Ecrebo: personalización de su experiencia POS

Recibo digital Ecrebo

Los avances en tecnología ofrecen oportunidades increíbles para que las empresas mejoren la experiencia del cliente. La personalización no solo es rentable para las empresas, es apreciada por los consumidores. Queremos que las empresas que frecuentamos reconozcan quiénes somos, nos recompensen por nuestro patrocinio y nos hagan recomendaciones cuando el proceso de compra esté en marcha.

Una de esas oportunidades se llama POS Marketing. POS significa Punto de Venta, y es el equipo que utilizan los puntos de venta minoristas para que lo revisen. No es raro que las empresas tengan sistemas de fidelización y tarjetas de descuento para rastrear las compras hasta el consumidor ... pero los datos a menudo se compilan y se utilizan más tarde para comercializarlos por correo electrónico o correo directo.

¿Qué pasaría si pudiera acceder a los datos del cliente al instante y comunicarse directamente en el momento de pagar? Esta es la oportunidad con POS Marketing.

Ecrebo es una plataforma de marketing en el punto de venta que permite a los minoristas entregar ofertas específicas a los clientes en el momento de pagar junto con su recibo o recibo digital. Con más del 90% de las transacciones se realizan en la tienda, La tecnología basada en POS de Ecrebo permite a los minoristas entregar comunicaciones de marketing específicas y personalizadas para cada cliente.

Los clientes se benefician al recibir ofertas e incentivos relevantes entregados de una manera conveniente y no intrusiva. Ecrebo impulsa el marketing de punto de venta para marcas líderes que incluyen Waitrose (tienda de comestibles), EM (tienda departamental) y PANDORA (joyería).

Funciones de marketing POS de Ecrebo

  • Cupones específicos al finalizar la compra - Entregue ofertas y mensajes altamente relevantes basados ​​en compras directamente a los clientes de la tienda. Impulse el aumento de las ventas, impulse las compras entre categorías y mejore la fidelidad de los clientes.
  • Recibos digitales personalizados - Ofrezca a sus clientes una forma más conveniente de recibir y almacenar sus recibos. Los recibos digitales mejoran la experiencia del cliente y abren un canal de marketing posterior a la compra.

e recibo ecrebo

PANDORA, una de las marcas de joyería más grandes del mundo, ahora usa Ecrebo para entregar recibos digitales en sus 220 tiendas en el Reino Unido. Los recibos se envían por correo electrónico a los clientes después de su transacción e incluyen una opción para optar por recibir boletines informativos regulares, así como una solicitud de comentarios de los clientes, lo que permite a los compradores comentar sobre su experiencia en la tienda.

También utilizamos el recibo digital como una oportunidad para solicitar comentarios de nuestros clientes sobre su experiencia en la tienda, lo que nos permite mejorar continuamente nuestra oferta. Jo Glynn-Smith, vicepresidente de marketing, PANDORA Reino Unido

Ecrebo Los datos se envían a los gerentes de las tiendas y a la oficina central de PANDORA en el Reino Unido para ayudar a la empresa a comprender cómo se están desempeñando sus tiendas e identificar las áreas de mejora.

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