¿Marketing por correo electrónico o marketing en Facebook?
Derek McClain preguntado en Facebook: Si usted es una empresa que realiza marketing en línea, ¿preferiría tener la dirección de correo electrónico de alguien o tener a esa misma persona como Fan de Facebook, también conocida como Persona a la que le gusta su página? Piense en este antes de responder.
Es una gran pregunta. No soy fanático del "o" con el marketing online. Creo que un enfoque de marketing multicanal aumenta la respuesta general en todo su marketing. Facebook parece un magnate del marketing de redes sociales, pero en realidad Facebook es un gran proveedor de servicios de correo electrónico. Piense en la cantidad de mensajes reales que recibe en el correo electrónico y en la cantidad de mensajes que recibe en Facebook. ¡El correo electrónico es un canal enorme en el éxito general de Facebook!
Dicho esto, hay una gran diferencia entre los dos. El correo electrónico es intrusivo. En realidad, es un beneficio del correo electrónico, el comercializador puede interrumpir al consumidor. También es arriesgado ... el correo electrónico es un salvavidas entre el suscriptor y el cliente, pero si se abusa de él, estás a un clic de una cancelación de suscripción, o peor aún, un clic en el filtro de correo no deseado. Sin embargo, los especialistas en marketing deben tener cuidado al utilizar el correo electrónico, ya que los suscriptores se están volviendo más sensibles.
Una dirección de correo electrónico es una relación fantástica y de gran valor para tener con un consumidor porque puede aprovechar la dirección cuando Usted Necesito la demanda.
Facebook es un poco menos intrusivo (por ahora). Con el tiempo, a medida que más y más empresas comiencen a utilizar Facebook para marketing, la sensibilidad del consumidor comenzará a aumentar. Sin embargo, Facebook sigue siendo bastante no intrusivo. No es una gran interrupción para una empresa publicar una actualización en mi muro una o dos veces al día. Es fácil de ver y consumir sin ser demasiado agresivo.
Un seguidor de Facebook es una relación fantástica a largo plazo para tener con un consumidor porque ellos están observando pasivamente su marca y obviamente se preocupan por su empresa.
Entonces, mi respuesta es "depende" ... y "ambos". Cada canal de las tecnologías de marketing online tiene un comportamiento asociado. Incluso cada canal dentro del espacio de las redes sociales tiene diferentes expectativas de los usuarios. Utilice cada uno con prudencia, observe el comportamiento de los usuarios mientras interactúa con ellos.