El secreto para el alquiler exitoso de listas de correo electrónico y la publicidad en boletines informativos por correo electrónico

lista de distribución de correo electrónico

Nota: esta publicación NO está escrita para propietarios de listas. Está escrito para anunciantes que alquilan listas de correos electrónicos o anuncian en boletines informativos por correo electrónico. Si usted es un anunciante que tiene, o está planeando, incluir el correo electrónico de terceros en su combinación de marketing, esto le ayudará a utilizar el canal con más éxito y a obtener un mejor ROI con presupuestos más pequeños. Al final, también ayudará a los propietarios de listas. Después de todo, un anunciante feliz es un anunciante habitual.

A lo largo de mis años en marketing por correo electrónico tanto en el agencia de email marketing y del lado del alquiler de la lista de correo electrónico, he tenido algunas conversaciones como esta y parafraseo: “Estoy cancelando mis campañas porque no obtengo suficientes [clics, clientes potenciales, ventas u otros resultados tangibles]. ”El anunciante luego retira la campaña y se va decepcionado con el rendimiento de la lista de correo electrónico.

Pero también ha habido casos en los que, antes de que el anunciante (o su agencia o corredor de listas) retirara la campaña, estaba dispuesto a hacer algunos pequeños ajustes y volver a probar. Y para aquellos que alguna vez se sintieron decepcionados, vieron una mejora inmediata en el rendimiento de la campaña. Compartí con ellos un secreto probado y verdadero para una publicidad por correo electrónico exitosa, que es:

Haga coincidir sus criterios creativos y de éxito con el objetivo de su campaña.

Si. Esto es marketing 101, pero no puedo decirles con qué frecuencia he visto que el objetivo, la creatividad y las medidas del éxito están completamente desalineados. Y cuando lo son, la campaña no es tan exitosa como podría ser. (NOTA: Por razones desconocidas, esta desalineación ocurre con más frecuencia con el correo electrónico).

La buena noticia es que es una solución fácil que puede invertir rápidamente el ROI del marketing por correo electrónico. Cuando analice una campaña centrada en el correo electrónico, comience por hacerse estas cuatro preguntas:

  1. ¿Cuál es mi objetivo para esta campaña?
  2. ¿Mi creatividad y mi página de destino se alinean con ese objetivo?
  3. ¿Mi oferta, creatividad y página de destino tienen sentido para mi audiencia y no solo para mí?
  4. ¿Cómo mediré el éxito de la campaña y se alinea con el objetivo?

¿Qué estás intentando lograr? ¿Marca? Inscripciones? ¿Una consulta de ventas? ¿Una compra inmediata? Cualquiera que sea su objetivo, asegúrese de que su creatividad, página de destino y medidas se alineen con el objetivo y tengan sentido desde la perspectiva de su audiencia (que a menudo es diferente a la suya).

¿Tu objetivo es la marca? El correo electrónico logra de manera eficaz los objetivos clave de la marca: conocimiento, asociación de mensajes, preferencia, intención de compra, etc. He descubierto que la mayoría de los anunciantes, especialmente cuando utilizan anuncios de boletines electrónicos, tienen un gran éxito con los anuncios de marca en el canal de correo electrónico. Sus creativos son atractivos, su marca es prominente y refuerzan los mensajes que quieren que el espectador asocie con sus marcas. Pero la desconexión, cuando la hay, se produce cuando el anunciante mide la campaña por clics o alguna otra métrica cuando la creatividad nunca tuvo la intención de provocar ese tipo de respuesta. La marca se mide por el impacto que tiene la visualización (es decir, una impresión) del anuncio en la percepción y la intención del espectador, no por una respuesta inmediata. En su lugar, utilice las tasas de apertura como barómetro.

¿Quiere visitas a su sitio web o nuevos registros? ¡Excelente! Asegúrese de diseñar su creatividad para obtener ese tipo de respuesta. Si el mensaje de su anuncio es, “WidgetTown: Los mejores widgets. Haga clic aquí para obtener más ". es posible que haya afectado las percepciones de marca de los clientes potenciales, pero es poco probable que haga clic en ellos. ¿Por qué deberían hacerlo? Tienen toda la información que necesitan y, en el futuro, si necesitan un widget, es más probable que lo llamen. Pero no van a hacer clic en este momento o, por virtual o impecable sincronización, tienen una necesidad inmediata. Si su objetivo son los registros, déle al espectador una razón para hacer clic. Dales algo que sea verdaderamente valioso (para ellos).

¿Tu objetivo es la generación de leads? El incentivo y la página de destino son ahora una parte fundamental de su campaña. ¿La creatividad se relaciona con la página de destino? ¿El incentivo promocionado en la creatividad se muestra de forma clara y destacada en la página de destino? ¿Está claro en la página de destino (y el correo electrónico)? qué debe hacer el cliente potencial a continuacióny ¿se refuerza el incentivo? ¿Hay distracciones (navegación, enlaces a redes sociales, etc.) que impedirían que el cliente potencial complete la tarea? Cualquiera de estos puede reducir la efectividad de una campaña de generación de leads y reducir la cantidad de leads que genera.

Quizás tu objetivo sea la venta online. ¿Es un producto que alguien compraría por impulso o sus campañas deberían centrarse en eventos, como las vacaciones? ¿Ha pasado por todo el proceso de pago? ¿Es limpio y simple, o complicado y críptico? ¿Está rastreando el abandono del carrito para poder ver dónde están los puntos problemáticos? ¿Su proveedor de servicios de correo electrónico (ESP) o la solución de correo electrónico interna admite los desencadenantes de abandono del carrito? ¿Está colocando una cookie en los navegadores de los visitantes para que, si vuelven en un par de días y compran ese producto, pueda acreditar el anuncio que generó los clientes potenciales?

Por cierto, no intente alcanzar varios objetivos con una campaña. Será como un futón, no es un buen sofá ni una buena cama.

Estos son solo algunos de los factores básicos pero siempre presentes que pueden afectar las acciones deseadas y, por lo tanto, su evaluación del ROI de sus campañas de correo electrónico de terceros. Solo recuerde, la línea entre el éxito del marketing por correo electrónico y el fracaso relativo es muy fina. Siga estos pasos para asegurarse de que sus mensajes y objetivos estén en línea y de que pueda influir instantáneamente en el medidor de ROI a su favor.

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