Cómo personalizar sus correos electrónicos de divulgación para obtener respuestas más positivas

Difusión y personalización

Todo especialista en marketing sabe que los consumidores de hoy quieren una experiencia personalizada; que ya no se contentan con ser un número más entre miles de registros de facturación. De hecho, la compañía de investigación McKinsey estima que crear un personalizado shopping experience puede aumentar los ingresos hasta en un 30%. Sin embargo, si bien los especialistas en marketing pueden estar haciendo el esfuerzo de personalizar sus comunicaciones con sus clientes, muchos no están adoptando el mismo enfoque para sus prospectos de alcance por correo electrónico.

Si los clientes buscan personalización, se puede suponer razonablemente que las personas influyentes, los blogueros y los propietarios de sitios web buscarán una experiencia similar. La personalización suena como una solución simple para mejorar la tasa de respuesta, ¿verdad? Por supuesto. Pero la personalización en el alcance del correo electrónico es muy diferente a la personalización en el marketing de consumidores, y esta es la razón por la que algunos especialistas en marketing pueden no ver un éxito claro.

En el marketing de consumo, es probable que los especialistas en marketing hayan segmentado sus contactos y hayan creado una pequeña selección de correos electrónicos para atraer a todos los destinatarios dentro de ese grupo. Sin embargo, en las campañas de divulgación, la segmentación de grupos no es suficiente. Las parcelas deben personalizarse a un nivel más individual para tener los efectos deseados y óptimos y esto, por supuesto, significa que hay una necesidad de investigación de alto nivel.

La importancia de la investigación en la divulgación

Puede ser bastante desafiante, si no imposible, personalizar con éxito una presentación sin haber realizado primero una investigación en profundidad. La investigación es esencial, especialmente en un momento en que Matt Cutts, exdirector de spam web de Google, está discutiendo que los blogs invitados se conviertan en práctica de spam'. Los blogueros buscan más; para las personas que realmente se han esforzado en hacer que se escuchen sus ideas.

Sin embargo, "investigar", en este caso, no se trata solo de saber el nombre de alguien y poder recordar el título de una publicación reciente de un blog; se trata de profundizar en los hábitos en línea de su destinatario, sus preferencias y sus gustos en un intento por participar ... ¡sin parecer demasiado un acosador de Internet, por supuesto!

4 formas de personalizar sus correos electrónicos con investigación

Cuando se trata de divulgación y de dar una primera impresión sólida y valiosa, es fundamental que los especialistas en marketing no caigan en la trampa de hacer errores de marketing por correo electrónico. Las presentaciones personalizadas pueden ser difíciles de hacer bien, pero estos 4 consejos para personalizar los correos electrónicos de alcance pueden mejorar las posibilidades de éxito:

  1. Personalice su línea de asunto - El primer lugar para comenzar es con el asunto de su correo electrónico. La investigación muestra que una línea de asunto personalizada puede aumentar las tasas de apertura en un 50%, pero ¿cuál es la mejor manera de agregar un toque de personalización a tu encabezado? En este caso, se trata más de una personalización emotiva que de una personalización directa. Simplemente agregar el nombre de su destinatario a su línea de asunto no va a ser suficiente. De hecho, esto puede ser una práctica perjudicial, ya que se ha convertido rápidamente en una táctica común utilizada por las empresas que envían correos electrónicos de ventas no solicitados. En su lugar, trate de concentrarse en el lado emotivo de las cosas; focalización de intereses. Haga girar las ideas de contenido para satisfacer el nicho del destinatario y recuerde: primeras dos palabras de cualquier línea de asunto son las más importantes. Fuente de imagen: Neil Patel
    Personalización de la línea de asunto
  2. Identificar otras posibilidades de personalización - La línea de asunto no es el único lugar donde es posible agregar un toque de personalización a una presentación. Considere si existen otras oportunidades para personalizar su presentación para interactuar mejor con el destinatario. Ahora es el momento de concentrarse realmente en la investigación. Por ejemplo, realmente no existe una preferencia universal sobre el tipo de contenido. Mientras que algunos prefieren ver artículos, otros prefieren infografías y otras visualizaciones de datos, algunos prefieren imágenes y videos, otros prefieren un formato más de comunicados de prensa. ¿Qué le gusta al destinatario? Por supuesto, cualquier enlace incluido en el lanzamiento a su propio trabajo debe ser relevante para los intereses del destinatario e intentar incorporar algunas de sus propias palabras y tono de voz en su contenido. Fuente de imagen: Criminalmente prolífico
    ¿Qué tipo de contenido de correo electrónico quieren?
  3. Ir por encima y más allá - A veces, los consejos 1 y 2 por sí solos simplemente no son suficientes para brindarles a los posibles clientes una experiencia totalmente personalizada. Puede ser necesario ir más allá para destacar realmente. Considere hacer referencia a publicaciones relevantes en blogs a los que el destinatario se haya referido directamente en el pasado, o incluso referirse a sus propias publicaciones de blog en un esfuerzo por relacionar sus puntos de vista con sus ideas. Quizás incluso haga recomendaciones sobre otras fuentes que puedan estar interesadas en función de sus comportamientos y acciones en línea. Si el destinatario usa muchas imágenes para transmitir su punto, imítelo en el tono. El uso de capturas de pantalla relevantes, por ejemplo, puede obligar al destinatario a prestar mayor atención.
  4. Aproveche al máximo las herramientas disponibles - No se puede negar que la personalización para cada destinatario individual, a diferencia de la personalización de las listas de clientes segmentadas, requiere un gran esfuerzo para el que muchos especialistas en marketing simplemente no tienen tiempo. Esto no significa que los mensajes de correo electrónico no se puedan personalizar. De hecho, los correos electrónicos se pueden personalizar utilizando herramientas de marketing que automatizan muchos aspectos del proceso. Estas herramientas pueden ayudar a identificar los intereses de los blogueros a través del análisis de contenido, así como realizar un seguimiento de las comunicaciones entrantes y salientes para permitir a los especialistas en marketing consultar rápida y fácilmente conversaciones anteriores. En algunos casos, es necesario hacer uso de estas herramientas disponibles para garantizar que la campaña de divulgación continúe funcionando sin problemas.

Encontrar el equilibrio adecuado

La última sugerencia útil anterior, aunque es beneficiosa, abre una gran lata de gusanos. La personalización es algo muy único e individual, y la formación de una sólida relación de persona a persona a menudo no se puede lograr con éxito solo a través de la automatización. Encontrar el equilibrio adecuado entre la entrada manual y la automatización complementaria es clave para crear propuestas personalizadas que inspiren, involucren y conviertan.

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