No rastrear: lo que los especialistas en marketing deben saber

Huellas de seguimiento

Ya ha habido bastantes noticias sobre la solicitud de la FTC de que las empresas de Internet habiliten funciones que permitan a los consumidores no ser rastreados. Si no hubiera leído las 122 páginas Privacidad informe, pensaría que la FTC estaba estableciendo algún tipo de línea en la arena en una función que solicitan llamada No Rastrear.

¿Qué es? No Rastrear?

Existen varios medios por los que las empresas siguen el comportamiento de los consumidores en línea. Las más populares, por supuesto, son las cookies del navegador que almacenan datos e información mientras interactúa con un sitio. Algunas cookies son terceros., lo que significa que se puede rastrear a un consumidor en varios sitios. Además, existen medios para capturar datos a través de archivos Flash ... estos pueden no caducar y no se eliminan normalmente cuando borra las cookies en su navegador.

No Rastrear es una característica opcional que a la FTC le gustaría implementar y que permitiría al consumidor dejar de ser rastreado. Una idea es simplemente indicar cuándo se está colocando un anuncio con datos rastreados, ofreciendo al cliente optar por no recibir la captura de datos y el anuncio. Otra idea de la FTC es, en cambio, proporcionar Justo a tiempo datos que se pueden utilizar con el permiso del consumidor para colocar un anuncio relevante.

Aunque la FTC ha hecho estas sugerencias ... y una pequeña pista de que si la industria no presenta algo, podrían ... también reconocer las repercusiones de dicha tecnología. La verdad es que los especialistas en marketing responsable y las empresas en línea están utilizando datos de comportamiento para generar una experiencia de usuario mejor y más relevante. La FTC reconoce esto al afirmar:

Cualquier mecanismo de este tipo no debe socavar los beneficios que ofrece la publicidad conductual en línea, al financiar contenido y servicios en línea y proporcionar anuncios personalizados que muchos consumidores valoran.

El informe de privacidad continúa afirmando que cualquier registro central como con el No haga Llama al list no es plausible y no se explorará como una solución. El Informe de privacidad de la FTC, en sí mismo, plantea una serie de grandes preguntas:

  • ¿Cómo debería tal mecanismo ser ofrecido a los consumidores y publicitado?
  • ¿Cómo se puede diseñar tal mecanismo para que sea tan claro y utilizable como sea posible para los consumidores?
  • ¿Cuáles son los costos y beneficios potenciales de ofrecer el mecanismo? Por ejemplo, ¿cuántos consumidores
    ¿Probablemente optaría por evitar recibir publicidad dirigida?
  • ¿Cuántos consumidores, en términos absolutos y porcentuales, han utilizado el herramientas de exclusión voluntaria proporcionado actualmente?
  • Cual es la probabilidad impacto si un gran número de consumidores opta por no participar?
  • ¿Cómo afectaría a los editores y anunciantes en línea, y cómo afectar a los consumidores?
  • ¿Debería el concepto de mecanismo de elección universal ¿Extenderse más allá de la publicidad conductual en línea e incluir, por ejemplo, publicidad conductual para aplicaciones móviles?
  • Si el sector privado no implementa voluntariamente un mecanismo efectivo de elección uniforme, ¿debería la FTC recomendar legislación requiriendo tal mecanismo?

Entonces… no hay razón para entrar en pánico en este momento. No Rastrear no es una cosa segura. Supongo que nunca será adoptado por las masas. En cambio, mi predicción es que el informe conducirá a una configuración de seguimiento y privacidad más transparente en los sitios (atención: Facebook). Eso no es algo malo, creo que la mayoría de los especialistas en marketing legítimos aprecian declaraciones y controles de privacidad sólidos y claros.

Personalmente, me gustaría ver que los navegadores adopten algunas utilidades de registro y mensajería que brinden a los usuarios comentarios claros cuando se recopilan sus datos, quién los almacena y cómo se utilizan para mostrar publicidad relevante o contenido dinámico. Si la industria puede proporcionar algunos estándares, será un gran avance tanto para los consumidores como para los comercializadores. Para obtener información adicional, visite el No Rastrear sitio web de colaboración.

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