Construcción de una lista de correo para marketing por correo electrónico

Creación de listas de correo electrónico

No hay duda de que el marketing por correo electrónico puede ser una de las formas más efectivas de llegar a clientes potenciales. Tiene un promedio ROI del 3800 por ciento. También hay pocas dudas de que esta forma de marketing tiene sus desafíos. Las empresas primero deben atraer suscriptores que tengan la posibilidad de realizar conversiones. Luego, está la tarea de segmentar y organizar esas listas de suscriptores. Finalmente, para que esos esfuerzos valgan la pena, las campañas de correo electrónico deben diseñarse para dirigirse a las personas con el contenido adecuado en el momento adecuado.

Absolutamente puede enfrentar estos desafíos, crear y administrar efectivamente listas de correo electrónico y usarlas para su ventaja en sus campañas. A continuación, repasaremos varias tecnologías utilizadas para recopilar, confirmar y organizar la lista de correo. También discutiremos el papel de las suscripciones. Después de eso, repasaremos las estrategias para la segmentación de listas y repasaremos los consejos para crear contenido de correo electrónico y boletines informativos que generen conversiones.

Tecnologías de correo electrónico de marketing

No llegará muy lejos en sus esfuerzos por recopilar y administrar sus listas de correo electrónico antes de darse cuenta de que la solución de correo electrónico estándar que está utilizando para las comunicaciones diarias realmente no es adecuada para el marketing por correo electrónico. Realmente necesita una solución dedicada para la recopilación, confirmación, segmentación de correo electrónico y para gestionar las suscripciones. Afortunadamente, tiene varias opciones disponibles.

Comencemos con algunas herramientas para atraer suscriptores. Puede agregar a sus listas de suscripción de correo electrónico desde una variedad de fuentes, utilizando muchas técnicas. Puede agregar formularios de suscripción por correo electrónico a su sitio web, crear páginas de destino con el fin de recopilar direcciones de correo electrónico, atraer a los suscriptores con concursos u ofertas especiales, e incluso recopilar correos electrónicos en eventos. Esas son solo algunas opciones. Estas utilidades pueden ayudarlo a obtener más suscriptores interesados.

Listagrama

Salir del Generador de listas de correo electrónico de intención - Listagram

Las ventanas emergentes de intención de salida le brindan una última oportunidad para recopilar información de contacto por correo electrónico. Estas ventanas emergentes aparecen cuando los clientes salen de su sitio web o páginas de destino, y animan a los clientes a avanzar un poco más en el embudo registrándose en su lista de correo electrónico. Esta es una gran alternativa para las personas que aún no están dispuestas a convertirse, pero que aún están interesadas. 

Listagrama es una herramienta particularmente atractiva para este propósito. Esta herramienta gamifica el proceso de recopilación de registros mediante el uso de una 'rueda'. En lugar de simplemente pedir una dirección de correo electrónico en el último momento, crea una rueda personalizada para que los visitantes giren para obtener un descuento, un producto gratuito u otra oferta. A cambio de recoger su premio, le proporcionan una dirección de correo electrónico.

Regístrese en cualquier lugar

Regístrese en cualquier lugar

Las conferencias, seminarios y otros eventos le brindan una oportunidad perfecta para llegar a clientes potenciales. Después de todo, han mostrado al menos un interés tangencial en ti al aparecer. Desafortunadamente, algunos de los métodos más comunes utilizados para recopilar información de contacto no son óptimos. Puede configurar un portapapeles pidiendo registros, pero eso es torpe. Tendrás que transcribir todo eso más tarde. Configurar una estación de trabajo e ingresar la información del suscriptor usted mismo también es frustrante y lo mantiene involucrado en una tarea de "cabeza abajo" cuando debería estar hablando de su negocio. Luego está la cuestión de las conexiones a Internet a menudo irregulares que parecen plagar estos eventos.

