No pague por duplicados de correo directo

buzón

Muchos de ustedes saben que vengo de un entorno de correo directo. Si bien el correo directo ha demostrado ser más costoso con menores retornos en comparación con el marketing en línea, sigue siendo un canal viable. Estamos viendo algunas buenas tasas de retorno en la industria B2B, que ha abandonado en gran medida el correo directo. Sin embargo, el correo directo relacionado con el consumidor sigue siendo una industria enorme.

Hoy, recibí estas tres piezas idénticas en mi buzón con la misma dirección exacta. Es un hermoso paquete doblado que está bien diseñado por la gente de Victoria Secret. La marca juvenil, Pink, es bastante popular entre las mujeres jóvenes y mi hija está en su lista de correo. Sin embargo, desafortunadamente para Victoria Secret, su programa de correo directo no está haciendo un buen trabajo al deducir la campaña. Recibimos 3 piezas en la misma dirección. Dos estaban dirigidas a diferentes grafías del primer nombre de mi hija y una estaba dirigida a mí… No tengo ni idea de por qué.

Este es un error costoso. La base de datos utilizada para estas campañas podría ejecutarse fácilmente a través de un software que garantizaría que la pieza se envíe a una sola persona en la dirección. Además, incluso podría fusionarse con datos de género para eliminarme por completo del envío de correos.

deduplicación-rosa

Si está planeando una campaña de correo directo, tenga en cuenta que lo mejor para algunas agencias es mantener los volúmenes altos. Desafortunadamente, eso reduce artificialmente el retorno de la inversión y las tasas de respuesta. Lo que podría ser una gran campaña aquí puede reportarse como una que no tuvo un buen desempeño. Asegúrese de que su base de datos esté deduplicada antes de enviarla y pregunte a su agencia si está dispuesta a reembolsar los duplicados o piezas devueltas.

Un comentario

  1. 1

    Esto podría ser especialmente costoso para ese minorista en particular: con frecuencia envían cupones para productos gratuitos por correo. En lugar de solo un artículo, como debería preverse, su hija podría cobrar tres artículos gratis a expensas de su error. Bien por ella, mal por sus resultados. (Juego de palabras involuntario pero dejado por risas).

¿Qué piensas?

Este sitio usa Akismet para reducir el correo no deseado. Descubra cómo se procesan los datos de sus comentarios.