Agregar un preencabezado de correo electrónico aumentó la tasa de ubicación de mi bandeja de entrada en un 15%

coche deportivo antes después

La entrega de correo electrónico es una estupidez. No estoy bromeando. Ha existido durante más de 20 años, pero todavía tenemos más de 50 clientes de correo electrónico que muestran el mismo código de manera diferente. Y nosotros, decenas de miles de proveedores de servicios de Internet (ISP), que básicamente tienen sus propias reglas sobre la gestión del SPAM. Tenemos ESP que tienen reglas estrictas que las empresas deben cumplir al agregar un solo suscriptor ... y esas reglas nunca se comunican realmente al ISP.

Me encantan las analogías, así que pensemos en esto.

coche deportivo

  • Soy Doug, el negocio que construye increíbles autos deportivos. mi email.
  • Eres Bob, el cliente que quiere comprar un auto deportivo increíble. te registras en mi correo electrónico.
  • Tengo que enviarte el coche, así conseguiré el mejor transportista que pueda encontrar. mi proveedor de correo electrónico.
  • Te agrego como destinatario, pero mi remitente no me cree. Tengo que demostrar que te registraste - doble opt-in.
  • El transportista dice que está bien y lleva el increíble auto deportivo al almacén de destino. Hago clic en enviar con mi ESP.
  • El almacén firma que lo recibió - mensaje recibido en su ISP.

Aquí es cuando se pone divertido.

  • Vas al almacén - su cliente de correo electrónico.
  • El almacén no tiene registro del increíble auto deportivo. no está en tu bandeja de entrada.
  • Miras por todas partes y finalmente lo encuentras en la parte de atrás donde nadie mira. está en tu carpeta de SPAM.
  • Tienes que decirle al almacén que nunca pongan las entregas mías en la parte trasera. marcado como No es spam.
  • El coche está hecho polvo, le faltan 3 neumáticos y el motor no arranca. su cliente de correo electrónico no puede leer el HTML.

coche deportivo destrozado

¿Qué me dice la industria del automóvil deportivo?

  • Tómese 5 veces más tiempo para construir un auto deportivo ridículamente caro que protege mucho más contra los daños causados ​​por el envío. Tornasol prueba tu correo electrónico.
  • Contrata a un tercero para que cuide a los niños y supervise la entrega de cada increíble deportivo a todos tus clientes.

Esto es una locura.

Gracias a Dios por el seguimiento de la ubicación de la bandeja de entrada.

Cómo aumentamos nuestra tasa de ubicación en la bandeja de entrada

Por ejemplo, hicimos algunos cambios de diseño en nuestro Martech Zone Newsletter. Además de limpiar el código, agregamos nuestros últimos podcasts y agregamos un párrafo sobre el boletín para abrir el correo electrónico.

Mala idea. Nuestra tasa de capacidad de entrega de correo electrónico para los mismos suscriptores y el mismo correo electrónico cayó un 15%. Para nosotros, esa es una cantidad enorme: 15,000 correos electrónicos más podrían estar fluyendo hacia la carpeta de SPAM que antes. Así que tuvimos que arreglarlo. El problema tenía que ser ese texto estático en cada correo electrónico. Dado que el boletín tiene nuestras publicaciones diarias o semanales más recientes enumeradas en él, me preguntaba si podría agregar texto en la parte superior del correo electrónico que enumera los títulos de las publicaciones. Eso haría que cada campaña tenga un párrafo diferente en la parte superior del correo electrónico.

Para ocultar el texto, utilicé etiquetas de estilo CSS y CSS en línea, configuré el tamaño del texto en 1 px para clientes de correo electrónico ridículos que no ocultan el texto. ¿El resultado? Ahora tengo una lista dinámica de las publicaciones que aparecen en el panel de vista previa de los clientes de correo electrónico, así como un correo electrónico que se entrega a las tarifas anteriores de la bandeja de entrada.

Aquí hay una tabla de nuestras tasas de entrega de la bandeja de entrada usando 250ok. Verá que bajamos significativamente a principios de año y luego nos recuperamos después del décimo.

tarifa de bandeja de entrada de correo electrónico

Así es, ¡ese estúpido cambio mejoró la tasa de mi bandeja de entrada en un 15%! Piense en eso: el mismo correo electrónico exacto, solo con unas pocas líneas de texto ajustadas que el usuario ni siquiera puede ver.

La entrega de correo electrónico es estúpida.

¿Cómo hice el preencabezado oculto?

Un par de personas me han preguntado cómo hice literalmente el contenido dinámico dentro del correo electrónico. Primero, agregué esta referencia CSS dentro de las etiquetas de estilo en el encabezado del correo electrónico:

.preheader {display: none! important; visibilidad: oculta; opacidad: 0; color: transparente; altura: 0; ancho: 0; }

Luego, en la primera línea de contenido debajo de la etiqueta del cuerpo, escribí un código que recuperó los primeros 3 títulos de publicaciones, los concatené con una coma y los coloqué dentro del siguiente intervalo:

en el de hoy Martech Zone ¡Semanal!

El resultado es algo parecido al siguiente:

La forma estúpida en la que aumenté nuestra tasa de ubicación en la bandeja de entrada en un 0%, ¿en qué estrategias, tácticas y canales deberían enfocarse los especialistas en marketing en 0? ¿Qué es una plataforma orientada a la demanda (DSP)? en el Martech Weekly de hoy!

Tenga en cuenta que agregué un estilo que hace que el color de la fuente sea blanco para que no se vea incluso si se muestra, y para los clientes que ignoran el color, es 1px, así que con suerte es demasiado pequeño para verlo.

PD: Lo he dicho durante años, pero los proveedores de servicios de Internet deben administrar las suscripciones y no los proveedores de servicios de correo electrónico. Debería poder registrar mi boletín en Google y hacer que los usuarios de Gmail se inscriban ... y mis correos electrónicos siempre deben enviarse a la bandeja de entrada. ¿Es ridículamente difícil? Seguro ... pero arreglaría este desastre. Y los clientes de correo electrónico deberían ser abucheados fuera del mercado si no son compatibles con los estándares HTML y CSS modernos.

3 Comentarios

  1. 1
  2. 3

    ¿Quiere decir que su tasa de ubicación en direcciones semilla genéricas específicas de ISP (según lo proporcionado y medido por 250ok) aumentó? Hay varias fuentes publicadas que explican cómo estas métricas han disminuido en valor para los especialistas en marketing por correo electrónico, por ejemplo: https://www.campaignmonitor.com/blog/email-marketing/2016/03/the-year-of-email-deliverability/.

    ¿Cuál fue su impulso a los destinatarios humanos reales?

    • 4

      Hola russell

      La lista de semillas proporcionada por 250ok abarca todos los servicios y regiones, creando una lista de muestreo que es representativa de la capacidad de entrega de la lista general.

      Doug

¿Qué piensas?

Este sitio usa Akismet para reducir el correo no deseado. Descubra cómo se procesan los datos de sus comentarios.