Imagine Regístrese en cualquier lugar en lugar. Esta herramienta le permite configurar formularios de correo electrónico y publicarlos en tabletas, dispositivos móviles y computadoras portátiles. Funcionan con o sin Wi-Fi y se pueden importar cuando regrese a la oficina. Simplemente cree su formulario, agréguelo a un par de dispositivos fáciles de usar y déjelos donde normalmente dejaría un portapapeles o un bloc de notas. Los asistentes pueden dejar su información de contacto y usted puede incorporarla a sus listas más tarde.

Anuncios principales de Facebook

Aquí están Anuncios de Facebook diseñados específicamente para ayudarlo a recopilar información del cliente.. En lugar de ingresar información manualmente, los clientes que desean ser contactados simplemente presionan el anuncio y Facebook muestra el formulario con la información de contacto de su perfil ya en su lugar.

Independientemente de cómo recopile las direcciones de correo electrónico, el siguiente paso es almacenarlas y segmentarlas de manera que lo ayuden en sus esfuerzos de marketing. Si sus listas de correo electrónico están en los cientos, o incluso miles, no es algo que desee manejar manualmente. En su lugar, deje que la tecnología le ayude y céntrese en desarrollar una estrategia de segmentación que funcione para usted. Algunos segmentos de correo electrónico comunes incluyen:

  • Nuevos registros - Para recibir correos electrónicos de bienvenida y ofertas para clientes nuevos.
  • Intereses y preferencias del cliente - Involucrar a los suscriptores con contenido relacionado con sus intereses y preferencias declarados.
  • Historial de compras - Cura el contenido del correo electrónico en función de los artículos que los clientes hayan comprado anteriormente.
  • Carritos de compras abandonados - Envíe ofertas especiales y recordatorios a los clientes que abandonaron el proceso de pago antes de tiempo.
  • Imán de plomo - Simplemente segmente a los clientes para que pueda dirigirse a ellos con correos electrónicos basados ​​en el lead magnet que los llevó a suscribirse en primer lugar.

Aquí hay algunas herramientas que pueden ayudar:

Constant Contact

Gestión de contactos de contacto constante

Esta es una popular herramienta de campaña de correo electrónico que le permite importar direcciones de correo electrónico de una variedad de fuentes. Luego, puede organizarlos por categorías. Más tarde, cuando cree campañas de marketing por correo electrónico, puede utilizar Herramientas de segmentación de Constant Contact para apuntar con precisión a los miembros de la audiencia adecuada.

MailChimp

Mailchimp es una herramienta de campaña de marketing por correo electrónico de servicio completo. Es merecidamente popular y vale la pena considerarlo. Aquí, veremos el módulo de segmentación de la herramienta. 

MailChimp le permite ingresar manualmente la información de la suscripción o importarla. A medida que agrega suscriptores, puede agregar etiquetas que permanecen asociadas con cada cliente. Luego, puede optimizar esas listas de correo electrónico mediante la segmentación. Cuando crea una campaña, puede agregar o crear un segmento que utilizará para dirigirse a los clientes adecuados. Aquí es donde las etiquetas también son útiles, ya que también se pueden usar como segmentos.

Creación de listas de Mailchimp

No solo le hace un flaco favor dirigirse a personas con contenido de correo electrónico que no están interesadas, GDPR y otras regulaciones significan que podría estar en problemas si usa la información de contacto del cliente de alguna manera para la que no le han dado expreso. permiso. De hecho, muchas de las herramientas enumeradas anteriormente tienen procesos implementados para garantizar que los suscriptores hayan sido elegidos correctamente. Obtener los permisos adecuados es muy importante, y su proceso de participación debe ser impecable. Estas son algunas de las mejores prácticas:

  • Utilice un doble opt-in para asegurarse de que solo se dirige a personas que están realmente interesadas.
  • Evite que las personas participen automáticamente.
  • Proporcione una opción para cancelar la suscripción que sea fácil de localizar y usar.
  • Use Captcha para evitar registros de bots
  • Reitere exactamente qué optan los suscriptores cuando envíe correos electrónicos de confirmación

Lista de estrategias de segmentación

Crear segmentos de correo electrónico que realmente obtengan resultados es una tarea desafiante. Sin embargo, al ver los frutos de esos esfuerzos, queda claro que el desarrollo de una estrategia sólida de segmentación de listas vale la pena el tiempo y los recursos que invierte.

