10 tendencias de comercio electrónico que verá implementadas en 2017

Tendencias del comercio electrónico de 2017
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No fue hace mucho tiempo que los consumidores no se sentían tan cómodos ingresando los datos de su tarjeta de crédito en línea para realizar una compra. No confiaban en el sitio, no confiaban en la tienda, no confiaban en el envío… simplemente no confiaban en nada. Años más tarde, sin embargo, ¡el consumidor promedio está haciendo más de la mitad de todas sus compras en línea!   ¡Tuitea esto!

Combinado con la actividad de compras, una increíble selección de plataformas de comercio electrónico, un suministro interminable de sitios de distribución y una barrera de entrada muy baja ... el comercio electrónico se está disparando tanto en sofisticación como en crecimiento. Teniendo esto en cuenta, es importante subestimar cómo va a diferenciar su tienda en línea.

SSL2Comprar, un proveedor global de SSL, ha presentado diez tendencias de comercio electrónico a tener en cuenta en 2017 compiladas en esta hermosa infografía:

  1. El fin del Black Friday y el Cyber ​​Monday - dado que no necesita levantarse del sofá y pelear en filas, el comercio electrónico está reduciendo el impacto de estos días de ventas y el comportamiento de compra se está extendiendo a todo el mes de Noviembre cibernético.
  2. Experiencias de compra más personalizadas y dinámicas - Las plataformas que rastrean las decisiones y comportamientos de compra finalmente son precisas y pueden ayudar a las tiendas en línea a proporcionar comportamientos personalizados que reducen la fricción de compra y brindan recomendaciones de productos que los compradores realmente desean.
  3. Los consumidores interactuarán con la inteligencia artificial - Los chatbots de compras, reservas y servicio al cliente responderán de manera precisa y eficiente las preguntas de compras en línea, mejorarán la experiencia de comercio electrónico, atraerán a los usuarios y los impulsarán a aumentar el valor del carrito de compras mientras reducen el abandono.
  4. Predecir con precisión la próxima compra del cliente - La capacidad de recopilar y analizar big data proporciona una previsión y modelos predictivos muy precisos que se utilizan para presentar ofertas al consumidor en el momento en que las necesita.
  5. Haga que la experiencia móvil sea lo mejor posible - Los dispositivos móviles han superado las computadoras de escritorio para los compradores en línea que buscan e investigan su próxima decisión de producto. Google proporciona índices únicos para dispositivos móviles que requieren que las empresas adopten un enfoque móvil primero para optimizar sus sitios de comercio electrónico.
  6. Aumento de la entrega el mismo día - El 29% de los consumidores han declarado que pagarían más por la entrega el mismo día.  ¡Tuitea esto! No es de extrañar por qué líderes como Amazon han introducido el servicio en el mercado, enfatizando aún más la necesidad de visitar el punto de venta más cercano.
  7. Vender social - El 70% de los consumidores están influenciados por las recomendaciones de marcas y productos en las redes sociales.  ¡Tuitea esto! Aprovechar las redes sociales para aumentar el conocimiento y la promoción de la marca ahora está impulsando las ventas, alentando a los especialistas en marketing a desarrollar sofisticadas estrategias sociales omnicanal.
  8. HTTPS requerido en el año 2017 - Sin una conexión SSL, los consumidores y los proveedores de comercio electrónico son más susceptibles al robo de datos o la piratería de los sistemas. Google ya ha confirmado que SSL se ha introducido en los algoritmos de clasificación, es hora de proteger todos los sitios que tiene donde se recopilan o pasan datos.
  9. Vender omnicanal - Los compradores multicanal gastan más de tres veces más que los compradores de un solo canal.  ¡Tuitea esto! requiriendo que los especialistas en marketing desarrollen campañas complejas que sigan a los compradores potenciales y los lleven a una compra, ya sea en la tienda, en el dispositivo móvil o en cualquier otro lugar.
  10. Remarketing de productos - En promedio, se requieren siete puntos de contacto antes de que pueda llevar a un comprador de regreso  ¡Tuitea esto! El remarketing es ahora una estrategia esencial para todos los especialistas en marketing de comercio electrónico.

Asegúrese de considerar estas tendencias importantes al crear su estrategia de marketing de comercio electrónico para el 2017.

tendencias de comercio electrónico 2017

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