COVID-19: La pandemia de Corona y las redes sociales

Buenas redes sociales

Cuanto más cambian las cosas, más permanecen igual.

Jean-Baptiste Alphonse Karr

Una cosa buena de las redes sociales: no es necesario que uses máscaras. Puede lanzar cualquier cosa en cualquier momento o todo el tiempo, como sucede durante estos tiempos de impacto de COVID-19. La pandemia ha enfocado claramente ciertas áreas, ha afilado los bordes redondeados, ha ensanchado los abismos y, al mismo tiempo, ha salvado algunas brechas.

Los trabajadores, como los médicos, los paramédicos y los que alimentan a los pobres, lo hacen con la boca cerrada detrás de máscaras. Aquellos que están gravemente afectados por la pandemia y sin educación no encuentran la manera de usar las redes sociales para que el mundo escuche su grito visceral de hambre. Los gatos gordos bien alimentados comparten recetas y usan las redes sociales para mostrar cómo están pasando el tiempo.

¿Qué están haciendo las redes sociales por la pandemia?

Facebook según se informa donó 720,000 mascarillas y prometió buscar y suministrar más. Hizo la promesa de donar $ 145 millones a trabajadores de la salud y pequeñas empresas.

Whatsapp creado un Centro de información sobre coronavirus y permitió a la OMS lanzar un chatbot para advertir a las personas sobre los riesgos de coronavirus. Tiene supuestamente prometió $ 1 millón a Red internacional de verificación de hechos del Instituto Poynter para apoyar la alianza de hechos de coronavirus presente en 45 países a través de 100 organizaciones locales. Hay un 40% de aumento en Whatsapp uso.

Instagram necesita ser elogiado por tomando medidas para prevenir la propagación de desinformación.

Twitter los usuarios han aumentado en número en aproximadamente un 23% en los primeros tres meses de 2020 y la plataforma está prohibiendo los tweets que podrían afectar la propagación del coronavirus. Twitter está donando $ 1 millón al Committee to Protect Journalists y el Fundación Internacional de Medios de Comunicación Femenina.

LinkedIn 16 cursos de aprendizaje desbloqueados a los que los usuarios pueden acceder de forma gratuita y publica consejos para empresas sobre lo que deben publicar durante la pandemia en curso.

Netflix promete contenido fresco para mantener a la gente entretenida durante el cierre forzoso.

Youtube está haciendo su parte restringirg anuncios relacionados al Coronavirus.

Sprinklr estadísticas compiladas que muestran términos relacionados con COVID-19 y coronavirus se mencionaron más de 20 millones de veces en las redes sociales, las noticias y los sitios de televisión.

La lista continúa con Snapchat, Pinteresty otros canales de redes sociales colaborando. Eso es bueno, pero ¿cómo utilizan las personas las redes sociales durante la pandemia?

Lo bueno de las redes sociales

La gente tiene que quedarse en casa de forma obligatoria y eso lleva a pasar más tiempo en las redes sociales. El 80% de las personas consumen más contenido y el 68% de los usuarios buscan contenido relacionado con la pandemia. Afortunadamente, no todo el mundo está pasando el tiempo.

Un buen número de ciudadanos preocupados han creado una red social a través de la cual ofrecen y distribuyen comida casera a los necesitados, además de señalar lugares de refugio y atención primaria de salud a los necesitados en sus ciudades. Por ejemplo, un grupo de personas con sede en Mumbai comenzó a utilizar sus recursos para cocinar alimentos y distribuirlos entre los necesitados. Se convirtió en una línea de ayuda y un sitio web con más personas que se unieron a la actividad en otras ciudades.

K Ganesh de Big Basket, Juggy Marwaha de JLL y Venkat Narayana de Prestige Group lanzaron una startup FeedmyBangalore para ayudar económicamente en desventaja durante esta pandemia de Covid19. Proporcionarán alimentos a unos 3000 niños desfavorecidos y a sus familias a través de Fundación Parikrma Humanidad. Su objetivo es servir 3 lakh de comidas durante el encierro.

alimenta mi bangalore
Crédito de la imagen: JLL

Las ONG están haciendo su granito de arena para proporcionar alimentos, desinfectantes, kits de comestibles y máscaras durante este bloqueo pandémico.

Las celebridades colaboran con consejos gratuitos sobre cómo estar seguro y protegido. Se supone que las personas son más receptivas a los consejos cuando provienen de celebridades.

Sin embargo, también hay desventajas.

Lo malo de las redes sociales

Cuando hay hambre generalizada y la gente pasa hambre hay famosos que aprovechan las redes sociales para mostrar las recetas exóticas que están preparando como una forma de pasar el tiempo.

No solo en la India, sino en todo el mundo, especialmente en los EE. UU. Y Europa, los musulmanes han recibido mensajes de odio que culpan a toda la comunidad por la pandemia. Las noticias y los videos falsos, así como las publicaciones incitantes, están proliferando, lo cual es una cosa deplorable.

Los partidos políticos intentan hacer heno mientras brilla el sol COVID. Podrían mostrar un poco más de sensibilidad en lugar de politizar el virus.

Como de costumbre, los inescrupulosos aprovechan las redes sociales para impulsar remedios espurios que podrían ser más riesgosos que el COVID-19. Algunos desean comercializar la oportunidad. Otros ofrecen consejos o noticias que pueden inducir a error como: Los chinos planean deliberadamente infectar el mundo y tomar el control ..., Beba agua y haga gárgaras para eliminar el virus ..., Come ajo crudo ..., Use orina de vaca y estiércol de vaca ..., Enciende lámparas y velas y quema incienso para ahuyentar la corona ... Los niños no pueden atraparlo ... y así. Luego están las personas que ofrecen aplicaciones de seguimiento de corona que contienen malware.

El feo jefe del comunalismo encuentra un terreno fértil en las redes sociales y es probable que la brecha persista mucho después de que el coronavirus desaparezca o ceda.

Marketing con un toque humano

La belleza de las redes sociales es que puede enfocarse exclusivamente en promover su marca y reputación y puede usarlas exclusivamente para interacciones sociales. El marketing de hoy ha cambiado un poco su postura para agregar una pátina humana a su actividad.

Las empresas ahora usan las redes sociales para mostrar preocupación por los clientes y llegar para ayudar de cualquier manera que puedan, no solo asistencia relacionada con el producto. Este es un momento para generar confianza, impulsar la confianza y fomentar las relaciones. Las empresas solidarias están haciendo precisamente eso. Gana buena voluntad hoy. Se traducirá en ingresos más adelante porque la gente recuerda.

Los especialistas en marketing digital utilizaron palabras clave directas extraídas de la investigación. Ahora deben volver a investigar las palabras clave con énfasis en los términos relacionados con COVID-19 para crear un impacto diferente y revelador en los objetivos. También hay que tener en cuenta que Brandwatch descubrió que el sentimiento en torno a las publicaciones relacionadas con el virus corona es principalmente negativo.

Una cosa digna de mención sobre el efecto de la pandemia en las redes sociales es que Youtube, Facebook y Twitter están trabajando para democratizar la información y desintoxicar publicaciones venenosas.

Desde una perspectiva más amplia, se puede decir que aquellos que usan las redes sociales para hacer el bien lo harán y aquellos que se inclinan a usar las redes sociales para hacer travesuras lo harán. La pandemia ha cambiado un poco las cosas en las redes sociales pero, como dicen, cuanto más cambian las cosas, más permanecen igual. Lo sabremos dentro de seis meses.

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