Cory Neal, director de operaciones de El punto de la palabra

Uno de los desafíos de segmentar los correos electrónicos es recopilar la información que necesita. Para obtener suscripciones, una de las estrategias más efectivas es exigir que los clientes proporcionen una cantidad mínima de información. Eso ayuda a aumentar las tasas de suscripción, pero puede dejarle muy poca información para usar con fines de orientación. A continuación, presentamos algunas formas en las que puede aumentar la cantidad de datos que tiene para sus suscriptores.

  • Recopile información a través de encuestas, pruebas y cuestionarios.
  • Utilice métricas de interacción por correo electrónico para identificar suscriptores inactivos, poco activos y muy comprometidos.
  • Conectar la información de la suscripción a compras anteriores
  • Combinar datos de soporte al cliente con información de suscripción por correo electrónico

El siguiente paso es definir los segmentos que desea utilizar y determinar qué suscriptores colocar en cada categoría. Mencionamos varios arriba. También hay segmentación de ubicación, datos demográficos, la industria en la que trabajan e intereses. También puede segmentar en función de los cambios en el comportamiento del cliente. Existen Varias opciones para que lo tengas en cuenta.

Creación de contenido de correo electrónico y boletín informativo que convierta

Para que sus esfuerzos de marketing por correo electrónico tengan éxito, debe dirigirse a su audiencia con contenido que sea relevante para ellos, llevarlos más abajo en el embudo y generar un sentido de confianza en su marca. Segmentar sus listas para que pueda orientar sus correos electrónicos de manera efectiva es solo el primer paso. Aquí hay algunas otras cosas a considerar.

  • Utilice correos electrónicos dinámicos para personalizar el contenido - Con contenido dinámico, sus correos electrónicos contienen código HTML que modifica el contenido de ese correo electrónico según el destinatario. Con esta tecnología, las ofertas, historias y llamadas a la acción que ve cada destinatario dependen de sus rasgos y comportamientos particulares.
  • Utilice títulos y subtítulos que comuniquen valor - Conseguir que la gente haga clic en su correo electrónico es un desafío. Cuando hacen clic, todavía tienes más trabajo por hacer. Aún tiene que motivar a los destinatarios para que interactúen con su contenido y sigan leyendo. Para hacer esto, venda cada historia usando un encabezado o subtítulo que comunique claramente el beneficio de participar más. Por ejemplo, "Diez consejos para cuidar su colección de DVD" no comunica realmente ningún beneficio. "Diez consejos para aumentar el valor de reventa de su colección de DVD".
  • Incorporar llamadas a la acción que empujen a los lectores a través del embudo - Las llamadas a la acción no son solo para páginas de destino. Por cada contenido que comparta, el usuario debe realizar alguna acción. Para contenido de embudo alto, esto podría ser hacer clic para ver algunos videos adicionales o leer una publicación de blog relevante. Para los clientes de bajo embudo, la CTA podría llevarlos a una página de destino para solicitar una cotización o una prueba gratuita.
  • Crea y selecciona contenido actual y relevante - Las personas suelen utilizar el contenido de los boletines de correo electrónico solo con fines promocionales. Esto es un error tan grande como usar su blog u otras plataformas de redes sociales solo para promociones. Nadie quiere comprometerse con una marca que solo habla de sí misma. En su lugar, equilibre una pequeña cantidad de contenido promocional con contenido que eduque, informe y entretenga. Algo de esto puede pertenecer a sus productos y servicios, por ejemplo: cómo contenido. También puede utilizar herramientas como BuzzSumo para identificar los temas de tendencia en su nicho, o agregadores de titulares como AllTop para identificar temas de actualidad que atraen a un público más amplio.

Conclusión

El éxito de sus campañas de correo electrónico depende en gran medida de su capacidad para recopilar y administrar datos de correo electrónico, y luego apuntar a su audiencia con el contenido adecuado. Al emplear las estrategias aquí, puede asegurarse de que sus esfuerzos tengan éxito.

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