¡No olvides el marketing online en tu marketing offline!

Correo directo

El comportamiento del consumidor en línea se está volviendo invaluable para los comercializadores en línea, pero se ha pasado por alto principalmente con respecto a las entidades fuera de línea. Muchas empresas que tienen tiendas minoristas, así como tiendas en línea, tratan a las dos audiencias por separado, perdiendo una excelente oportunidad para apuntar y rastrear la otra.

Avanzado analítica Las aplicaciones como WebTrends, Coremetrics y Omniture se han tratado en gran medida como sistemas de informes, pero contienen datos valiosos del consumidor que pueden segmentarse y aplicarse a visitantes específicos dentro de sus datos.

Proveedores de servicios de correo electrónico también contienen volúmenes de datos de comportamiento. Combinados con Analytics, estos sistemas pueden rastrear el comportamiento de un consumidor desde el clic hasta la conversión. Empujar a sus visitantes en línea proporciona una ruta sencilla para recopilar estos datos. En sus ofertas, es beneficioso incluir una clave única para cada uno de sus clientes.

Así como podría incluir un código de campaña en una pieza de correo directo, crear una página de destino para recopilar una clave de cliente única es un medio eficaz de rastrear a ese suscriptor. Esa página de destino puede proporcionar una opción de inclusión basada en permisos para marketing adicional. Luego, la clave puede agregarse al final de una dirección web (URL) a través de una cadena de consulta (http://mycompany.com/'s=12345) y guardarse en una cookie donde se puede rastrear de forma única en todo su sitio.

Los hogares con mayor comportamiento en línea pueden segmentarse de sus listas de correo directo y telemarketing y, en su lugar, recibir un correo electrónico, lo que proporciona un mensaje específico y oportuno a un costo mucho menor. Es importante tener en cuenta que Regulaciones federales CAN-SPAM solicitar y el mejor consejo es recopilar direcciones de correo electrónico de forma voluntaria y trabajar con un Proveedor de servicios de correo electrónico que ofrece capacidad de entrega y servicios de cancelación de suscripción para evitar problemas.

No olvide que sus esfuerzos de marketing también pueden aprovechar sus correos electrónicos transaccionales. Los correos electrónicos transaccionales son todos los correos electrónicos que se esperan como respuesta de un proveedor. Un par de ejemplos son los mensajes de confirmación de compra y / o facturación. Si su empresa realiza facturación en línea, ¡está perdiendo una excelente oportunidad con bienes raíces premium para realizar una venta adicional u oferta adicional!

Si el mensaje es principalmente transaccional, no es necesario que se aplique CAN-SPAM. Solo asegúrese de no mezclar sus prioridades, ya que podría terminar con una multa. El marketing por correo electrónico también ofrece contenido dinámico basado en la segmentación de consumidores. Esto le permite variar el mensaje o las imágenes de un correo electrónico según su suscriptor.

Un mensaje para una familia en lugar de un estudiante universitario puede tener una verborrea e imágenes totalmente diferentes, ¡pero aún así se envía exactamente en el mismo correo electrónico! Los enlaces en su correo electrónico se pueden rastrear hasta una página de destino o un sitio donde los sistemas de administración de contenido también ofrecen contenido dinámico. ¡Estos datos también pueden ser extremadamente valiosos para los anunciantes!

La capacidad de combinar a sus visitantes en línea con datos demográficos es una gran oportunidad para proporcionar a los posibles anunciantes perfiles y análisis demográficos fantásticos, y será menos costoso y más preciso que los servicios en línea que pretenden ofrecer lo mismo.

Piense en dos fuentes adicionales de datos para su datamart: Web Analytics y Marketing por correo electronico. ¡Aproveche esos datos en su marketing fuera de línea e integrándolos en sus esfuerzos de marketing por correo electrónico! Ahorrará una tonelada de dinero en el aumento de gastos de envío y podrá medir resultados instantáneos en línea.

Un comentario

  1. 1

    Es gracioso, ¿no? con demasiada frecuencia, los especialistas en marketing aplican el mismo enfoque a su marketing. Los presupuestos se establecen con mucha antelación y se basan en adoptar el mismo enfoque que antes. Sin embargo, ¿no se requiere un pensamiento inteligente? Entonces, ¿debería la estrategia evolucionar en torno a lo que debería o podría hacerse ahora? Tenemos la oportunidad de jugar con una combinación mucho mayor de medios para nuestras campañas integradas y la historia nos muestra que son los pensadores creativos quienes cosechan las recompensas de lograr sus objetivos.

    Para las empresas y la industria, sentirse orgullosos de la innovación no debería ser una tarea difícil volverse más innovadores.

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