Marketing por correo electrónico y automatizaciónInfografías de marketing

Una guía para optimizar las tasas de apertura, clics y conversión de su correo electrónico

Una discusión que tengo cada semana con los clientes es la forma cada vez más frustrante de construir y mantener un programa de marketing por correo electrónico exitoso. En pocas palabras, a medida que crece su lista de marketing por correo electrónico, también aumentan sus dolores de cabeza por la capacidad de entrega. Parece que los proveedores de servicios de Internet han abandonado cualquier esperanza de recompensar las mejores prácticas y solo tienen algoritmos tontos que continúan castigando a los buenos remitentes.

Por ejemplo, uno de mis colegas en la industria encontró Yahoo! bloqueando el 100% de su correo electrónico, a pesar de que su plataforma se adhiere a todos estándar de la industria y mejores prácticas listado por Yahoo! administrador de correos. Como prueba, movió sus transferencias de correo a una nueva dirección IP y sus correos electrónicos comenzaron a procesarse sin problemas. El mismo contenido, los mismos suscriptores, solo una dirección IP diferente. A veces pienso ISPs simplemente bloquee aleatoriamente las direcciones IP para ver si la empresa responde. Al menos Yahoo! rechazó los correos electrónicos, sin embargo... muchos otros ISP simplemente los enrutan a la carpeta de correo no deseado sin que el remitente lo sepa.

Por supuesto, hay errores de marketing por correo electrónico que puede evitar al crear su lista y contenido. Además, existen varios medios para optimizar su correo electrónico. Esta infografía, Hacks y estudios de casos de optimización del marketing por correo electrónico, de 99Firms detalla muchos de los métodos de optimización. No soy un gran admirador del término corte… Encuentro que todos estos métodos son dignos de probar con su programa de correo electrónico.

Los métodos de optimización del correo electrónico incluyen

  • Optimización de la línea de asunto – Los algoritmos y el comportamiento de los suscriptores han hecho que la línea de asunto sea el aspecto más crítico para ocultar o hacer clic en un correo electrónico. Muchas empresas se están incorporando emoji .
  • Texto del preencabezado - Cuando reemplazamos el texto del preencabezado de nuestro boletín estático con texto dinámico creado a partir del contenido de nuestro boletín, vimos un aumento inmediato en la ubicación de la bandeja de entrada y las tasas de apertura. La gente lee las vistas previas, ¡aproveche eso!
  • Nombre del remitente - El 68% de los estadounidenses abren su correo electrónico según el "Nombre del remitente" que ven. ¿Su nombre de origen representa bien a su empresa? ¿Coincide con su dirección de correo electrónico?
  • Segmentación - La segmentación de su lista de marketing por correo electrónico y la orientación del contenido genera resultados sorprendentes, pero a menudo se pasa por alto debido a la complejidad involucrada. Vale la pena el esfuerzo y la mayoría de las plataformas de marketing por correo electrónico lo admiten.
  • Personalización - Vaya más allá de [Inserte el nombre] y proporcione detalles en su campaña de correo electrónico que sean específicos para la información de su suscriptor y el historial de compras. Los remitentes de correo electrónico han visto un aumento del 92% en los ingresos y el doble de la tasa de conversión cuando los correos electrónicos son personalizados.
  • Automatización y activación - El tiempo lo es todo, por lo que recibir un correo electrónico basado en el comportamiento de su cliente potencial o cliente es esencial para hacer avanzar la relación.
  • Botones y llamadas a la acción - Si imaginó su correo electrónico como una página de destino, ¿hay una llamada a la acción para llevar al suscriptor al siguiente paso para interactuar con su marca? De lo contrario, está perdiendo una gran oportunidad para optimizar su correo electrónico.
  • Imágenes - Las bandejas de entrada están ocupadas, por lo que no es probable que se espere que un suscriptor lea cada palabra cuidadosamente redactada que ha escrito en su correo electrónico. Aumente la participación y los clics al proporcionar imágenes atractivas para atraer al suscriptor a leer y hacer clic. ¡Agrega GIF animados para agregar un poco de estilo!
  • Video – Si bien muchas plataformas de correo electrónico no son totalmente compatibles con el video, al menos puede proporcionar una captura de pantalla de su video con un botón de reproducción. Cuando el suscriptor haga clic en el botón de reproducción, ¡llévelo a una página que inicia automáticamente el video para él!
  • Miedo a perderse (FOMO) - Crear un sentido de urgencia alrededor de sus correos electrónicos puede impulsar significativamente las tasas de apertura y conversión. Me encanta incorporar animaciones de cuenta regresiva para recordar que hay un vencimiento asociado con la oferta.
  • Sincronización - Olvida el mejor momento para enviar disparates. Pruebe diferentes tiempos de envío para su correo electrónico y luego envíelo cuando haga la mayor diferencia. Es posible que incluso desee segmentar y escalonar los envíos según las zonas horarias.
  • Receptividad móvil - El 42% de todas las aperturas de correos electrónicos ocurren en un dispositivo móvil. ¿Ha revisado su correo electrónico para ver cómo se ve en un dispositivo móvil? Es posible que se sorprenda o se horrorice ante el impacto de un correo electrónico móvil mal diseñado.
  • Contenido de correo electrónico - El nivel de lectores y la longitud del texto pueden tener un impacto en sus tasas de clics y conversiones.
  • Formateo de correo electrónico - ¿Alguna vez ha intentado enviar solo un correo electrónico de texto en lugar de un correo electrónico HTML para ver cuál es la diferencia de respuesta? Si bien los correos electrónicos HTML pueden ser hermosos, es posible que no reciban la atención que recibe un correo electrónico de texto.

Aquí está la infografía completa, junto con algunos datos divertidos y estadísticas.

Hacks de optimización de correo electrónico y estudios de casos de marketing por correo electrónico
Optimización de la línea de asunto del correo electrónico
Optimización del texto del preencabezado de correo electrónico
Optimización del nombre del remitente de correo electrónico
Optimización de segmentación de correo electrónico
Optimización de personalización de correo electrónico
Automatización y activación de correo electrónico
Optimización de llamadas a la acción por correo electrónico
Optimización de imagen de correo electrónico
Optimización de vídeo por correo electrónico
Optimización de correo electrónico - Miedo a perderse algo
Optimización del tiempo de envío de correo electrónico
Optimización de correo electrónico receptivo móvil
Optimización de contenido de correo electrónico
Optimización del formato de correo electrónico
Datos y estadísticas del marketing por correo electrónico

Douglas Karr

Douglas Karr es CMO de AbrirINSIGHTS y el fundador de la Martech Zone. Douglas ha ayudado a docenas de nuevas empresas exitosas de MarTech, ha colaborado en la diligencia debida de más de $5 mil millones en adquisiciones e inversiones de Martech y continúa ayudando a las empresas a implementar y automatizar sus estrategias de ventas y marketing. Douglas es un orador y experto en transformación digital y MarTech reconocido internacionalmente. Douglas también es autor de una guía para principiantes y de un libro sobre liderazgo empresarial.

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