantes, a qué páginas de destino llegan y cómo navegan por su sitio. Identificar las áreas que tienen la mayor oportunidad de mejora.
  3. Comprenda a sus visitantes (especialmente a los que no generan conversiones) - No adivine: descubra por qué sus visitantes no se están convirtiendo al comprender los diferentes tipos e intenciones de visitantes, identificar los problemas de experiencia del usuario y recopilar y comprender las objeciones de los visitantes.
  4. Estudie su mercado - Estudie a sus competidores, sus competidores, los expertos de la industria y lo que dicen sus clientes en las redes sociales y en los sitios de reseñas. Luego, explore las posibilidades de mejorar su posicionamiento mediante la construcción de las fortalezas centrales de su empresa.
  5. Exponga la riqueza oculta en su negocio - Identifique qué aspectos de su empresa son los más persuasivos para los clientes potenciales, presente esos activos en el momento adecuado del proceso de compra e invierta tiempo en adquirir, reunir y exhibir esos activos.
  6. Crea tu estrategia experimental - Tome todas las ideas que ha generado a partir de su investigación y priorice aquellas grandes, audaces y específicas que harán crecer su negocio en el menor tiempo posible. Los cambios audaces le brindan más ganancias y obtiene mayores retornos más rápido.
  7. Diseñe sus páginas experimentales - Diseño y estructura alámbrica de la nueva experiencia de usuario que es más persuasiva, creíble y fácil de usar. Realice varias pruebas de usabilidad en el wireframe y discútalas con cualquier persona que tenga una comprensión empática de sus clientes.
  8. Realice experimentos en su sitio web - Realice pruebas A / B en sus experimentos. Siga un procedimiento que garantice que todos los miembros del equipo comprendan qué es la prueba, por qué la está ejecutando, cómo encaja en el sitio, cómo se alinea con los objetivos comerciales y cómo medirá el éxito. El software de pruebas A / B puede calcular, con precisión estadística, qué versión está generando más conversiones.
  9. Transfiera sus campañas ganadoras a otros medios - Explore cómo se pueden implementar los conocimientos de sus experimentos ganadores en otras partes de su embudo de marketing. Los titulares se pueden compartir, las ganancias en línea se pueden adaptar para los medios fuera de línea y hacer correr la voz entre sus afiliados para que puedan optimizar sus campañas.

Sobre Kissmetrics

Kissmetrics permite a los especialistas en marketing realizar la Automatización de la participación del cliente (CEA) ayudándolos a analizar, segmentar y participar en un solo lugar con informes fáciles de leer y una interfaz de usuario amigable.

Solicite una demostración de Kissmetrics

9 pasos para mejorar las tasas de conversión

Un comentario

  1. 1

¿Qué piensas?

Este sitio usa Akismet para reducir el correo no deseado. Descubra cómo se procesan los datos de sus comentarios.